Empresas de tecnologia superam desafios ao se aventurarem no mar.

NDO – O mercado global de software e serviços de TI vale mais de 1,8 trilhão de dólares, dos quais mais de 1 trilhão de dólares correspondem a empresas que fornecem software e serviços de TI. Isso representa uma enorme oportunidade para as empresas vietnamitas. No entanto, juntamente com a oportunidade, existem muitos desafios para as empresas de TI que desejam conquistar os mercados mundiais.

O mercado potencial ainda tem muito espaço para crescer.

Existem mais de 1.500 empresas vietnamitas de tecnologia digital que atuam no exterior, com uma receita estimada em mercados estrangeiros de cerca de 7,5 bilhões de dólares, o que representa aproximadamente 80% da receita total dessas empresas.

Segundo o Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung, num contexto em que o mercado internacional ainda apresenta grande potencial e as empresas vietnamitas estão cada vez mais fortes, levar empresas de tecnologia digital para o exterior ajuda essas empresas a expandir seus mercados, aumentar a receita e afirmar o prestígio das marcas de produtos de tecnologia digital fabricados no Vietnã, consolidando a posição do Vietnã no mapa mundial da tecnologia digital e agregando valor ao setor.

Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung.

De acordo com o relatório Global Service Location Index 2023 do AT Kearney Group, o Vietnã se destaca como um polo digital global no setor de terceirização de software e permanece entre os 10 principais países do mundo, bem como entre os 10 melhores da região Ásia -Pacífico , dentre 78 países classificados.

De acordo com o relatório Global Service Location Index 2023 do AT Kearney Group, o Vietnã se destaca como um polo digital global no setor de terceirização de software e permanece entre os 10 principais países do mundo, bem como entre os 10 melhores da região Ásia-Pacífico, dentre 78 países classificados.

Nos quatro índices componentes que compõem o índice principal, incluindo: Atratividade financeira; Competências e disponibilidade de recursos humanos; Ambiente de negócios e Ressonância digital (atividades de transformação digital), o Vietnã continua a ser muito bem avaliado nos índices de Atratividade financeira e Ressonância digital.

Em 2023, a FPT, empresa líder em TI, alcançou pela primeira vez a marca de 1 bilhão de dólares em serviços de TI provenientes de mercados estrangeiros, entrando oficialmente para o seleto grupo de empresas bilionárias em nível global. Outras empresas também apresentaram um crescimento expressivo, entre 20% e 40%, com a receita da VMO e da Rikkeisoft proveniente de mercados estrangeiros aumentando entre 50% e 60% em comparação com 2022.

A receita com produção de software em 2023 deverá atingir cerca de 4,3 bilhões de dólares, dos quais aproximadamente 4 bilhões de dólares serão provenientes de exportações, contribuindo com até 98% do valor agregado para o Vietnã. Ao mesmo tempo, o potencial de crescimento da tecnologia da informação no mercado mundial permanece muito grande e aumenta de forma constante a cada ano.

O vice-diretor geral da FPT Software e diretor da FPT Japão, Do Van Khac, afirmou que o mercado japonês ainda é muito grande e tem um enorme potencial para todas as empresas vietnamitas de serviços de TI. Outras empresas vietnamitas de TI no Japão podem, sem dúvida, se desenvolver e obter muito mais sucesso se tiverem uma visão de longo prazo, investirem na formação e no desenvolvimento de recursos, especialmente engenheiros que falem japonês.

Ao avaliar o potencial do mercado japonês, a Sra. Nguyen Thi Thu Giang, Vice-Presidente da Associação Vietnamita de Serviços de Software e Tecnologia da Informação (VINASA), afirmou que o Vietnã se tornou um importante parceiro do Japão na área de serviços de software e tecnologia da informação. Entre as quase 500 empresas que prestam serviços de tecnologia da informação nesse mercado, encontram-se cerca de 10 grandes empresas vietnamitas com aproximadamente 1.000 funcionários, como FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO, VTI, etc.

“Antes, levávamos de dois a três anos para fechar um contrato com um cliente japonês, mas agora esse prazo foi reduzido, e algumas empresas já assinaram contratos imediatamente durante programas de promoção comercial”, disse a Sra. Nguyen Thi Thu Giang.

O mercado americano tem muito potencial, mas também representa um desafio para as empresas vietnamitas, exigindo que elas encontrem um "nicho de mercado" para alcançar os clientes.

Em relação ao mercado europeu, segundo a análise da Sra. Giang, o custo na Europa é elevado, por isso os programas nacionais de promoção comercial são organizados de forma intermitente. A presença do Vietnã nos países europeus ainda é pequena, o que limita a promoção de marcas de empresas de TI.

A força das empresas vietnamitas no mercado do Sudeste Asiático reside atualmente na venda de soluções para os clientes. A FPT já comercializa soluções de alta qualidade na região e, com o sucesso dessa empresa, a VINASA se reunirá com as empresas associadas para discutir e "conquistar" esse mercado em conjunto.

A FPT inaugura seu 15º escritório no Japão.

O mercado emergente e promissor da Coreia agora conta com mais de 20 empresas vietnamitas investindo diretamente. Um exemplo típico de sucesso do Vietnã é a parceria do Grupo CMC com a Samsung, que atende ao ecossistema da Samsung no Vietnã e na Coreia, e a expansão contínua de suas operações no Japão, com foco no mercado americano.

Ou, como a FPT, que atualmente fornece soluções e serviços de classe mundial para muitas empresas líderes na Coreia do Sul, como o Grupo LG, o Banco Shinhan e a Shinsegae I&C. Este grupo também pretende manter uma taxa de crescimento superior a 50% em 2024 no mercado coreano e planeja abrir mais escritórios em importantes áreas tecnológicas, como Gangnam e Pangyo.

“Vendedor de carros com número verde” lidera o caminho

O Vietnã e a região asiática estão vivenciando um aumento expressivo na demanda por transformação digital e transformação verde. Empresas e organizações buscam alavancar a tecnologia para melhorar o desempenho e gerar novo valor. Nesse contexto, o governo vietnamita delineou a orientação para a transformação digital em 2024: desenvolver uma economia digital com quatro pilares: indústria de tecnologia da informação e comunicação, digitalização dos setores econômicos, governança digital, dados digitais e criação de impulso para um desenvolvimento econômico rápido e sustentável. A indústria automotiva está passando por rápidas transformações e o Vietnã possui uma vantagem extremamente importante: seus recursos humanos.

O presidente do Conselho de Administração da FPT, Truong Gia Binh, afirmou que, para explorar o potencial da transformação digital e da transformação verde, criando um desenvolvimento dual em ambas as economias, o Vietnã precisa ser pioneiro no desenvolvimento das seguintes áreas: Inteligência Artificial, semicondutores e veículos elétricos inteligentes. É necessário concentrar recursos humanos e financeiros nesses campos tecnológicos-chave.

“Inteligência artificial, semicondutores e tecnologia automotiva são as três áreas em que a FPT Technology se concentrará. Em todas as três áreas, a FPT possui uma base sólida, construída ao longo de muitos anos. A FPT conta com uma grande equipe de especialistas em IA, construiu o Centro de Inteligência Artificial de Quy Nhon e participou da aliança mundial de IA, iniciativa da IBM e da Meta. Atualmente, a FPT possui cerca de 9.000 certificações de IA emitidas pela NVIDIA e buscará alcançar dezenas de milhares de certificações no futuro.”

No setor de chips semicondutores, a FPT Semiconductor é a primeira empresa vietnamita a projetar chips comerciais, com encomendas de 70 milhões de chips para o Japão, Coreia, Taiwan (China)... e coopera com muitas organizações e empresas no Japão e nos EUA.

Além disso, o grupo conta com uma equipe de 4.000 especialistas na área de tecnologia de software automotivo e muitos parceiros e clientes que são grandes marcas globais, consolidando a empresa FPT Automotive. Para alcançar esse grande objetivo, a FPT acredita que o mais importante são as pessoas, a felicidade, e usamos IA para ajudar as pessoas a terem uma vida mais feliz”, afirmou o Sr. Truong Gia Binh.

Ao comentar sobre o futuro das empresas de tecnologia da informação vietnamitas, a Secretária-Geral da VINASA, Nguyen Thi Thu Giang, afirmou que a inteligência artificial é uma tendência aplicada às soluções para os clientes atualmente, representando um campo fértil para as empresas explorarem.

O Vietnã tem uma “porta de entrada” para o setor de semicondutores, mas a oportunidade é bastante restrita e o país dispõe de pouco tempo para se consolidar na indústria global de semicondutores. “Se as empresas vietnamitas escolherem um novo nicho que outros países estão explorando, como chips de IA, e combinarem isso com nossos abundantes recursos humanos, será uma grande oportunidade e uma fortuna para o setor”, comentou a Sra. Giang.

A VINASA estabeleceu o Comitê da Indústria de Semicondutores do Vietnã para reunir especialistas nacionais e internacionais a fim de discutir finanças, políticas, preparação de recursos humanos, estratégias e modelos de cooperação no setor de semicondutores. De 1 a 5 de agosto, a VINASA se unirá a diversas organizações para organizar uma conferência sobre semicondutores em Da Nang, reunindo 100 especialistas e líderes de organizações nacionais e internacionais para debater modelos de cooperação entre as partes.

