Ponto móvel para suporte à resolução de procedimentos administrativos: um bom modelo que precisa ser replicado.

(DN) - O distrito de Binh Phuoc e a comuna de Bu Dang estão implantando um ponto móvel para auxiliar as pessoas na emissão de novos certificados de direito de uso da terra (LURCs), fornecendo orientações e resolvendo dúvidas relacionadas a terras, políticas, regimes e atualização do VNeID... Essa abordagem recebeu consenso e apoio da população.

Funcionários da administração do distrito de Binh Phuoc orientam moradores dos bairros de Tien Hung 1 e Tien Hung 2 na realização de procedimentos administrativos. Foto: Nha Tram

Serviço centrado nas pessoas

A informação sobre a implantação de um ponto móvel no distrito de Binh Phuoc para auxiliar a população na emissão de novos certificados de direito de uso da terra e na realização de procedimentos administrativos móveis, visando um melhor atendimento aos cidadãos, foi publicada nas redes sociais do jornal Dong Nai em 9 de julho de 2025 e já gerou muitas interações.

Em resposta no Facebook, o jornal Dong Nai expressou grande apreço pela iniciativa do distrito de Binh Phuoc, afirmando que se trata de um modelo a ser replicado. "Em resposta à crescente demanda por serviços de registro e regularização fundiária, as autoridades do distrito de Binh Phuoc tomaram a iniciativa de ir até as comunidades para oferecer suporte por meio de uma Equipe Móvel, auxiliando as pessoas na emissão de novos títulos de propriedade. O fato de o governo ter se mobilizado para oferecer apoio é considerado um importante passo de reforma, demonstrando claramente o empenho da administração local em colocar as pessoas no centro do atendimento", comentou Kim Kim, em sua conta no Facebook.

Da mesma forma, a conta do Facebook Tran Ngoc Bich escreveu: “Este método é ótimo, os procedimentos fundiários são inerentemente complicados, para obter a documentação necessária as pessoas geralmente precisam ir e vir muitas vezes, o que consome muito tempo. Agora não há nada melhor do que ser orientado por uma equipe profissional. Criar uma equipe profissional para ir diretamente às comunidades e orientar as pessoas é uma excelente iniciativa de reforma dos procedimentos administrativos que precisa ser replicada, especialmente em comunas e bairros com grandes populações, localizados longe do centro”.

O Sr. Doan Anh Kim (residente no bairro de Tran Bien) disse que sempre fica apreensivo ao realizar procedimentos relacionados a terrenos, pois precisa esperar muito tempo; ele tem que chegar cedo para pegar uma senha e aguardar até que os documentos sejam recebidos, mas ainda assim não se sente seguro, pois não sabe se todos os documentos estão completos. Seria ótimo se o bairro disponibilizasse alguém para analisar os documentos e orientar os procedimentos passo a passo. Assim, as pessoas não precisariam ficar indo e vindo várias vezes, perdendo tempo esperando.

Precisamos de mais modelos para ajudar as pessoas.

O Sr. Doan Anh Kim compartilhou mais informações, relatando que, ao acompanhar o jornal Dong Nai, descobriu que não apenas no distrito de Binh Phuoc, mas também na comuna de Bu Dang, o governo implementou o modelo de Centro Móvel de Atendimento da Administração Pública. Funcionários da comuna visitam os centros culturais das aldeias para orientar e esclarecer dúvidas relacionadas ao setor fundiário, procedimentos para concessão de títulos de uso da terra, políticas, regimes, registro de nascimento e óbito, atualizações do VNeID (Cartão de Identificação da Vila), etc., sendo essas iniciativas recebidas com entusiasmo pela população local.

“Acho que modelos móveis como este, que auxiliam as pessoas, são muito bons e o governo deveria replicá-los. Além disso, devemos diversificar os modelos de ajuda, dependendo da área e região. Podemos organizar grupos de trabalho para irem até as áreas residenciais, apoiar e ajudar as pessoas a superar dificuldades e obstáculos em procedimentos administrativos relacionados ao setor fundiário, especialmente os procedimentos de mudança de uso do solo de acordo com as novas regulamentações…”, sugeriu o Sr. Doan Anh Kim.

Há muito tempo, a situação do uso indevido da terra, como a construção em terras agrícolas , é frequente na província, especialmente em áreas densamente povoadas. Se houver orientação e apoio diretos, as pessoas que precisam alterar a finalidade do uso da terra estarão mais propensas a cumprir as disposições da lei fundiária. Isso ajudará a limitar as irregularidades nos setores de uso da terra, construção...

A realidade observada nas localidades demonstra que, com orientação, as pessoas compreenderão claramente os processos e procedimentos administrativos. Dessa forma, haverá uma coordenação mais fluida com os órgãos competentes, contribuindo para um fluxo de trabalho mais eficiente. Pontos de atendimento móvel auxiliam as pessoas a superar dificuldades e obstáculos nos procedimentos administrativos, agilizando a conclusão de documentos fundiários. Por outro lado, ao ouvir as pessoas, especialmente suas reflexões, recomendações e perguntas relacionadas ao setor fundiário, os órgãos estatais poderão compreender e avaliar as necessidades de uso da terra das famílias e indivíduos na região. A partir daí, serão propostas soluções para fortalecer a gestão fundiária estatal em nível local.

Kim Lieu

Fonte: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202507/diem-luu-dong-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-mo-hinh-hay-can-nhan-rong-3192fe4/