Aproximando a tecnologia digital das pessoas.

Desde a construção de um governo digital e uma comunidade digital até a implementação piloto de filiais digitais do Partido, o distrito de Ha Tien está aprimorando a eficiência da gestão estatal e ajudando as pessoas a terem acesso gradual à tecnologia em seu cotidiano.

O Centro de Serviços Administrativos Públicos do bairro de Ha Tien utiliza robôs com inteligência artificial para orientar os cidadãos no preenchimento de formulários administrativos. Foto: THUY TRANG

Após a reorganização administrativa, o distrito de Ha Tien está se concentrando em concretizar o programa de ação do Comitê do Partido para o mandato de 2025-2030 por meio da implementação de um modelo de comunidade digital e da implementação piloto de uma filial digital do Partido. Com o lema de colocar as pessoas no centro, equipes comunitárias de tecnologia digital visitam as residências, auxiliando os moradores na instalação e no uso de plataformas digitais essenciais, como o documento de identidade eletrônico VNeID, serviços públicos online, pagamentos sem dinheiro e muitos outros aplicativos que facilitam o dia a dia. O distrito está promovendo o "Movimento de Alfabetização Digital" por meio de diversas plataformas de aprendizagem online, ajudando os moradores a desenvolverem gradualmente habilidades digitais básicas e a aplicarem a tecnologia de forma proativa na resolução de problemas e no acesso à informação.

Segundo o Comitê Popular do bairro de Ha Tien, em 30 de abril de 2026, a localidade registrou muitos resultados positivos na transformação digital em nível comunitário. As atividades de pagamento online se expandiram, com mais de 1.500 transações sem dinheiro em espécie, contribuindo para maior transparência e conveniência para pessoas e empresas. No setor comercial, famílias e empresas estão gradualmente acessando plataformas digitais, desde vendas online e promoção de produtos em mídias sociais até a aplicação de tecnologia na gestão. Isso é considerado uma direção inevitável para aumentar a competitividade no contexto da economia digital.

Segundo Danh Chanh Thi, diretora da Mekong Ha Tien Tourism One-Member Limited Company, a empresa está promovendo gradualmente a transformação digital em suas operações comerciais, promoção turística e atendimento ao cliente. A empresa concentra-se na aplicação de plataformas digitais para apresentar produtos e promover destinos online; simultaneamente, está implementando pagamentos sem dinheiro em espécie, reservas online e contato com o serviço online para facilitar a vida dos turistas.

Na construção de um governo digital, as localidades estão focando na aplicação de tecnologia e inteligência artificial na gestão e no processamento de procedimentos administrativos. De acordo com Phan Khac Phara, Vice-Presidente do Comitê Popular e Diretor do Centro de Serviços Administrativos Públicos do Distrito de Ha Tien, um dos destaques da transformação digital da localidade é a aplicação da inteligência artificial para servir a população. O distrito implantou um robô de recepção com inteligência artificial integrada no Centro de Serviços Administrativos Públicos para auxiliar as pessoas na busca de documentos e orientá-las no processo de realização de procedimentos administrativos. Esse modelo facilita o acesso à informação para a população, ao mesmo tempo que cria uma imagem moderna nas atividades de gestão pública em nível local.

Do início do ano até o final de abril de 2026, o Centro de Serviços Administrativos Públicos do distrito recebeu mais de 3.400 solicitações, das quais mais de 3.240 foram processadas online. A taxa de solicitações resolvidas antes do prazo atingiu mais de 99%; os pagamentos online ultrapassaram 95%, demonstrando a eficácia da reforma administrativa associada à transformação digital e a mudança positiva nos hábitos da população em relação ao uso dos serviços públicos.

Além de se concentrar na construção de um governo digital, Ha Tien também pretende estabelecer núcleos digitais do Partido em todos os comitês partidários dos bairros. Inicialmente, o comitê partidário do bairro testará o uso de manuais eletrônicos para membros do Partido em 1 ou 2 núcleos partidários locais, processará documentos não confidenciais online, organizará reuniões dos núcleos partidários combinando participação presencial e online, implementará o pagamento sem dinheiro das taxas de filiação partidária e aplicará tecnologia na gestão de registros e na execução do trabalho.

No entanto, a transformação digital no distrito de Ha Tien ainda enfrenta muitas dificuldades, especialmente a falta de infraestrutura de tecnologia da informação sincronizada em alguns departamentos e a quantidade limitada de equipamentos para o trabalho profissional. As habilidades digitais de alguns funcionários, servidores públicos e cidadãos ainda não atendem às necessidades práticas. O uso de serviços públicos online, pagamentos sem dinheiro em espécie e plataformas digitais no dia a dia ainda não é verdadeiramente difundido.

Segundo Tran Hai Quoc, Secretário Adjunto do Comitê do Partido e Presidente do Comitê Popular do Distrito de Ha Tien, a localidade continuará a expandir os modelos de bairros e mercados digitais, além de aprimorar a eficácia dos grupos comunitários de tecnologia digital para orientar a população no uso de aplicativos digitais essenciais, serviços públicos e pagamentos eletrônicos. O distrito fortalecerá a organização de treinamentos práticos em áreas residenciais, priorizando o apoio a idosos e famílias em situação de vulnerabilidade para que tenham acesso à tecnologia digital. A meta é que mais de 90% dos moradores possuam habilidades digitais básicas e que 100% das seções do Partido utilizem plataformas digitais para atividades e reuniões.

THUY TRANG

Fonte: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html