| Acusação de 3 assistentes que ajudaram a Sra. Nguyen Phuong Hang a fazer uma transmissão ao vivo - Parte 2: Removendo os desafios do método de vendas por transmissão ao vivo |
Nos últimos tempos, o uso de transmissões ao vivo para vender produtos se tornou uma tendência popular no e-commerce e na publicidade online. Plataformas como Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Shoppe, etc. oferecem recursos de transmissão ao vivo, ajudando os vendedores a interagir diretamente com os clientes e apresentar seus produtos de forma realista e vívida.
A Sra. Vu Thi Oanh, presidente da ACT ONE GLOBAL Promotion Alliance, disse: Com a missão de proporcionar excelentes experiências de compra, especialmente conveniência aos consumidores durante o Ano Novo Lunar deste ano, o Tet Market online da ACT ONE GLOBAL Promotion Alliance foi lançado oficialmente na plataforma de comércio eletrônico Shopee.
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| Diferentemente das vendas tradicionais, as vendas via transmissão ao vivo exigem mais investimento em produtos, conteúdo, pessoas e equipamentos de suporte. |
Compreendendo a psicologia dos consumidores, o estande online do Tet Market está decorado com cores primaveris e oferece uma grande variedade de produtos, ricos e de qualidade. Todos estão organizados por grupo de produtos, facilitando a busca e a seleção dos itens desejados.
Além disso, o Online Tet Market aplica continuamente programas de grandes descontos para itens de Tet, muitos itens custam apenas 1K, juntamente com serviço de frete grátis para todo o país para trazer o máximo de conveniência aos clientes, especialmente jovens ocupados que não têm tempo para comprar Tet da maneira tradicional.
“A estratégia de construir um Mercado Tet online imbuído do sabor tradicional do Tet da Aliança de Promoção ACT GLOBAL é um começo em projetos para dar suporte a empresas, fabricantes e cooperativas para acessar um mercado maior, ao mesmo tempo em que apresenta e promove especialidades regionais para consumidores em todo o país”, compartilhou a Sra. Oanh.
Segundo alguns proprietários de "lojas online", ao contrário das vendas offline tradicionais, investir em vendas ao vivo online é muito complexo e exige uma preparação cuidadosa. Para se preparar para uma transmissão ao vivo eficaz, o próprio streamer deve preparar tudo, desde ferramentas como um celular de qualidade, uma boa câmera, até o conteúdo da transmissão... Além disso, o streamer precisa saber como conversar para atrair espectadores e ter energia positiva para realizar uma transmissão ao vivo divertida e explosiva.
Comentando sobre o assunto, a Sra. Thuy Duong, membro da Aliança de Promoção Global da ACT ONE, disse: “No início, embora eu tivesse me preparado cuidadosamente, devido à falta de experiência, ainda me sentia confusa diante das câmeras. No entanto, depois de apenas algumas transmissões ao vivo, fiquei mais confiante e ousada. Em cada transmissão ao vivo, me concentrei em apresentar o produto, da qualidade ao preço, para melhor orientar os espectadores.
O mais importante é sempre irradiar energia positiva e alegre, e se importar com os espectadores respondendo e interagindo com seus comentários..." - acrescentou a Sra. Duong.
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| Por meio do Tet Online Market, os consumidores podem comprar uma variedade de produtos. |
De fato, vender via transmissão ao vivo ajuda as empresas a aumentar rapidamente a receita. Por meio da transmissão ao vivo, os vendedores podem se conectar diretamente com os consumidores. Ao ver e ouvir, por meio de clipes atraentes da transmissão ao vivo, os vendedores podem facilmente "fechar pedidos", estimulando as necessidades de compra "imediatas" dos consumidores, especialmente durante o período próximo ao Ano Novo Lunar, quando as necessidades de compra das pessoas são muito altas.