O setor automotivo também é um terreno fértil para o desenvolvimento conjunto de empresas. A tendência de carros elétricos, veículos elétricos e carros autônomos abre grandes oportunidades para as empresas vietnamitas. A Sra. Giang afirmou que, atualmente, parceiros japoneses estão em negociações com o Vietnã para cooperar no desenvolvimento de carros automatizados e carros autônomos.

A transformação verde é uma área em que muitas empresas ainda não perceberam a oportunidade e não investiram no desenvolvimento de soluções, mas essa é uma grande oportunidade não só para o Vietnã, como também para o mundo todo.

Secretário Geral da VINASA, Nguyen Thi Thu Giang

No que diz respeito ao fornecimento de soluções digitais relacionadas à transformação verde, muitas empresas ainda não perceberam a oportunidade e não investiram no desenvolvimento dessas soluções. Se as empresas vietnamitas aproveitarem essa oportunidade a tempo, será uma grande chance não só para o Vietnã, mas também para o mundo.

“A VINASA está orientando as empresas para que identifiquem oportunidades. Em termos de políticas públicas, o governo precisa encontrar maneiras de incentivar as empresas a aproveitarem as oportunidades para realizar pesquisas, desenvolver e fornecer soluções práticas para os setores de transformação verde. Este é um setor verde com alto conteúdo intelectual, rápido crescimento e que gera grande quantidade de divisas para o Vietnã, portanto, precisa de investimentos para promover o comércio internacional”, afirmou a Sra. Giang.

SUPERANDO DESAFIOS AO IR PARA O MAR ABERTO

Segundo a Associação Vietnamita de Serviços de Software e Tecnologia da Informação (VINASA), se na primeira fase de desenvolvimento, em 2003, a indústria de software vietnamita tinha uma receita de apenas 500 milhões de dólares e cerca de 5.000 funcionários, em 2022, essa indústria atingirá uma receita de 148 bilhões de dólares, com uma força de trabalho total de mais de 1,2 milhão de pessoas, um aumento de mais de 300 vezes na receita e de 240 vezes no número de funcionários.

No mercado japonês, as empresas de tecnologia da informação também se desenvolveram fortemente, tanto em qualidade quanto em quantidade. O nível tecnológico dos trabalhadores vietnamitas também melhorou significativamente, passando de tarefas simples como programação (codificação) e testes (testes), para a capacidade atual das empresas vietnamitas de participar de todas as etapas de projetos de transformação digital, desde a pesquisa e o design até a implementação, aplicando novas tecnologias como Nuvem, Big Data, IA, Blockchain e VR/XR.

Segundo Nguyen Thi Thu Giang, vice-presidente e secretária-geral da VINASA, no passado, as empresas vietnamitas de software se dedicavam principalmente à terceirização para exportação. Contudo, nos últimos 4 a 5 anos, as empresas de terceirização acumularam recursos e experiência no mercado internacional, desenvolvendo soluções próprias para atender e comercializar esses produtos. Atualmente, quase 100% das empresas que atuam no mercado de exportação possuem um departamento de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento), especializado em pesquisa, inovação e desenvolvimento de produtos que atendam às necessidades dos clientes.

Atualmente, o ponto forte das empresas de TI vietnamitas é a venda de soluções para o mercado do Sudeste Asiático. Assim, além das empresas que oferecem serviços de terceirização, muitas empresas de TI trabalham em conjunto para vender soluções a esses clientes. Essa cooperação é fundamental para conquistar clientes nos países da região. "Atualmente, algumas startups vietnamitas estão oferecendo soluções para o mercado regional, principalmente estabelecendo suas sedes em Singapura e, posteriormente, expandindo para a Malásia e Indonésia...", afirmou a Sra. Giang.

No entanto, nem todas as empresas conseguem facilmente faturar milhões de dólares com a exportação de tecnologia digital devido ao potencial limitado e ao conhecimento insuficiente do mercado. Nessa jornada, elas também vivenciaram muitas experiências amargas.

Eventos da NTQ Solution na Europa.

O Sr. Pham Thai Son, CEO da NTQ Solution, afirmou que a internacionalização é um processo longo, que exige que qualquer empresa tenha uma compreensão clara das características do mercado, identifique com precisão as necessidades e fortaleça constantemente a qualidade de seus serviços e produtos. Portanto, para empresas jovens que planejam se internacionalizar, escolher os mercados certos é fundamental. As empresas podem começar por mercados com poucos recursos ou optar por oferecer modelos de soluções de serviços com alta demanda.

