Trabalhadores de escritório trabalham sob a supervisão de sistemas de IA
Em muitas empresas, algoritmos de IA substituíram humanos na atribuição de turnos, no monitoramento do progresso e na avaliação de desempenho. Na escala urbana, a IA coordena o trânsito, controla a energia e prevê a segurança.
Incansável, livre de erros, processando milhões de dados em um piscar de olhos, a IA está tornando o sistema de gestão mais suave e econômico do que nunca.
Quando o homem se torna uma ferramenta
O ideal da IA é libertar as pessoas do trabalho repetitivo, dando-lhes tempo para inovar, pesquisar e se desenvolver. Mas, na realidade, quando o poder de decisão cai completamente nas mãos dos algoritmos, os humanos correm o risco de perder seu papel proativo.
De acordo com o The Verge , a Amazon implantou um sistema automatizado para monitorar a produtividade dos trabalhadores, capaz de enviar avisos e até mesmo demitir funcionários sem a aprovação da gerência.
A Axios relatou que somente em um armazém em Baltimore, cerca de 300 funcionários foram demitidos por esse mecanismo entre 2017 e 2018.
Em uma escala social, se cada comportamento for monitorado e sugerido pela IA, desde compras até mudanças, o risco de perda da liberdade pessoal é real. Nesse momento, os humanos podem se transformar em "robôs biológicos", vivendo de acordo com cenários pré-determinados, carentes de criatividade e diversidade.
Corrida até o limite
Muitos países buscam controlar os riscos da IA. A União Europeia promulgou uma Lei de IA, exigindo que sistemas de alto risco sejam monitorados de perto. Enquanto isso, o sistema de crédito social da China, embora eficaz na gestão, tem sido controverso por infringir a liberdade individual.
No Vietnã, a IA começou a participar de muitas atividades de gestão social e empresarial. Hanói e a Cidade de Ho Chi Minh estão testando sistemas de câmeras de trânsito com IA para detectar automaticamente infrações, direcionar o fluxo de tráfego e reduzir o congestionamento.
Aplicações de IA em gestão de recursos humanos, logística e varejo também estão surgindo gradualmente. Algumas empresas de e-commerce testaram sistemas de IA para otimizar as operações de armazém e alocar pedidos aos transportadores com base na localização, hábitos de entrega e capacidade de processamento.
Na área de gestão de recursos humanos, muitas empresas estão utilizando softwares de controle de ponto por reconhecimento facial ou sistemas de avaliação de desempenho baseados em dados de trabalho online. Isso ajuda a aumentar a produtividade e a reduzir fraudes, mas, ao mesmo tempo, também levanta preocupações sobre privacidade e o risco de os trabalhadores se tornarem "números" em uma planilha.
Essas mudanças demonstram como a IA está se infiltrando na vida cotidiana, criando oportunidades e preocupações. Os trabalhadores terão menos burocracia, mas também enfrentarão a pressão de serem "monitorados por máquinas". Sem um arcabouço legal claro e mecanismos de supervisão transparentes, o risco de abuso é real.
A fronteira entre o homem e a tecnologia
O problema não é a IA em si, mas como os humanos a utilizam.
Antes de tudo, a IA deve ser uma ferramenta de auxílio, não um substituto completo para a vontade humana. Um plano de otimização de dados ainda pode carecer da emoção e da humanidade que só os humanos podem proporcionar.
Em segundo lugar, há a necessidade de uma estrutura legal e ética clara que garanta transparência em como a IA é implantada, especialmente nas áreas de vigilância e gestão humana.
Por fim, há a adaptabilidade humana. Se os trabalhadores simplesmente seguirem as ordens da IA sem entender como ela funciona, perderão a capacidade de pensar de forma crítica e criativa. Por outro lado, se equipados com habilidades digitais e pensamento independente, os humanos podem dominar a tecnologia, transformando a IA em uma companheira, não em um grilhão.
Controlador ou controlado?
A pergunta "A IA transformará humanos em robôs?" é essencialmente um alerta. A tecnologia é neutra. O futuro depende das escolhas que fizermos.
Se dermos todo o poder à IA, os humanos viverão voluntariamente de acordo com padrões predeterminados. Mas se soubermos estabelecer limites e defender os princípios e valores humanos, a IA pode nos ajudar a liberar a mão de obra, expandir o espaço criativo e redefinir a liberdade na era digital.
Na era da inteligência artificial, a questão não é mais "O que a IA pode fazer?", mas como queremos que a IA sirva aos humanos?
Fonte: https://tuoitre.vn/when-any-one-manages-everything-humans-will-have-to-do-or-se-thanh-robot-20250826143515094.htm
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