Os funcionários de escritório trabalham sob a supervisão de sistemas de IA.
Em muitas empresas, algoritmos de IA substituíram humanos na atribuição de turnos, no monitoramento do progresso e na avaliação do desempenho. Em escala urbana, a IA coordena o tráfego, controla a energia e prevê a segurança.
Incansável, sem erros e processando milhões de dados num piscar de olhos, a IA está tornando o sistema de gestão mais eficiente e econômico do que nunca.
Quando os humanos se tornam ferramentas
O ideal que a IA traz é libertar as pessoas do trabalho repetitivo, dando-lhes tempo para inovar, pesquisar e se desenvolver. Mas, na realidade, quando o poder de decisão passa completamente para as mãos dos algoritmos, os humanos correm o risco de perder seu papel proativo.
Segundo o The Verge , a Amazon implementou um sistema automatizado para monitorar a produtividade dos funcionários, capaz de enviar avisos e até mesmo demitir funcionários sem a aprovação da gerência.
Em um único armazém em Baltimore, cerca de 300 funcionários foram demitidos sob esse mecanismo entre 2017 e 2018, de acordo com o Axios.
Em escala social, se cada comportamento for monitorado e sugerido por IA, desde compras até mudanças de residência, o risco de perda da liberdade pessoal é real. Nesse caso, os humanos podem se tornar "robôs biológicos", vivendo de acordo com cenários predeterminados, sem criatividade e diversidade.
Corrida até o limite
Muitos países estão buscando controlar os riscos da IA. A União Europeia promulgou uma Lei de IA, exigindo que sistemas de alto risco sejam monitorados de perto. Enquanto isso, o sistema de crédito social da China, embora eficaz na gestão, tem sido controverso por infringir a liberdade individual.
No Vietnã, a IA começou a participar de diversas atividades de gestão social e empresarial. Hanói e Cidade de Ho Chi Minh estão testando sistemas de câmeras de trânsito com IA para detectar automaticamente infrações, direcionar o tráfego e reduzir congestionamentos.
Aplicações de IA em gestão de recursos humanos, logística e varejo também estão surgindo gradualmente. Algumas empresas de comércio eletrônico testaram sistemas de IA para otimizar operações de armazém, alocando pedidos a transportadoras com base em localização, hábitos de entrega e capacidade de processamento.
Na área de gestão de recursos humanos, muitas empresas utilizam softwares de controle de ponto por reconhecimento facial ou sistemas de avaliação de desempenho baseados em dados de trabalho online. Isso contribui para o aumento da produtividade e a redução de fraudes, mas, ao mesmo tempo, levanta preocupações quanto à privacidade e ao risco de os trabalhadores se tornarem apenas "números" em planilhas.
Essas mudanças demonstram como a IA está se infiltrando no cotidiano, criando tanto oportunidades quanto preocupações. Os trabalhadores são aliviados da burocracia, mas também enfrentam a pressão de serem "rastreados por máquinas". Sem um arcabouço legal claro e mecanismos de monitoramento transparentes, o risco de abuso é real.
A fronteira entre humanos e tecnologia
O problema não é a IA em si, mas como os humanos a utilizam.
Em primeiro lugar, a IA deve ser uma ferramenta de apoio, não uma substituta completa da vontade humana. Um plano de otimização de dados ainda pode carecer da emoção e da humanidade que só os humanos podem trazer.
Em segundo lugar, é necessário um quadro jurídico e ético claro que garanta a transparência na forma como a IA é implementada, especialmente na área da vigilância e gestão humana.
Por fim, há a capacidade de adaptação humana. Se os trabalhadores souberem apenas seguir as ordens da IA sem entender como ela funciona, perderão a capacidade de pensar de forma crítica e criativa. Ao contrário, se munidos de habilidades digitais e pensamento independente, os humanos podem dominar a tecnologia, transformando a IA em uma aliada, e não em um entrave.
Controlador ou controlado?
A pergunta “A inteligência artificial transformará os humanos em robôs?” é, essencialmente, um alerta. A tecnologia é neutra. O futuro depende das escolhas que fizermos.
Se dermos todo o poder à IA, os humanos seguirão voluntariamente um padrão predeterminado. Mas se soubermos como estabelecer limites, defender princípios e valores humanos, a IA poderá nos ajudar a libertar o trabalho, expandir o espaço criativo e redefinir a liberdade na era digital.
Na era da inteligência artificial, a questão não é mais "O que a IA pode fazer?", mas sim como queremos que a IA sirva aos humanos?
Fonte: https://tuoitre.vn/when-ai-quan-ly-moi-thu-con-nguoi-co-con-tu-do-hay-se-thanh-robot-20250826143515094.htm
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