A eficácia da "revolução" da transformação digital em Ha Tinh - Último artigo: Novas tecnologias e mecanismos obrigam todos os funcionários a serem mais proativos e flexíveis.

Juntamente com a transformação digital, após mais de quatro meses de operação do modelo de governo local de dois níveis (CQDP2C), a província de Ha Tinh registrou mudanças claras na reforma administrativa: aparato simplificado; procedimentos de trabalho rápidos e eficazes; equipe e servidores públicos mais qualificados; e maior confiança da população nos serviços governamentais.

Em Ha Tinh , o Comitê Popular em nível de comuna implementou um sistema online de recebimento de solicitações. Em vez de ter que ir à sede, esperar e preencher formulários em papel, as pessoas agora só precisam enviar suas solicitações por meio de dispositivos móveis, como computadores e celulares; os funcionários da comuna as receberão e as orientarão diretamente no preenchimento do formulário. Os funcionários da comuna concordaram em usar um software comum, limitando erros e reduzindo o tempo de processamento. A polícia da comuna emite carteiras de identidade, identificação eletrônica e auxilia as pessoas a ativar o VNeID diretamente no centro cultural da aldeia. Sistemas de alto-falantes inteligentes foram instalados nas aldeias, juntamente com grupos do Zalo, para fornecer informações em tempo real.

Na comuna de Can Loc, o Sr. Pham Quoc Dat (Vice-Presidente do Comitê Popular da Comuna) afirmou: Após a aplicação da tecnologia digital ao trabalho, juntamente com o modelo CQDP2C, a estrutura dos departamentos, escritórios e unidades da comuna foi reorganizada de forma otimizada, com pessoas e funções mais claras. A implementação de métodos de transformação digital reduziu as etapas intermediárias, contribuindo para diminuir significativamente o tempo de processamento de registros e execução de procedimentos administrativos.

Ha Tinh se dedica a orientar e promover a transformação digital para as pessoas.

As unidades recebem tarefas específicas, e cada quadro e funcionário público tem plena consciência de suas funções e responsabilidades, sendo, assim, mais proativo na execução do trabalho, mesmo em seus dias de folga. “As novas tecnologias e mecanismos obrigam todos os quadros a mudar sua mentalidade de trabalho, a serem mais proativos e flexíveis. O Presidente do Comitê Popular da Comuna é responsável por decidir sobre assuntos dentro de sua competência. Questões que exigem discussão coletiva são levadas ao consenso pelo Comitê Popular, e assuntos relacionados ao Comitê do Partido são implementados de acordo com os regulamentos vigentes. Essa abordagem contribui para que as operações do governo se tornem transparentes, claras e eficazes, evitando situações de fuga de responsabilidade ou sobreposição de diretrizes e operações”, comentou o Sr. Dat.

Do lado da população, a Sra. Tran Thi Dung (moradora da comuna de Can Loc) disse: "Após quase um mês de trâmites burocráticos, minha família finalmente recebeu o primeiro documento de identidade. Antes, a emissão desses documentos era feita pelas autoridades distritais. Mas, a partir de 1º de julho, com a implementação de alguns procedimentos administrativos online, as autoridades comunais passaram a ter autonomia para emitir os documentos, o que reduziu o tempo e os custos. As pessoas que precisam realizar os procedimentos não precisam mais se deslocar para vários lugares nem esperar dias. Manifestações negativas e assédio foram eliminados."

A transformação digital e a operação do modelo CQDP2C na província de Ha Tinh geraram mudanças significativas na reforma administrativa da região. (Foto no artigo: Huu Anh)

No bairro de Thanh Sen, o Sr. Nguyen Van Chung, presidente do Comitê Popular do bairro, afirmou que o modelo CQDP2C (Comunidade de Desenvolvimento de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência) no bairro entrou gradualmente em operação estável, em parte graças à transformação digital. O bairro de Thanh Sen é uma unidade administrativa central chave da província de Ha Tinh, com uma população de mais de 91.000 pessoas, e lida com um grande número de procedimentos administrativos diariamente. Sem a transformação digital, seria difícil atender às necessidades da população, bem como coordenar e conectar as agências e os funcionários. No futuro, se o Conselho Popular Provincial aprovar uma regulamentação que permita ao presidente do Comitê Popular do bairro autorizar funcionários públicos especializados a assinarem diversos procedimentos administrativos, isso facilitará ainda mais a vida da população e das empresas.

Ainda segundo o Sr. Chung: “Após a desorganização da unidade administrativa distrital, muitas tarefas foram transferidas para o nível comunal para serem executadas diretamente. Para que isso funcione bem, além da descentralização, o nível comunal também precisa de mais recursos em termos de maquinário, instalações, rede de conexão estável e recursos humanos em tecnologia da informação; para tornar a eficiência do trabalho ainda maior.”

Segundo o relatório do Departamento de Ciência e Tecnologia de Ha Tinh, para servir à transformação digital, a taxa de cobertura 4G da província é atualmente de 99,8%, sem mais áreas sem sinal. 89,2% da população usa smartphones com conexão à internet. No entanto, a infraestrutura entre as localidades não está desenvolvida de forma uniforme.
Segundo o relatório, alguns componentes da arquitetura de governo eletrônico de Ha Tinh já existem, mas precisam ser concluídos para atender às necessidades, tais como: portal de serviços públicos online; portal de informações eletrônico; centro provincial de integração de dados; sistema de plataforma de comando e controle do Comitê Popular Provincial; Centro Inteligente de Monitoramento de Operações (COI); bancos de dados de setores e áreas; infraestrutura de tecnologia da informação em agências e unidades...

Fonte: https://baophapluat.vn/hieu-qua-cuoc-cach-mang-chuyen-doi-so-tai-ha-tinh-bai-cuoi-cong-nghe-va-co-che-moi-buoc-moi-can-bo-phai-chu-dong-linh-hoat-hon.html