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A Dr.Papie foi homenageada entre os 10 Melhores Produtos e Serviços para Consumidores de 2024.

O programa “Orgulho das Marcas Vietnamitas” é um evento anual organizado pelo Centro Asiático de Pesquisa e Desenvolvimento de Negócios para homenagear marcas que contribuíram positivamente para a economia nacional. Em particular, o prêmio “Melhores Produtos e Serviços para Consumidores 2024” visa reconhecer marcas vietnamitas de alta qualidade, com conquistas em atividades comerciais e prestígio junto aos consumidores.

Superando muitas organizações e empresas, a Dr.Papie orgulha-se de receber o prêmio "Top 10 Melhores Produtos e Serviços para Consumidores de 2024" por suas conquistas na melhoria da qualidade de seus produtos e na proteção ativa dos direitos do consumidor nos últimos anos.

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Sabe-se que, além das atividades de atendimento ao cliente realizadas de forma contínua, a unidade estabeleceu proativamente o Centro de Proteção dos Direitos do Consumidor Dr.Papie em 2023. O Centro opera de forma independente e objetiva para proteger os interesses dos clientes na compra e utilização de bens e serviços oferecidos pela Dr.Papie.

Segundo a Dr.Papie, no primeiro ano de sua criação, o Centro de Proteção dos Direitos do Consumidor da Dr.Papie recebeu 639 ligações, respondeu a 100% das perguntas com um tempo médio de resolução de 2 horas por caso, e 93,5% dos clientes se sentiram satisfeitos após receberem suporte de uma equipe de farmacêuticos profissionais.

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Equipe profissional do Centro de Proteção dos Direitos do Consumidor Dr. Papie
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A Dr.Papie é uma marca de produtos para mães e bebês, premiada entre os "10 Melhores Produtos e Serviços para Consumidores de 2024".

A Sra. Tran Hang, Diretora de Marketing da Starmed Pharmaceuticals, agência gestora da marca Dr.Papie, declarou na cerimônia de premiação: “O Prêmio do Consumidor é o resultado de uma longa jornada de esforços para aprimorar a experiência do cliente. Além de garantir a qualidade do produto, sempre nos concentramos no desenvolvimento de serviços de consultoria e suporte pós-venda, para que os clientes se sintam satisfeitos e confiem em produtos vietnamitas de alta qualidade”.

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A Sra. Tran Hang, Diretora de Marketing da Starmed Pharmaceuticals, fala sobre o produto Dr.Papie.

Com o objetivo primordial de criar produtos de qualidade que atendam aos padrões internacionais, a Dr.Papie tem se aprimorado e se transformado continuamente nos últimos anos, visando produtos especializados para bebês e crianças pequenas. Em 2023, a Dr.Papie recebeu o prêmio "Qualidade Internacional em Produtos e Serviços". A Dr.Papie também é uma marca de gaze bucal patenteada pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI).

Starmed Pharmaceutical Group Joint Stock Company

Site: https://drpapie.com.vn/

Centro de Proteção dos Direitos do Consumidor Dr. Papie

Linha direta: 0911.225.336

Bich Dao