Hoi An investiga e pesquisa o nível de satisfação com os serviços das agências administrativas estaduais.

Órgãos administrativos estaduais são alvo de investigações e pesquisas sobre o nível de satisfação com o serviço público. Foto: DO HUAN

Assim, o Comitê Popular da Cidade designou o Departamento de Assuntos Internos para coordenar com os Correios da Cidade e os Comitês Populares das comunas e bairros a implementação da investigação e do levantamento. O escopo da investigação e do levantamento abrange as agências e unidades da cidade que realizam procedimentos administrativos para organizações, indivíduos e os Comitês Populares das comunas e bairros.

Os Comitês Populares das comunas e bairros devem fortalecer a informação e a propaganda para conscientizar os quadros, funcionários públicos, empregados, cidadãos e organizações sobre o propósito, o significado e o conteúdo das pesquisas de satisfação, para que as pessoas entendam e respondam ativamente à investigação e à pesquisa.

Simultaneamente, coordenar com o Departamento de Assuntos Internos para elaborar e fornecer uma lista de pessoas e representantes de organizações que tenham concluído procedimentos administrativos e recebido os resultados da resolução desses procedimentos em todas as áreas sob a responsabilidade de suas respectivas localidades.

Os Correios da cidade designam uma equipe de investigadores com habilidades e experiência em comunicação, troca e coleta de informações com organizações e indivíduos durante o processo de investigação e levantamento; o trabalho de investigação e levantamento deve ser realizado de forma independente, objetiva e precisa.

Os investigadores conduzem as investigações com seriedade, honestidade e em estrita conformidade com os requisitos e instruções do Departamento de Assuntos Internos; é absolutamente proibido o uso do telefone para conduzir investigações e pesquisas sobre organizações e indivíduos.

O Departamento de Assuntos Internos, os Correios da cidade e as agências e unidades relevantes devem fortalecer a supervisão e a revisão da implementação de investigações e pesquisas; gerenciar, inspecionar e lidar prontamente com as violações na emissão e coleta de formulários de investigação e pesquisa para garantir resultados de investigação completos, precisos e objetivos.

Fonte: https://baoquangnam.vn/hoi-an-dieu-tra-khao-sat-muc-do-hai-long-doi-voi-su-phuc-vu-cua-co-quan-hanh-chinh-nha-nuoc-3141192.html