Turistas reclamam de refeições de frutos do mar 'caras' em Ha Long

Quang Ninh: Um grupo de 16 turistas reclamou que a refeição de frutos do mar em um restaurante na cidade de Ha Long no 6º dia do Tet era "muito cara", quase 12 milhões de VND.

Na manhã de 17 de fevereiro, o Comitê Popular da Cidade de Ha Long informou que um grupo de 16 turistas relatou que o restaurante King of Seafood, no bairro de Bai Chay, estava vendendo produtos a preços "caros" em um site de avaliações turísticas de Ha Long na noite de 15 de fevereiro. A Sra. Trang, membro do grupo, disse que eles pediram 11 pratos e bebidas, totalizando VND 11,758 milhões. Duas tigelas de camarão-de-patas-longas (2,5 kg) por VND 2,1 milhões e dois pratos de camarão-louva-a-deus (3 kg) por VND 2,6 milhões eram caros e não valiam a qualidade. Além disso, eles pediram ostras com queijo, mas receberam ostras com óleo de cebolinha e caracóis com molho de ovo salgado estragado.

O Sr. Le Van Thanh, proprietário do restaurante, admitiu que o preço de uma refeição para 16 pessoas, chegando a quase 12 milhões, "é caro". No entanto, o aumento de preço é "inevitável" porque "durante o Tet, o preço dos insumos aumenta de 10% a 15% e os custos de mão de obra dobram". O restaurante "aumenta o preço dos pratos em no máximo 15%. Segundo o restaurante, com um cardápio e número de clientes semelhantes, o preço normalmente ficaria em torno de 8 a 9 milhões de VND".

O Comitê Popular da Cidade de Ha Long confirmou que, durante o processo de pedido, o restaurante e o grupo de clientes obtiveram informações sobre os pratos e preços e concordaram entre si. O grupo de clientes também não apresentou reclamações ao ser atendido no restaurante.

Em colaboração com as autoridades, o restaurante forneceu uma lista de itens à venda no local. O Comitê Popular da Cidade de Ha Long solicitou que o restaurante ajustasse imediatamente quaisquer alterações de preço para evitar confundir os clientes.

Turistas "acusam" um restaurante em Ha Long nas redes sociais. Foto capturada

Nos últimos anos, Quang Ninh tem se posicionado firmemente contra a prática abusiva de preços, resultando em pouquíssimos incidentes. Anteriormente, em 2016, dois navios de cruzeiro foram suspensos por 90 dias por cobrar dos turistas mais do que o valor prescrito e reduzir o horário dos passeios. Em 2020, outro navio de cruzeiro também foi punido por comportamento semelhante.

Segundo muitos turistas, os preços da alimentação e dos serviços turísticos em Quang Ninh não são baratos, mas são consistentes com a qualidade e transparentes. O restaurante onde ocorreu o incidente também recebeu, pela primeira vez, avaliações negativas dos clientes.

Durante o feriado de 5 dias do Ano Novo Lunar, a cidade de Ha Long recebeu mais de 158.000 visitantes, quase o dobro do mesmo período em 2023.

Le Tan

Link da fonte: https://vnexpress.net/du-khach-to-bua-hai-san-gia-man-chat-o-ha-long-4712376.html