No dia 9 de outubro, o Fórum de Inteligência Artificial do Vietnã - AI360 2025 foi oficialmente inaugurado em Hanói. O evento foi organizado pela Associação Vietnamita de Serviços de Software e Tecnologia da Informação (VINASA), sob os auspícios do Ministério da Ciência e Tecnologia .
Com o tema "Construindo Empresas e Sociedade Inteligentes com IA", o Fórum se posiciona como um fórum nacional anual sobre inteligência artificial, um ponto de encontro para gestores, especialistas, institutos de pesquisa e empresas discutirem, compartilharem e cooperarem para tornar a IA um novo motor de crescimento da economia digital do Vietnã.
O fórum reuniu 300 delegados, incluindo líderes de ministérios, departamentos, ramos, especialistas e representantes da comunidade empresarial de tecnologia, marcando um importante marco na jornada de promoção do desenvolvimento e aplicação da inteligência artificial (IA) no Vietnã.
IA - Oportunidades inovadoras e obstáculos a serem superados
O mercado de IA do Vietnã está confirmado como um dos que crescem mais rapidamente na região, com um valor estimado em cerca de 1,52 bilhão de dólares até 2030, mantendo uma taxa de crescimento estável de 20% ao ano. O índice de adoção também demonstra uma clara aceleração, com uma média de cinco novas empresas começando a aplicar IA a cada hora em 2024.
De acordo com o Relatório Anual de Inteligência Artificial do Vietnã de 2025, do Instituto de Tecnologia da Informação da Universidade Nacional de Hanói, baseado em uma pesquisa com quase 500 empresas e organizações realizada em julho de 2025, a IA está abrindo grandes oportunidades para impulsionar o crescimento da economia digital. Os setores que lideram essa tendência e que utilizam IA no Vietnã incluem tecnologia da informação (31%), finanças e bancos (22%), educação (17%), comércio eletrônico e saúde (15%). Ao mesmo tempo, a demanda por aplicações de IA está aumentando, principalmente em cinco áreas principais: educação (23%), finanças (26%), produção industrial (21%), transporte (15%) e saúde (16%).
O Sr. Nguyen Khac Lich, Diretor do Departamento da Indústria de Tecnologia da Informação (Ministério da Ciência e Tecnologia), enfatizou no Fórum que, nos últimos anos, o Vietnã vem consolidando sua posição cada vez mais importante no cenário mundial da IA. De acordo com o Relatório Global de Prontidão para IA 2024 da Oxford Insights, o Vietnã ficou em 59º lugar entre 193 países, figurando entre os 5 melhores da ASEAN, e superou a média global por três anos consecutivos – uma conquista notável, que reflete a visão estratégica e os esforços constantes do governo, das empresas e dos especialistas vietnamitas.
Em particular, a confiança digital na sociedade vietnamita está crescendo fortemente. De acordo com o Índice Mundial de IA 2025 (WIN), o Vietnã ocupa a 6ª posição entre 40 países, a 3ª globalmente em termos de confiança em IA e a 5ª em termos de aceitação da IA. Esses números não se referem apenas à tecnologia, mas também demonstram a abertura, a prontidão e a confiança do povo vietnamita na nova era.
O capital de investimento e as aplicações de IA também estão crescendo rapidamente. Em apenas um ano, o capital investido em empresas nacionais de IA aumentou de 10 milhões de dólares (2023) para 80 milhões de dólares (2024) – um aumento de 8 vezes. A IA está presente em todos os setores: finanças, saúde, comércio eletrônico, manufatura, cidades inteligentes, contribuindo para a solução de problemas práticos do país.
"Com a vantagem de uma população jovem, recursos humanos tecnológicos em potencial e liderança estratégica do Estado, o ecossistema de IA do Vietnã está pronto para um novo salto", disse o Sr. Nguyen Khac Lich.
No entanto, de acordo com especialistas do Fórum, o maior desafio é a falta de recursos humanos de alta qualidade (45% dos fornecedores de IA), 23% têm dificuldades com infraestrutura de dados e computação e 30% estão preocupados com a falta de um ambiente legal claro.
Em relação aos dados de IA, 50% dos fornecedores relataram acesso limitado ou nenhum acesso a dados de referência, enquanto 51% das instituições de treinamento enfrentaram dificuldades com dados de treinamento de baixa qualidade. O relatório também apontou para um "gargalo central" na cadeia de valor da IA: a grande disparidade entre os investimentos em desenvolvimento e em aplicações.
Embora os fornecedores de soluções tecnológicas estejam aumentando a escala de seus projetos, com a maioria dos investimentos variando de 1 bilhão a 3 bilhões de VND, os custos de IA das unidades de aplicação em 5 áreas-chave (Educação, Saúde, Finanças, Transporte e Indústria) não têm recebido muita atenção.
