Respostas a 2.102 procedimentos administrativos no Aeroporto Internacional de Da Nang.

DNO - No dia 9 de julho, o Departamento de Ciência e Tecnologia de Da Nang anunciou a implementação do Danang AI (Assistente Digital de Da Nang) e do "Portal de Educação para o Cidadão Digital" para promover a aplicação da inteligência artificial em atividades administrativas, servir os cidadãos e aprimorar a capacidade digital da comunidade.

Interface do "Portal de Educação Popular" (Digital). Foto: VAN HOANG

No que diz respeito aos assistentes digitais, o Departamento implementou o Danang AI – uma plataforma abrangente de assistente digital que responde a perguntas sobre 2.102 procedimentos administrativos da cidade. Especificamente, 1.721 procedimentos administrativos são implementados por departamentos, agências, Comitês Populares de bairros e comunas, e zonas especiais (publicados no Portal Nacional de Serviços Públicos até 1º de julho de 2025) e 381 procedimentos administrativos são implementados pela Polícia.

Além disso, a Danang AI também oferece suporte ao fornecimento de informações socioeconômicas , eventos, recebimento de feedback dos cidadãos e conexão com o Portal de Feedback 1022. Os cidadãos podem acessar facilmente essas informações por meio de diversos canais, como o aplicativo Danang Smart City, o portal de serviços públicos 1022.vn, o chat.1022.vn ou o portal eletrônico de informações da cidade https://danang.gov.vn. Órgãos e unidades também são incentivados a integrar essa ferramenta em seus portais de informação gratuitamente para aprimorar a prestação de serviços.

O Departamento de Ciência e Tecnologia também propôs a atualização e complementação de novas fontes de dados sob a responsabilidade de agências e localidades, para disponibilizá-las a cidadãos e organizações por meio do assistente de IA de Danang; comunicar e orientar as pessoas sobre o uso do assistente digital no Centro de Atendimento ao Cidadão ou integrá-lo a eventos e seminários…

Simultaneamente, implemente o assistente digital Danang AI para que funcionários e colaboradores participem de pelo menos uma pesquisa ou sessão de perguntas e respostas por semana. Caso haja necessidade de integrar o assistente digital Danang AI ao site da unidade (gratuitamente), as agências podem entrar em contato com o Departamento para obter suporte.

Além disso, o Departamento de Ciência e Tecnologia também lançou o "Portal Digital de Educação Popular" em: https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/ . Esta é uma plataforma de informação aberta, que visa atender à necessidade de atualização de notícias, documentos e informações relacionadas ao movimento de forma oficial e centralizada.

Fonte: https://baodanang.vn/giai-dap-2-102-thu-tuc-hanh-chinh-บน-danang-ai-3265316.html