Evidências mostram que muitas empresas e comerciantes ainda estão "vivendo bem" graças ao conhecimento de como aproveitar as vantagens das vendas em canais de comércio eletrônico. Somente na Cidade de Ho Chi Minh , o crescimento do comércio eletrônico em 2023 atingiu mais de 60%, superando em muito os canais de comércio modernos.
Diante do crescimento explosivo da economia digital, principalmente do comércio eletrônico e do comércio social, a Cidade de Ho Chi Minh implementou atividades para levar a economia digital ao desenvolvimento econômico.
O Sr. Tran Quoc Bao, vice-diretor geral responsável pelo canal TikTok E2E do KIDO Group, disse que há muitas oportunidades para empresas e vendedores explorarem no comércio social.
"O comércio social não é uma tendência, mas uma tendência inevitável da qual todas as empresas individuais, pequenas, médias, grandes e até mesmo organizações relacionadas devem participar. A tecnologia mudou todo o comportamento de compra por meio de superaplicativos, mercados on-line e diferentes métodos de vendas on-line, mudando assim a organização de vendas das empresas" - O Sr. Bao afirmou a realidade.
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| Usar transmissão ao vivo para vender produtos se tornou uma tendência popular no comércio eletrônico e na publicidade online. |
Citando os números chocantes de crescimento do TikTok, com mais de 12 bilhões de visualizações de vídeos por dia no Vietnã, milhões de vídeos enviados para a plataforma todos os dias, incluindo vídeos de descrição de produtos para vendas, o Sr. Nguyen Lam Thanh, representante do TikTok Vietnã, disse que todos os dias há cerca de 40 a 50 milhões de pessoas comprando e vendendo na plataforma, fazendo de 1 a 2 milhões de pedidos.
Segundo o Sr. Thanh, atualmente existem mais de 2 milhões de criadores de conteúdo dispostos a fazer transmissões ao vivo para vender produtos como fonte de renda regular. No entanto, respondendo à pergunta sobre como tornar as vendas por transmissão ao vivo um método de vendas regular, trazendo eficiência aos empresários, o Sr. Thanh afirmou que, há mais de 3 meses, o TikTok trabalhou com a Cidade de Ho Chi Minh e o Instituto de Estudos de Desenvolvimento da Cidade de Ho Chi Minh em um plano para agregar valor à população da cidade por meio da plataforma TikTok. Uma das três principais atividades é que o TikTok se coordenará com a cidade para aprimorar a capacidade da força de trabalho, dos pequenos comerciantes, das pequenas e médias empresas e das grandes empresas.
De acordo com informações da plataforma de dados de comércio eletrônico EcomHeat, da YouNet ECI, por meio da coleta, processamento e análise de 2,6 milhões de lojas online, abrangendo todas as quatro plataformas online multissetoriais: Shopee, Tiki, Lazada e TikTok Shop, foi demonstrado que os gastos dos vietnamitas em compras online aumentaram acentuadamente no último mês. Além disso, os resultados também mostram que cerca de 405.000 vendedores realizaram "pedidos explosivos" nas quatro plataformas em novembro de 2023.
Dados desta plataforma mostram que a Shopee é líder em receita, com 72,7%, equivalente a VND 22,670 bilhões, em todas as categorias de produtos, superando em muito outras plataformas. A TikTok Shop e a Lazada têm participações de mercado de 17,2% e 9%, respectivamente, mas apresentam vantagens em diferentes categorias de produtos.
Em termos de produtos facilmente reconhecíveis, a TikTok Shop é um lugar para negociar em categorias fáceis de comprar e usar, como moda e acessórios; beleza; alimentos e bebidas. Já a Lazada se destaca em categorias de alto valor, como tecnologia, eletrodomésticos e equipamentos de áudio. Com 385 bilhões de VND, tecnologia foi a categoria que gerou a maior receita para a Lazada em novembro de 2023.
A loja TikTok sozinha tem o menor valor médio de produto. Em média, um produto vendido aqui custa apenas cerca de 108.000 VND (Shopee custa 116.000 VND e Lazada custa 162.000 VND).
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