Negócios multissetoriais, uma nova tendência para empresas de varejo de smartphones

Atualmente, para explorar plenamente o potencial do mercado, as empresas de varejo móvel (smartphones) estão se expandindo para novos setores, diversificando seus produtos. No entanto, isso não é fácil, exigindo que cada empresa construa sua própria estratégia de acordo com sua orientação de desenvolvimento.

Embora ocupassem menos de 10% da área da loja, as vendas dos estandes de produtos de saúde de uma varejista de smartphones contribuíram com até 5% da receita total do negócio após apenas 3 meses de abertura.

Esse resultado superou em muito as expectativas iniciais quando a empresa decidiu expandir suas operações. Essa também é a estratégia que muitos outros varejistas de smartphones estão aplicando para diversificar produtos e explorar o potencial de novos mercados.

Negócios multissetoriais são uma nova tendência para o varejo de smartphones. Foto: TK

A Sra. Dang Linh Phuong, Diretora da Mobile World, disse: "Inicialmente, quando comecei este grupo de produtos, não tinha muitas expectativas; o objetivo era apenas atender às necessidades dos clientes. Mas, depois de um tempo, especialmente após 3 meses, a receita aumentou, contribuindo com 5% para a receita total de toda a empresa. Vendo esse resultado positivo, continuarei a expandir e me aprofundar no grupo de produtos de saúde e beleza."

Ao avaliar o potencial de mercado na combinação de negócios multissetoriais, o Sr. Nguyen The Kha, Diretor Comercial do sistemaFPT Shop, compartilhou: "Por meio de um processo de purificação de mercado, percebemos que o potencial de mercado é muito grande, como eletrodomésticos que representam cerca de metade da participação de mercado de dispositivos relacionados à tecnologia, incluindo smartphones e computadores. Esse é um grande espaço para participarmos."

O potencial existe, mas expandir para outra área não é um ponto forte, e abordar novos segmentos de clientes traz muitos desafios. Isso exige que as empresas reposicionem suas marcas, transformando-as de uma imagem familiar para os clientes em um novo campo. Para superar esse desafio, muitas empresas se concentraram em serviços de consultoria ao cliente, enquanto outras optam por se unir a parceiros na mesma área.

De acordo com a Sra. Dang Linh Phuong - Diretora da Mobile World - compartilhou: Quando inauguramos um novo grupo de produtos, recebemos alguns comentários de clientes perguntando por que uma loja com esse sistema venderia um produto de saúde e beleza. De alguma forma, os clientes não imaginavam isso, mas depois de experimentar e comprar os produtos, souberam que a Di Dong Viet não vende apenas produtos para celulares, mas também produtos que ajudam os clientes a proteger sua saúde.

“Nas lojas voltadas para tecnologia, temos dispositivos, eletrônicos e eletrodomésticos voltados para a tecnologia. Nas lojas suburbanas, expandiremos a linha de produtos, eletrodomésticos e eletrônicos para que os clientes tenham mais opções. Em particular, em um futuro próximo, teremos áreas e lojas independentes vendendo eletrodomésticos para garantir um claro reconhecimento da marca com nossos sistemas de loja”, disse o Sr. Nguyen The Kha, Diretor Comercial do sistema de loja da FPT.

Negócios multissetoriais estão se tornando uma tendência que os varejistas de smartphones estão implementando. No contexto de queda nas vendas de celulares no varejo a partir de 2023, esta não é apenas uma solução para manter a competitividade, mas também promete abrir grandes oportunidades em um futuro próximo.

Fonte: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html