Resolva problemas específicos na AI360
Um dos temas de interesse no Fórum foi a aplicação da IA ao modelo de governo de dois níveis. O modelo de governo de dois níveis e a tendência de simplificação da máquina pública estão pressionando diretamente os funcionários de base, causando, por exemplo, escassez de pessoal e um aumento repentino da carga de trabalho, com até 1.065 tarefas sendo descentralizadas e transferidas para o nível das comunas.
Uma estatística baseada na implementação de uma empresa concluiu: cada funcionário de nível básico, ao contar com um assistente de IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para orientar seu trabalho de acordo com as normas, reduz em 60% o tempo de busca e melhora a qualidade dos documentos. Chatbots para serviços públicos, que classificam e redirecionam documentos automaticamente, têm uma capacidade de processamento que chega a 70% em comparação com o trabalho humano. Em termos de otimização operacional: a combinação de IA e RPA reduz de 40% a 60% do tempo de processamento, prevê a carga de trabalho e coordena a equipe.
No seminário, especialistas e líderes concordaram que existem duas tarefas que atualmente ocupam a maior parte da carga de trabalho dos servidores públicos: processamento de documentos e elaboração de relatórios. Para o processamento de documentos, haverá assistentes, chatbots com inteligência artificial que darão suporte a múltiplos canais em aplicativos, na web ou em totens de autoatendimento.
Para sistemas de gestão e geração de relatórios, precisamos de soluções totalmente baseadas em IA, com capacidade de personalização e flexibilidade para atender às necessidades de forma simples, mesmo para funcionários sem conhecimento técnico em TI, substituindo completamente o antigo sistema de software.
A IA ajudará governos de dois níveis a prever situações, automatizar processos, operações e serviços públicos, auxiliando os governos a melhorar a eficiência operacional e a capacidade da equipe, trazendo assim efeitos positivos e satisfação aos cidadãos.
Segundo especialistas, as soluções de IA vietnamitas estão resolvendo a maioria dos problemas de negócios nas empresas do Vietnã. O ecossistema, que abrange desde infraestrutura computacional e de dados até plataformas, soluções e agentes de IA, está pronto para atender a essa demanda.
A sessão sobre o Desenvolvimento da Capacidade de Desenvolvimento de Produtos na Era da Inteligência Artificial foi um dos destaques para os líderes empresariais de tecnologia do Vietnã. Nela, a VINASA anunciou a versão preliminar do Quadro de Maturidade da Capacidade de IA, um guia abrangente para empresas de tecnologia, que inclui fatores-chave como: mensuração de valor e ROI, prontidão de dados, capacidade tecnológica essencial, velocidade de inovação, gestão de riscos, entre outros. Este quadro de referência auxilia as empresas a avaliar e alocar recursos de forma adequada.
O Sr. Nguyen Van Khoa, Presidente da VINASA, afirmou: "Se 2023 é o 'Ano dos Projetos-Piloto', então 2025 será o 'Ano do Valor de Negócio'. A onda da Inteligência Artificial Generativa, e especialmente dos Agentes de IA – sistemas capazes de operação autônoma –, está mudando completamente a forma de fazer negócios e gerenciar. A VINASA está comprometida em acompanhar esse processo, tomando a orientação estratégica do Governo como diretriz para suas ações."
O Sr. Khoa afirmou: "A VINASA também identificou claramente uma série de tarefas urgentes para remover os 'gargalos' da IA no Vietnã, incluindo: Primeiro, resolver o problema de aplicação e gestão, com foco na transformação da mentalidade de testes (POC) para a criação de valor comercial. Segundo, padronizar a capacidade: Anunciamos a versão preliminar do Quadro de Maturidade da Capacidade de IA (STAIR - Transformação Estratégica e Preparação para IA). Esta é a primeira ferramenta estratégica para ajudar as empresas a autoavaliarem e orientarem sua capacidade em IA. Terceiro, construir um Ecossistema Conectado: Levar a IA do laboratório à prática, da visão ao valor real, por meio de atividades que conectem os componentes do ecossistema entre o Governo, Institutos de Pesquisa, Empresas e organizações, e empresas aplicadoras."
Além de uma série de conteúdos profissionais, o evento AI & CEO Networking foi organizado no âmbito do fórum, reunindo mais de 100 líderes empresariais, investidores e institutos de pesquisa para promover a cooperação B2B - B2G. Dez estandes de exposição apresentaram produtos típicos de IA nos setores de comércio, finanças, saúde, educação e logística, demonstrando a criatividade e a forte capacidade tecnológica emergente do país.
Fonte: https://www.vietnamplus.vn/khai-mac-dien-dan-ai360-tim-kiem-co-hoi-dot-pha-thao-go-diem-nghen-cho-ai-post1069231.vnp
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