Em paralelo ao desenvolvimento dos negócios, as empresas que operam em mercados estrangeiros devem compreender claramente e cumprir rigorosamente as leis do país anfitrião. Para aumentar a compreensão do mercado local, dos princípios e da cultura do país anfitrião, investir na formação e no desenvolvimento de uma equipe de funcionários locais ajudará a empresa a se integrar mais rapidamente ao novo mercado. Ao mesmo tempo, para se desenvolver de forma sustentável em mercados desenvolvidos e exigentes, a qualidade dos produtos e serviços deve ser priorizada, sendo a busca por padrões de excelência internacional um requisito fundamental.

Ainda somos fracos em nossa capacidade de compreender os problemas do mundo.

Lam Quang Nam, membro do Comitê Executivo da VINASA.

O Sr. Lam Quang Nam, membro do Comitê Executivo da Associação Vietnamita de Serviços de Software e Tecnologia da Informação (VINASA), afirmou que, em termos de capacidades técnicas e tecnológicas, as empresas de TI vietnamitas são plenamente capazes de contribuir para a solução dos problemas globais. No entanto, com exceção das empresas pioneiras que têm obtido sucesso no mercado internacional há muitos anos, ainda apresentamos lacunas na compreensão dos problemas mundiais.

“Para entendermos esses problemas, precisamos compreender a cultura de trabalho do mercado-alvo, a capacidade de conexão com clientes e parceiros nesse mercado, a capacidade financeira, bem como a confiança para sobreviver nele, antes de atingirmos o nível de compreensão necessário”, afirmou o Sr. Nam.

Reconhecendo as muitas dificuldades que as empresas vietnamitas enfrentam ao se internacionalizarem, o Sr. Nguyen Thien Nghia, Diretor Adjunto responsável pelo Departamento de Tecnologia da Informação e Indústria de Comunicações (Ministério da Informação e Comunicações), avaliou que o Vietnã não possui uma rede de clientes potenciais. Para superar essa dificuldade, as empresas nacionais podem se conectar com empresas de consultoria locais. Se estas tiverem um forte potencial, podem adquirir participações para cooperar e servir como uma ponte.

Sr. Lam Quang Nam, membro do Comitê Executivo da Associação Vietnamita de Software e Serviços de TI (VINASA).

Além disso, a cultura e o idioma são barreiras que precisam ser superadas. Precisamos entender a maneira de pensar e resolver problemas dos nativos para desenvolver orientações e produtos adequados.

Além disso, as empresas ainda não definiram seus produtos e serviços de forma a adequá-los ao mercado-alvo. “Algumas empresas solicitaram apoio do Estado para obter informações de mercado, mas, na minha opinião, somente as próprias empresas podem avaliar o mercado mais adequado às suas necessidades. O Estado pode conectar as empresas a associações e parceiros para criar um ponto focal de coordenação e implementação”, afirmou o Sr. Nghia.

O Sr. Lu Thanh Long, Presidente do Conselho de Administração da MISA, afirmou que, se as empresas vietnamitas entrarem sozinhas no mercado internacional, enfrentarão muitas dificuldades. “Esperamos muito contar com o apoio de órgãos governamentais, especialmente do Ministério da Informação e Comunicações, em termos de comunicação e conexão. Se os funcionários públicos estivessem dispostos a levar empresas vietnamitas em viagens de negócios e ao exterior para conectá-las com empresas do país visitante, atraindo assim a mídia do país anfitrião e promovendo as empresas vietnamitas, teríamos um início muito mais tranquilo”, sugeriu o Sr. Long.

Misa assinou um acordo de cooperação com a Condor POS Solutions.

Além disso, o apoio da embaixada na conexão e na busca de informações locais também ajudará as empresas vietnamitas a promover o comércio e expandir sua participação no mercado internacional com mais facilidade.

O papel das associações empresariais também é muito importante. Por exemplo, na Associação Vietnamita de Serviços de Software e Tecnologia da Informação (VINASA), os membros compartilham regularmente informações para ajudar uns aos outros a adquirir conhecimento e experiência, evitar erros e alcançar o sucesso rapidamente ao atuarem no exterior.

O espírito de estar pronto para ir ao mar, "caçando baleias" com truques únicos, não só demonstra o espírito criativo e inovador do povo vietnamita, como também inspira o trabalho conjunto para construir e desenvolver uma comunidade empresarial vietnamita sustentável no setor de tecnologia no exterior.

Fonte: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-cong-nghe-vuot-thach-thuc-khi-ra-bien-lon-post816994.html