Em breve, os passageiros não precisarão mais tirar os sapatos ou usar dispositivos eletrônicos durante a triagem de segurança do aeroporto.

VTV.vn - A partir do final deste ano, os passageiros vietnamitas experimentarão tecnologia de segurança avançada.

A indústria da aviação do Vietnã está se preparando para um grande salto tecnológico, já que os passageiros em breve poderão contar com uma triagem de segurança inteligente sem precisar tirar os sapatos ou remover dispositivos eletrônicos ou líquidos da bagagem. Isso faz parte de um plano abrangente de digitalização para proporcionar uma experiência de voo tranquila e conveniente.

Caminhando em direção à triagem de segurança e procedimentos sem papel

A Airports Corporation of Vietnam (ACV) está gradualmente concretizando o objetivo de tornar o Vietnã um pioneiro na região em processos de aviação digital, principalmente a iniciativa "aeroporto sem papel" por meio do aplicativo nacional de identificação eletrônica VNeID.

Cartão de embarque após o check-in dos passageiros pelo sistema VNeID. Foto: VNA.

Atualmente, grandes aeroportos, como Tan Son Nhat, já implementaram filas de check-in biométrico automatizadas em paralelo às filas manuais. No entanto, o objetivo da ACV é sincronizar todo o sistema, ajudando os passageiros a ter um voo rápido, seguro e totalmente sem papel.

Sr. Pham Quang Hieu, Chefe Adjunto do Departamento de Tecnologia Ambiental (ACV).

O destaque mais importante que será implementado em breve é ​​a moderna tecnologia de triagem de segurança. O Sr. Pham Quang Hieu, Chefe Adjunto do Departamento de Tecnologia Ambiental (ACV), afirmou: "A partir do final deste ano, o ACV colocará em operação máquinas de triagem de segurança de alta tecnologia que permitirão aos passageiros manter suas bagagens, sapatos, líquidos e dispositivos eletrônicos intactos durante a inspeção."

Combinada com a autenticação biométrica facial, os passageiros terão uma experiência fluida desde o check-in, a verificação de segurança e o embarque. Isso não só reduzirá significativamente o tempo de espera e o congestionamento, como também aumentará a precisão e a segurança, eliminando virtualmente o risco de fraude de identidade.

Espera-se que novas tecnologias sejam implantadas simultaneamente nos principais aeroportos, especialmente no Aeroporto Internacional de Long Thanh no futuro, com a orientação de se tornar um aeroporto verde e inteligente, aplicando automação e gerenciamento avançado.

Companhias aéreas digitalizam todo o itinerário do voo

Além das inovações da ACV em campo, as companhias aéreas também estão se transformando digitalmente. O Sr. Dinh Van Tuan, Diretor Geral Adjunto da Vietnam Airlines , compartilhou que a companhia aérea identificou um investimento profundo em ciência, tecnologia e transformação digital como uma direção estratégica para atingir a meta de se tornar uma companhia aérea 5 estrelas.

Sr. Dinh Van Tuan, Diretor Geral Adjunto da Vietnam Airlines.

Segundo o Sr. Tuan, a transformação digital não só ajuda a otimizar as operações e reduzir custos, como também melhora a qualidade do atendimento ao cliente. A Vietnam Airlines implantou serviços de internet em aeronaves Airbus A350 de fuselagem larga e está trabalhando com a VNPT para expandi-los para toda a frota.

Em termos de serviço, a companhia aérea digitalizou toda a viagem, desde a compra da passagem, o check-in online e os serviços pós-voo. O novo aplicativo móvel e o site são integrados à inteligência artificial (IA), ajudando os passageiros a consultar informações facilmente e receber suporte automático. Nas operações, a companhia aérea também utiliza tecnologia de big data e IA para prever e alertar sobre riscos com antecedência, formando uma cultura de segurança proativa.

No entanto, o representante da ACV também reconheceu que o processo de transformação digital ainda enfrenta muitos desafios, especialmente na proteção de dados pessoais, exigindo infraestrutura tecnológica síncrona, bem como coordenação entre ministérios e setores e mudanças nos hábitos dos usuários.

Fonte: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm