Patrimônio e tecnologia dão asas ao turismo

Atividades de formação de equipe na praia de um grupo MICE em Ha Long, Quang Ninh. (Foto: HUE VU) — Atividades de formação de equipe na praia de um grupo MICE em Ha Long, Quang Ninh . (Foto: HUE VU)

Criando uma experiência diferente

O setor de MICE está se tornando um dos segmentos de crescimento mais rápido da economia do turismo. Dados do Centro para a Promoção de Importações em Países em Desenvolvimento (CBI), do Ministério das Relações Exteriores dos Países Baixos, mostram que o setor global de MICE está avaliado em cerca de US$ 915 bilhões em 2024 e deve ultrapassar US$ 1,7 trilhão até 2032. Muitos países consideram o MICE como a "galinha dos ovos de ouro", pois esse tipo de setor tem como alvo o segmento de clientes que viajam em grandes grupos e utilizam serviços de alta qualidade.

O presidente da Associação de Turismo do Vietnã, Vu The Binh, comentou: Os participantes do MICE não são apenas turistas, mas também representantes influentes na indústria e na sociedade, agregando valor à conexão profissional, ao mesmo tempo em que ajudam os destinos a melhorar sua reputação, promover a cultura, a culinária e a população local para o mundo . Isso torna o MICE uma importante força motriz no desenvolvimento do turismo, contribuindo para aumentar a atração de investimentos e elevar o status nacional.

De acordo com uma pesquisa da The Outbox Company, empresa especializada em pesquisa de mercado e análise de dados na área de hotelaria e turismo, a tecnologia e os valores do patrimônio local estão se tornando tendências de desenvolvimento proeminentes no turismo MICE. Até 30,4% dos viajantes corporativos internacionais optam por vivenciar a cultura em seu roteiro de viagem MICE no Vietnã, enquanto quase 40% combinam passeios turísticos, 37,8% priorizam experiências culinárias e 38,3% gostam de explorar a vida noturna local...

Isso demonstra que, além do sucesso do evento, os turistas de MICE hoje também buscam conexões com a cultura local, aprofundando assim suas experiências. Essa também é a base para muitos especialistas acreditarem que o patrimônio é um material inestimável para trazer atração e singularidade ao turismo de MICE no Vietnã. A tecnologia é o meio para que as histórias do patrimônio toquem o coração dos turistas.

De acordo com o Dr. Trinh Le Anh, Chefe do Departamento de Gestão de Eventos da Faculdade de Turismo da Universidade de Ciências Sociais e Humanas (Universidade Nacional do Vietnã, Hanói) e Vice-Presidente da Associação de Turismo MICE do Vietnã, os delegados de MICE hoje não se contentam mais com salas de conferências convencionais. Eles querem que o evento seja uma jornada de descoberta, deixando uma profunda impressão emocional. Este é o momento em que o patrimônio cultural deixa de ser apenas uma "atração adicional" e se torna um fator central, um "ativo estratégico" para criar diferenciação competitiva. Enquanto isso, a tecnologia está se tornando uma parte indispensável da experiência MICE. Um relatório da Allied Market Research prevê que o mercado de tecnologia de RA/RV em eventos deve crescer 25% ao ano, permitindo que patrimônios sejam revividos e histórias históricas sejam recriadas diante dos olhos dos participantes, ao mesmo tempo em que ajuda a melhorar a eficiência da gestão e organização de eventos.

“Assim, patrimônio e tecnologia não são mais duas linhas paralelas. Essa combinação cria um novo campo de atuação, onde o valor de um destino MICE não é medido apenas pelos metros quadrados do centro de convenções, mas pela profundidade das experiências culturais únicas proporcionadas pela tecnologia”, enfatizou o Sr. Le Anh.

Aumentar a competitividade da marca

Possuindo um rico sistema de patrimônio cultural tangível e imaterial, muitos dos quais foram reconhecidos pela UNESCO, juntamente com cerca de 8.000 festivais, mais de 2.000 vilas de artesanato e aldeias com artesanato em todo o país, além de uma força de trabalho jovem e sensível aos avanços tecnológicos, o Vietnã tem todas as vantagens para transformar o patrimônio e a tecnologia em uma força motriz para o crescimento do turismo MICE.

