Negócios multissetoriais: uma nova tendência para o varejo de smartphones.

Atualmente, para explorar plenamente o potencial do mercado, as empresas de varejo móvel (smartphones) estão se expandindo para novos setores, diversificando seus produtos e serviços. No entanto, isso não é fácil, exigindo que cada empresa construa sua própria estratégia de acordo com sua orientação de desenvolvimento.

Embora ocupando menos de 10% da área da loja, as vendas dos estandes de produtos de saúde de uma loja de varejo de smartphones contribuíram com até 5% da receita total do negócio após apenas 3 meses de funcionamento.

Esse resultado superou em muito as expectativas iniciais quando a empresa decidiu expandir suas operações. Essa também é a estratégia que muitas outras varejistas de smartphones estão aplicando para diversificar seus produtos e explorar melhor o potencial de novos mercados.

Negócios em múltiplos setores são uma nova tendência para varejistas de smartphones. Foto: TK

A Sra. Dang Linh Phuong, Diretora da Mobile World, afirmou: "Inicialmente, quando comecei este grupo de produtos, não tinha muitas expectativas; o objetivo era apenas atender às necessidades dos clientes. Mas, depois de um tempo, especialmente após três meses, a receita aumentou, contribuindo com 5% para a receita total da empresa. Vendo esse resultado positivo, continuarei a expandir e desenvolver ainda mais o grupo de produtos de saúde e beleza."

Ao avaliar o potencial de mercado na combinação de negócios multissetoriais, o Sr. Nguyen The Kha, Diretor Comercial do sistemaFPT Shop, compartilhou: "Por meio de um processo de purificação de mercado, percebemos que o potencial de mercado é muito grande, como por exemplo, os eletrodomésticos representam cerca de metade da participação de mercado de dispositivos relacionados à tecnologia, incluindo smartphones e computadores. Esse é um campo de atuação muito amplo para nós" .

O potencial existe, mas expandir para outro setor não é um ponto forte, e abordar novos segmentos de clientes traz muitos desafios. Isso exige que as empresas reposicionem sua marca, transformando uma imagem familiar aos clientes em algo novo. Para superar esse desafio, muitas empresas têm se concentrado em serviços de consultoria para clientes, enquanto outras optam por se unir a parceiros do mesmo setor.

De acordo com a Sra. Dang Linh Phuong, Diretora da Mobile World: “Quando lançamos um novo grupo de produtos, recebemos alguns comentários de clientes perguntando por que uma loja com esse sistema venderia produtos de saúde e beleza. Em alguns casos, os clientes não conseguiam imaginar, mas depois de experimentarem e comprarem os produtos, perceberam que a Di Dong Viet não vende apenas produtos para celular, mas também produtos que ajudam os clientes a cuidar da saúde.”

“Nas lojas focadas em tecnologia, temos dispositivos tecnológicos, eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos. Nas lojas de bairro, ampliaremos a linha de produtos, incluindo eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos, para que os clientes tenham mais opções. Em particular, em um futuro próximo, teremos áreas e lojas independentes vendendo eletrodomésticos para garantir um reconhecimento claro da marca em nossos sistemas de lojas”, disse o Sr. Nguyen The Kha, Diretor Comercial do sistema de lojas FPT.

A atuação em diversos setores está se tornando uma tendência entre os varejistas de smartphones. Diante da queda nas vendas de celulares no varejo a partir de 2023, essa estratégia não só representa uma solução para manter a competitividade, como também promete abrir grandes oportunidades em um futuro próximo.

Fonte: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html