KOLs e TikTokers anunciam excessivamente e falsamente

(Dan Tri) - No contexto de vendas crescentes via transmissão ao vivo, muitos KOLs e KOCs anunciam continuamente informações falsas ou não verificam as informações, o que representa muitos riscos potenciais aos consumidores.

Esgotados em poucos minutos após a abertura para venda, com lucros "enormes", muitos TikTokers famosos com milhões de seguidores criaram suas próprias empresas de fabricação de produtos ou colaboraram com marcas para fazer transmissões ao vivo de vendas.

No entanto, isso pode ser uma "faca de dois gumes" tanto para empresas quanto para influenciadores (KOLs) e influenciadores (KOCs). Mais recentemente, Hang Du Muc e Quang Linh Vlogs — TikTokers com milhões de seguidores — tiveram que se desculpar continuamente após fazerem transmissões ao vivo para vender produtos com propagandas exageradas e falsas, além de usos exagerados dos produtos.

Hang Du Muc pediu desculpas por anunciar um pote de 70 ml contendo 30 gramas de ninho de pássaro fresco, enfatizando que se tratava de um ninho de pássaro tamanho A5 (o produto é meticulosamente depenado, não contém impurezas e possui uma proporção de fibras padrão - PV). No entanto, o produto na transmissão ao vivo custa apenas 188.000 VND por 6 potes.

Ou Quang Linh Vlogs pediu desculpas por anunciar um doce vegetal que ele vendia como "equivalente a um prato de vegetais". Vale ressaltar que ambos os produtos promovidos por Hang Du Muc e Quang Linh Vlogs são produtos da Chi Em Rot Group Joint Stock Company, fundada por esses dois TikTokers e alguns indivíduos.

Anteriormente, no final de novembro de 2024, Quang Linh Vlogs se desculpou pela má qualidade das costelas defumadas que anunciou e pediu à marca que reembolsasse 100% dos pedidos comprados na transmissão ao vivo.

Na verdade, não apenas Hang Du Muc e Quang Linh, antes disso, muitos TikTokers famosos também se envolveram em escândalos relacionados à venda e publicidade de produtos.

Muitos TikTokers e artistas estão envolvidos em escândalos sobre publicidade de produtos (Foto: KR).

No final de 2023, o TikToker Yona Cuong, que tem 6,5 milhões de seguidores, compartilhou que ganhou 7 kg em pouco tempo após consumir um produto lácteo. O TikToker até exibiu um certificado da Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA (FDA) e o logotipo da FDA impresso na caixa de leite.

No entanto, muitos compradores reclamaram posteriormente de diarreia, inchaço, náuseas, etc., após consumir o produto lácteo e pediram um boicote ao produto. Imediatamente depois disso, Yona Cuong pediu desculpas aos consumidores que confiaram e usaram o produto que ela compartilhou.

Em outubro de 2023, o canal TikTok Chuyen Nha Linh Bi, com mais de 1,2 milhão de seguidores, também enfrentou uma onda de boicote de consumidores devido à publicidade excessiva e falsa sobre um produto para crianças.

Mais especificamente, o dono deste canal do TikTok postou um anúncio dizendo que o alimento "gelatina de cálcio" é o mais popular no Japão e é confiável para muitas mães no país.

No entanto, na realidade, muitos usuários pesquisaram e apontaram que este produto não possui documentos de importação ou certificados de segurança para crianças, nem documentos específicos que atestem que este alimento funcional está entre os melhores do Japão. O dono do canal teve que se desculpar posteriormente, admitindo que errou ao apresentar um produto que não possuía a certificação de "melhor e confiável para as mães japonesas".

De fato, KOLs e KOCs desempenham um papel cada vez mais importante na influência das decisões de compra dos consumidores. Muitas escolhas de compra são guiadas por imagens, conselhos e recomendações de KOLs e KOCs.

Atualmente, KOLs e KOCs desempenham um papel importante na promoção da receita da marca (Foto: Minh Nhan).

De acordo com um estudo da empresa de pesquisa de mercado NielsenIQ Vietnam, cerca de 50% dos consumidores disseram que suas decisões de compra foram influenciadas por KOLs e KOCs.

Portanto, KOLs e KOCs desempenham um papel cada vez mais importante nas atividades de marketing para ajudar a aumentar o conhecimento da marca e, especialmente, as atividades de vendas no comércio ao vivo.

O Projeto de Lei sobre Emendas e Complementos a Diversos Artigos da Lei de Publicidade está sendo finalizado pelo Ministério da Cultura, Esportes e Turismo, a pedido da Comissão Permanente da Assembleia Nacional. Anteriormente, no projeto apresentado, o órgão gestor havia mencionado a situação recente em que muitos usuários de redes sociais (especialmente artistas famosos) apresentaram, solicitaram e anunciaram produtos, bens e serviços sem garantia de qualidade, causando indignação entre muitos consumidores.

Dessa forma, a agência recomenda que os influenciadores (aqueles com 500.000 ou mais seguidores) cumpram rigorosamente as normas legais sobre publicidade e apresentem comprovantes específicos do uso direto do produto...

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm