Turistas reclamam de refeições de frutos do mar 'caras' em Ha Long

Quang Ninh: Um grupo de 16 turistas reclamou que uma refeição de frutos do mar em um restaurante na cidade de Ha Long no 6º dia do Tet foi "cara", custando quase 12 milhões de VND.

Na manhã de 17 de fevereiro, o Comitê Popular da Cidade de Ha Long informou que um grupo de 16 turistas relatou que o restaurante King of Seafood, no bairro de Bai Chay, estava vendendo comida a preços "exorbitantes" em um site de avaliações turísticas de Ha Long na noite de 15 de fevereiro. A Sra. Trang, membro do grupo, disse que eles pediram 11 pratos e bebidas, totalizando VND 11,758 milhões. Duas tigelas de camarão-de-patas-longas (2,5 kg) por VND 2,1 milhões e dois pratos de camarão-louva-a-deus (3 kg) por VND 2,6 milhões eram caros e não valiam a qualidade. Além disso, eles pediram ostras com queijo, mas receberam ostras com óleo de cebolinha e caracóis com ovos salgados estragados.

O Sr. Le Van Thanh, proprietário do restaurante, admitiu que o preço de uma refeição para 16 pessoas, de um total de quase 12 milhões, "é caro". No entanto, o aumento de preço é "inevitável" porque "durante o Tet, o preço dos insumos aumenta de 10% a 15% e os custos com mão de obra dobram". O restaurante "aumenta o preço dos pratos em no máximo 15%. De acordo com o restaurante, com um cardápio e número de clientes semelhantes, o preço normalmente ficaria em torno de 8 a 9 milhões de VND".

O Comitê Popular da Cidade de Ha Long confirmou que, durante o processo de pedido, o restaurante e o grupo de clientes obtiveram informações sobre os pratos e preços e concordaram entre si. O grupo de clientes também não apresentou reclamações sobre o atendimento no restaurante.

Em colaboração com as autoridades, o restaurante forneceu uma lista de itens à venda no local. O Comitê Popular da Cidade de Ha Long solicitou que o restaurante ajustasse imediatamente quaisquer alterações de preço para evitar confusão com os clientes.

Turistas "acusam" um restaurante em Ha Long nas redes sociais. Captura de tela da foto

Nos últimos anos, Quang Ninh tomou medidas drásticas contra a "ausência abusiva de preços", resultando em pouquíssimos incidentes. Anteriormente, em 2016, dois navios de cruzeiro foram suspensos por 90 dias por cobrar dos turistas mais do que o permitido e reduzir o horário dos passeios. Em 2020, outro navio de cruzeiro também foi punido por comportamento semelhante.

Segundo muitos turistas, os preços da alimentação e dos serviços turísticos em Quang Ninh não são baratos, mas são consistentes com a qualidade e transparentes. O restaurante onde ocorreu o incidente também recebeu, pela primeira vez, avaliações negativas dos clientes.

Durante o feriado de 5 dias do Ano Novo Lunar, a cidade de Ha Long recebeu mais de 158.000 visitantes, quase o dobro do mesmo período em 2023.

Le Tan

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