Nos últimos anos, muitas agências de viagens foram pioneiras na exploração de produtos MICE integrados à exploração de espaços patrimoniais em Trang An, Phong Nha-Ke Bang, Baía de Ha Long, etc. Em vez da forma usual de formação de equipes, muitas empresas levam seus funcionários para conhecer vilas de artesanato tradicionais para promover o espírito de equipe. Ou, aproveitando a força da tecnologia, algumas empresas exploraram com sucesso programas de jogos interativos, como "The Amazing Race Hoi An", transformando o antigo espaço patrimonial em um playground atraente para os turistas. Essas sugestões podem ser consideradas inspiradoras para deixar uma marca no turismo MICE com o potencial ilimitado do patrimônio e da tecnologia.

O diretor da The Outbox Company, Dang Manh Phuoc, afirmou: "Os turistas hoje tendem a escolher destinos com base em marcas. Portanto, é hora de o turismo MICE vietnamita construir uma marca clara para que os turistas internacionais possam reconhecê-la facilmente. O Vietnã possui pontos fortes em infraestrutura de serviços e recursos patrimoniais, por isso é necessário desenvolver um conjunto de produtos MICE típicos com características locais para diversificar as experiências dos turistas e melhorar a competitividade com os destinos da região. Além disso, na era digital, é necessário formar um sistema de dados que mensure as necessidades e os comportamentos dos turistas, criando assim uma base confiável para avaliar o tamanho do mercado e planejar estratégias eficazes de desenvolvimento de MICE.

Na realidade, a jornada de conectar eventos MICE com experiências de patrimônio e tecnologia só é verdadeiramente profunda quando os implementadores sabem como introduzir e transformar valores de forma vívida e atraente. Portanto, além da capacidade de organizar eventos, os profissionais de MICE também precisam estar munidos de conhecimento da cultura indígena para compreender o espírito do patrimônio, bem como ter conhecimento de tecnologia para aplicar à criação de conteúdo, ajudando o evento a se tornar mais atraente e interessante.

O Diretor Geral Adjunto da Dat Viet Tour, Do Van Thuc, afirmou: "Comparado a países da região, como Tailândia e Singapura, o Vietnã tem uma vantagem em termos de custos de serviço, mas ainda há uma falta de sincronia e conexão entre os elementos que compõem o turismo MICE, como transporte, hospedagem, alimentação e bebidas, local, etc., o que impossibilita a criação de produtos verdadeiramente competitivos. Além de Hanói e da Cidade de Ho Chi Minh, a maioria das localidades ainda carece de espaço suficiente para organizar eventos de grande porte. Esses são gargalos que precisam ser superados para aumentar a vantagem competitiva do turismo MICE do Vietnã, aliado à promoção da comunicação sobre os pontos fortes do turismo MICE para atrair grandes grupos internacionais."

A Sra. Tran Nguyen, Diretora Geral Adjunta da Divisão de Entretenimento e Resorts do Sun Group, deu o exemplo de Ban May, em Fansipan – onde as casas de minorias étnicas nas terras altas foram meticulosamente restauradas das aldeias de Sa Pa, onde as pessoas realmente vivem, cozinham, tecem, etc.; ou o caso do espetáculo de marionetes aquático combinado com efeitos de tecnologia avançada trazido a Phu Quoc, ajudando os turistas a vivenciar de forma autêntica as cores da cultura vietnamita. Essas são as marcas que criam vantagens competitivas para o destino.

A Sra. Nguyen espera que, com o grande investimento em uma série de projetos em Phu Quoc atendendo à APEC 2027, a Ilha das Pérolas em breve se torne um novo símbolo do turismo MICE do Vietnã, contribuindo para estabelecer a posição MICE do Vietnã no mapa MICE mundial.

TRANG ANH

Fonte: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html