Em 16 de junho, em entrevista ao repórter da VietNamNet, o Sr. Luong Hong Linh, presidente do Comitê Popular do bairro de Son Phong (cidade de Hoi An, Quang Nam ), afirmou ter convidado o dono do restaurante de arroz com frango que discutiu com os turistas a trabalhar.

Anteriormente, as redes sociais ficaram agitadas com um vídeo de uma discussão entre o dono do restaurante de arroz com frango AH (cidade de Hoi An) e um cliente. O vídeo recebeu milhares de interações, com muitas pessoas expressando insatisfação com o comportamento rude do dono do restaurante.

Algumas pessoas acreditam que um vendedor que usa palavrões e se comporta de forma agressiva com os clientes afetou involuntariamente uma cidade turística famosa como Hoi An, conhecida por sua simpatia e hospitalidade.

Assim que recebeu a informação, o Comitê Popular do distrito de Son Phong convidou a Sra. TTTH (proprietária da loja de arroz com frango que aparece no vídeo) para verificar o incidente.

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Imagem recortada da câmera

Segundo o depoimento da Sra. H. às autoridades, ao meio-dia de 11 de junho, seu marido, Sr. A., recebeu um telefonema de um cliente que havia reservado uma mesa para 12 pessoas (clientes do Norte) e que combinaram de ir ao restaurante jantar às 19h daquele mesmo dia. No entanto, o Sr. A. não avisou sua esposa para que ela se preparasse.

Às 19h30, o cliente ligou novamente para perguntar como fazer o pedido, então o Sr. A. lembrou-se e ligou o viva-voz para que a Sra. H. ouvisse e encontrasse uma solução.

Nesse momento, a Sra. H. culpou o marido por não tê-la informado com antecedência para que ela pudesse se preparar adequadamente para receber os convidados.

A Sra. H. também disse ao cliente por telefone que, se ele chegasse atrasado, a comida acabaria, mas que o restaurante ainda tinha 12 porções disponíveis.

Às 19h40 do mesmo dia, uma mulher saiu do restaurante e perguntou em voz alta. Devido ao seu sotaque, a Sra. H. não conseguiu ouvi-la claramente e a confundiu com uma cliente que passava. No entanto, naquele momento, o restaurante já não tinha mais comida (exceto a preparada para o grupo de clientes), então ela apenas olhou para cima e respondeu: Acabou o arroz.

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Imagem recortada da câmera

Devido a esse mal-entendido, a cliente gritou com o dono e uma discussão começou. Depois disso, a cliente atirou um prato, apontou o dedo para o dono e saiu do restaurante continuando a proferir palavrões.

Irritada, a Sra. H. falou grosseiramente com o cliente. Ao ver a discussão entre a esposa e o cliente, o Sr. A. tomou a iniciativa de se desculpar e assumir a responsabilidade pelo seu erro. Depois disso, o cliente saiu do restaurante e não comeu mais nada.

O dono da loja de arroz com frango também admitiu ter dito coisas grosseiras ao cliente, mas afirmou que, quando o vídeo foi divulgado online, estava cortado, sem o conteúdo completo e não era objetivo.

Após a explicação da Sra. H., a polícia do distrito de Son Phong verificou os nomes das pessoas que testemunharam o incidente e recuperou a câmera do restaurante de arroz com frango. No entanto, ainda não foi possível contatar o turista envolvido.

Por ora, as autoridades locais exigem que o proprietário do restaurante de arroz com frango AH aprenda com a experiência em seu comportamento e fala, evitando ser ríspido com os clientes, a fim de preservar a imagem de Hoi An como um lugar humano e gentil.

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