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O vice-ministro Nguyen Huy Dung solicitou às operadoras de rede que desenvolvam rapidamente um plano detalhado para interromper a tecnologia móvel obsoleta mensalmente, em cada província e cidade. Foto: VT

As operadoras de rede devem seguir rigorosamente o roteiro para desativar as ondas 2G.

Em 30 de maio, o Vice-Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, presidiu uma reunião com operadoras de telefonia móvel. Na reunião, o Vice-Ministro afirmou que o Ministério da Informação e Comunicações emitiu circulares sobre a faixa de frequências de 900/1800 MHz, com o objetivo de criar uma base legal para a implementação do roteiro para interromper a tecnologia 2G. Ele solicitou que as empresas de telecomunicações o implementem rigorosamente, e que as unidades relevantes do Ministério, de acordo com suas funções e tarefas, monitorem e promovam soluções para promover o desligamento da tecnologia 2G e popularizar os smartphones.

“Com base no planejamento da faixa de frequência de 900/1800 MHz, o Ministério da Informação e Comunicações não licenciará novamente as faixas de 900/1800/2100 MHz se as empresas ainda tiverem assinantes somente 2G em 16 de setembro de 2024”, afirmou o vice-ministro.

Na reunião, o vice-ministro Nguyen Huy Dung solicitou às operadoras de rede que desenvolvessem rapidamente um plano detalhado para interromper a tecnologia móvel obsoleta mensalmente, em cada província e cidade. Desenvolvessem soluções técnicas e operacionais para interromper o atendimento exclusivo a assinantes 2G até setembro de 2024, a fim de garantir a implementação do planejamento da faixa de frequência de 900/1800 MHz.

Para garantir os direitos dos usuários, o Vice-Ministro também observou que as operadoras de rede devem ter soluções para apoiar os assinantes na transição para telefones de alta tecnologia e incentivar o suporte a smartphones para atingir o objetivo de popularizar essa linha telefônica. Além disso, as operadoras de rede devem desenvolver um plano detalhado para implantar a cobertura 4G em substituição à cobertura 2G, com uma avaliação da cobertura de cada estação transceptora 2G para garantir a cobertura da rede 4G em substituição à rede 2G, quando o sistema for descontinuado em setembro de 2026.

Os operadores de rede devem desenvolver soluções de comunicação para cada grupo de usuários de acordo com a idade e as características geográficas de cada província ou cidade, prestando atenção às áreas remotas, áreas de fronteira, ilhas, usuários como idosos, minorias étnicas, marítimos... para entender a política e planejar interromper a tecnologia 2G e fazer a transição para o uso de smartphones.

Além disso, as operadoras de rede devem desenvolver um plano para dar suporte aos clientes por meio de canais de voz, lojas e sites; desenvolver conteúdo de comunicação e perguntas e respostas sobre como interromper a tecnologia 2G.

Operadoras de rede se comprometem a desligar as ondas 2G conforme o cronograma

Na reunião, as operadoras de redes móveis virtuais afirmaram que cumprirão a diretriz do Ministério da Informação e Comunicações sobre o desligamento das ondas 2G. Um representante da Dong Duong Telecom afirmou que esta operadora de rede se concentra em clientes que utilizam pacotes de dados, portanto, não possui muitos clientes 2G. Portanto, a Dong Duong Telecom implementará seriamente o desligamento das ondas 2G e terá uma política de transição para os clientes.

De acordo com um representante da Vietnamobile, esta rede tem atualmente cerca de 100.000 assinantes 2G e está planejando desativar gradualmente as ondas 2G até setembro de 2024.

A Gtel Mobile não tem assinantes 2G na rede, portanto não é afetada pelo cronograma de desligamento do 2G.

Falando na reunião, o Sr. Thiem Cong Nguyen, Diretor Geral Adjunto da MobiFone , disse que, no passado, a MobiFone desativou 10.000 estações 2G, representando cerca de 40% das estações da rede. A MobiFone continuará a desativar as ondas 2G, concentrando-se em áreas com poucos assinantes e, até o final de 2025, desativará todas as estações 2G.

O Sr. Nguyen Nam Long, Diretor Geral Adjunto da VNPT, compartilhou que a VNPT tem uma política de não permitir que dispositivos 2G se conectem a novas redes em preparação para o roteiro de desligamento das ondas 2G. O Sr. Nguyen Nam Long também enfatizou que, para desligar com sucesso as ondas 2G, a comunicação com os usuários é muito importante; por exemplo, é possível comunicar fortemente o desligamento das ondas 2G, como o desligamento da televisão analógica feito pelo Ministério da Informação e Comunicações.

Como operadora de rede com o maior número de assinantes 2G, o Sr. Nguyen Trong Tinh, Diretor Geral Adjunto da Viettel Telecom, afirmou que, no passado, a Viettel desativou estações de cobertura 2G em locais onde menos de 5% dos clientes a utilizavam. Além disso, a Viettel analisou o comportamento de clientes que utilizam telefones 2G, como idosos, trabalhadores, comerciantes... para elaborar políticas adequadas, como desconto de 50% para clientes que compram terminais e telefones 4G "tijolos" 100% gratuitos para famílias pobres.