Na era da tecnologia em rápido desenvolvimento, as pessoas têm inúmeras maneiras de se conectar, mas encontram dificuldade em realmente sentir empatia. Vu Duc Anh fundou o projeto Need a Friend (Precisa de um Amigo). O projeto nasceu das necessidades reais dos jovens: confiar em alguém, compartilhar seus pensamentos e sentimentos, desabafar suas preocupações. Ao abrir um negócio "ouvindo" as confidências de estranhos, Vu Duc Anh (28 anos, morando em Hanói ) nutria um objetivo humanitário: fornecer apoio espiritual a almas solitárias, ajudá-las a encontrar empatia, a se sentirem menos confusas e a seguir em frente com ousadia.
Atendimento gentil e profissional
Diferentemente dos modelos profissionais de aconselhamento psicológico, o Need a Friend opera como um serviço de apoio emocional por meio de bate-papo individual (presencial ou online). "Quero transformar a escuta — algo aparentemente simples — em um serviço gentil e profissional. Todos merecem ter um amigo verdadeiro em seus momentos de maior fraqueza", expressou Duc Anh.

Por muito tempo, Duc Anh "alimentou" o projeto com renda pessoal, cortando gradualmente custos fixos, promovendo serviços online e melhorando constantemente a experiência do cliente.
O projeto visa criar um espaço verdadeiramente seguro, onde os clientes possam ser honestos consigo mesmos e expressar o que pensam sem medo de julgamento ou mágoa. "Os acompanhantes do projeto são cuidadosamente selecionados, com base em suas habilidades de comunicação e força interior, para que cada conversa seja uma experiência de sinceridade e compartilhamento", disse esse cara da Geração Z.
Formado em Contabilidade e Finanças pelo programa conjunto internacional da Universidade Sunway (Malásia) e da Universidade de Lancaster (Reino Unido), Duc Anh ocupou cargos de gerente assistente de filial e diretor financeiro em diversas grandes empresas nacionais. Uma sólida formação em finanças, tecnologia da informação e administração de empresas é uma grande vantagem para Duc Anh, que busca um emprego atraente, com boa remuneração e grandes oportunidades de promoção. Ele também é professor assistente em uma universidade internacional, onde acompanha estudantes multinacionais que enfrentam dificuldades com sua nova vida. Foram os momentos de contato, ajuda e companheirismo com eles que o fizeram perceber: nem toda dor precisa de conselhos. "Às vezes, precisamos apenas de alguém gentil o suficiente para estar ao nosso lado e ouvir com paciência e entusiasmo", analisou Duc Anh.
A maior conquista de Duc Anh não está nas vendas, mas em uma profunda lição sobre humanidade: que cada indivíduo precisa de apoio espiritual para ser ouvido, confiável e ser ele mesmo.
Não busque benefícios de curto prazo
Como um novo modelo no Vietnã, a Need a Friend enfrentou muito ceticismo. "Qual a utilidade de bater papo?" — essa pergunta costumava ser uma grande barreira para ele, especialmente quando o valor emocional não pode ser medido por números. Além disso, o custo operacional da sede da empresa, recursos humanos, comunicações... tudo excede em muito a receita.

O grupo comunitário Need a Friend no Facebook, fundado por Duc Anh, também atraiu muita atenção.
No entanto, Duc Anh persistiu em seu objetivo, sem focar no lucro. Ele optou por "ir devagar, mas com segurança", sem sacrificar sua missão apenas em busca de benefícios de curto prazo. "Nos negócios, se você seguir na direção certa e promover a gentileza, isso pode se tornar a vantagem competitiva mais sustentável", concluiu.
Atualmente, a sede do projeto opera em Hanói e Phu Tho com o objetivo de longo prazo de desenvolver serviços em inglês, visando a comunidade estrangeira que vive no Vietnã e, ao mesmo tempo, testar a cooperação com escolas e empresas para expandir a rede de parceiros.
A "recompensa" de Duc Anh hoje em dia é o feedback positivo daqueles que vieram ao Need a Friend. Um cliente certa vez deixou uma mensagem após a conversa: "Se não tivéssemos tido essa conversa hoje, eu provavelmente não saberia que tinha forças para continuar vivendo." Para Duc Anh, isso não é apenas um reconhecimento significativo do caminho que ele está trilhando, mas também a prova mais clara de que o Need a Friend está no caminho certo, ainda que discretamente, mas necessário em uma era repleta de falhas de comunicação e falta de conexão entre as pessoas.
Duc Anh disse que a jornada de acompanhar o projeto não apenas "cura" os outros, mas também é uma oportunidade para ele se acalmar, compreender e se aprimorar por meio dos valores criados. Segundo Duc Anh, não é preciso esperar que todas as condições estejam perfeitas para começar algo. "Basta um coração que saiba ouvir e um motivo forte o suficiente para começar; todo o resto será gradualmente aprendido e se tornará mais claro ao longo da jornada que empreendemos", confidenciou.
Fonte: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm






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