Companhia aérea de baixo custo causa polêmica ao cobrar passageiros para reclinar assentos

(Dan Tri) - A WestJet, a maior companhia aérea de baixo custo do Canadá, atraiu a atenção após anunciar que cobrará dos passageiros que quiserem reclinar seus assentos. A nova regulamentação visa "melhorar a experiência de voo", mas recebeu muitas reações.

De acordo com o New York Post , a maior companhia aérea de baixo custo do Canadá acaba de anunciar uma mudança na política de assentos em seus voos. Consequentemente, os passageiros terão que pagar mais se quiserem reclinar seus assentos.

A WestJet disse que está reconfigurando toda a sua frota de aeronaves Boeing 737-8 MAX e 737-800, visando uma "experiência de cabine mais moderna" com novas classes de assentos em camadas, nas quais apenas os clientes que escolherem assentos premium poderão reclinar.

A companhia aérea chamou a mudança de uma medida para “otimizar o espaço e o conforto” dos passageiros, mas a decisão foi controversa.

Durante décadas, reclinar o assento em um avião tem sido um assunto controverso, com alguns vendo isso como um direito legítimo e outros vendo isso como rude e ofensivo.

O New York Post citou exemplos de brigas que ocorreram apenas porque os passageiros reclinavam demais os assentos durante voos longos.

Os assentos da classe econômica são projetados com reclinação fixa e não podem ser personalizados (Ilustração: Westjet).

De acordo com o novo plano, a WestJet dividirá suas cabines de passageiros em três categorias: cabines Premium com assentos reclináveis ​​espaçosos e confortáveis; Extended Comfort com espaço extra para as pernas e algumas comodidades, mas ângulo de reclinação limitado; Standard Economy sem assentos reclináveis, a menos que os passageiros façam um upgrade e paguem uma taxa adicional.

Um representante da WestJet disse que a mudança foi "para garantir conforto igual e reduzir conflitos entre passageiros". No entanto, muitas pessoas ficaram chateadas, dizendo que a companhia aérea estava "transformando um direito básico em um serviço pago".

Algumas pessoas comentaram no X (antigo Twitter): "Então agora temos que pagar para esticar as costas?". "A cada dia, as companhias aéreas pensam em mais e mais maneiras de tornar as viagens mais caras", escreveu outra pessoa.

A WestJet começou a implementar a nova configuração em alguns voos domésticos, antes de implementá-la totalmente no ano que vem.

Fonte: https://dantri.com.vn/du-lich/hang-bay-gia-re-gay-tranh-cai-khi-thu-tien-hanh-khach-khi-nga-ghe-20251012113744568.htm