O que fazer ao receber uma chamada de vídeo de um falso "policial"?

A temporada de compras de fim de ano é um período em que os usuários têm maior probabilidade de ter suas informações pessoais vazadas. Se você receber uma chamada de vídeo de um estranho no Zalo, desligue imediatamente.

Visão geral do seminário "Identificando golpes - Compras com tranquilidade" - Foto: CHI HIEU

Essa informação foi compartilhada pelo especialista Vu Ngoc Son, chefe do Departamento de Pesquisa, Consultoria, Desenvolvimento Tecnológico e Cooperação Internacional da Associação Nacional de Segurança Cibernética (NCA), no seminário "Identificando Golpes - Comprando com Tranquilidade", realizado na tarde de 27 de novembro em Hanói, sob a direção do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (A05) do Ministério da Segurança Pública , e organizado pela Associação Nacional de Segurança Cibernética em colaboração com o TikTok.

Em 90% dos casos, as pessoas não conseguem identificar golpes.

Em suas observações iniciais, o Sr. Vu Duy Hien, Secretário-Geral Adjunto e Chefe de Gabinete da Associação Nacional de Segurança Cibernética (NCA), observou que o cibercrime é mais ativo no ciberespaço, especialmente durante a atual temporada de compras de fim de ano, com esquemas fraudulentos que não são apenas sofisticados, mas também estão em constante evolução: personificação de grandes marcas, personificação de funcionários de plataformas de comércio eletrônico, uso de táticas de "vendas chocantes - cashback virtual", fraude contra usuários por meio de carteiras eletrônicas e até mesmo uso de deepfakes para ganhar a confiança do usuário.

"Criminosos de alta tecnologia têm aplicado inteligência artificial muito sofisticada em seus golpes. Até 90% desses golpes permanecem indetectáveis ​​para o público", enfatizou o Sr. Hien.

Compartilhando da mesma opinião, o especialista Vu Ngoc Son, chefe do Departamento de Pesquisa, Consultoria, Desenvolvimento Tecnológico e Cooperação Internacional da Associação Nacional de Segurança Cibernética, afirmou que a maneira de lidar com essas "armadilhas invisíveis que causam danos tangíveis" é implantar simultaneamente um escudo de três camadas: uma estrutura legal suficientemente forte, tecnologia de defesa eficaz e habilidades digitais disseminadas entre a população.

O Sr. Son também enfatizou que, na minuta da Lei de Segurança Cibernética de 2025, a segurança de dados continua sendo um foco central, e a lei proíbe estritamente o uso da tecnologia para falsificar informações, imagens, vozes ou para falsificar produtos e marcas.

Além de seu arcabouço legal interno, o Vietnã também tem promovido ativamente a cooperação internacional para prevenir o crime transnacional. A Convenção de Hanói , o primeiro instrumento internacional de combate ao cibercrime aberto para assinatura no Vietnã, visa estabelecer um mecanismo global de coordenação para o compartilhamento de dados, coleta de provas digitais e extradição de cibercriminosos.

Essa cooperação reforçada contribui para ampliar a "proteção" dos usuários para além das fronteiras nacionais. Trata-se de um alicerce fundamental para a construção de um ambiente online seguro e saudável.

Especialista Vu Ngoc Son - Chefe do Departamento de Pesquisa, Consultoria, Desenvolvimento Tecnológico e Cooperação Internacional da Associação Nacional de Segurança Cibernética - Foto: CHI HIEU

Especialistas em cibersegurança também aconselham as pessoas a desenvolverem reflexos seguros através do princípio dos "3 Nãos - 3 Rápidos", que inclui não confiar absolutamente (mesmo durante videochamadas ), não instalar aplicativos de links desconhecidos e não transferir dinheiro sem verificação.

Simultaneamente, procure rapidamente informações suspeitas, desconecte-se imediatamente quando ameaçado ou manipulado e relate os incidentes às autoridades o mais rápido possível.

"Se um estranho ligar alegando ser um 'policial' por videochamada no Zalo, desligue imediatamente; se ele pedir para manter a conexão, os usuários devem desconectar o mais rápido possível."

"Depois disso, entre em contato com seus parentes para compartilhar as informações e denuncie o caso à polícia o mais rápido possível. Evite ligar para o golpista novamente na esperança de recuperar seu dinheiro", exemplificou o Sr. Son.

Precisamos criar um ecossistema digital seguro.

No seminário, o Dr. Phan The Thang, vice-chefe do Departamento de Proteção ao Consumidor da Comissão Nacional da Concorrência, afirmou que a era digital abre muitas oportunidades, mas também traz novos riscos.

Com o objetivo de fortalecer a proteção do consumidor no ciberespaço e na era digital no Vietnã, o Conselho de Proteção ao Consumidor da Comissão Nacional da Concorrência implementou recentemente a Lei de Proteção ao Consumidor de 2023, com diversas atividades específicas, incluindo a complementação e o aprimoramento das normas sobre o tratamento de infrações na área de proteção ao consumidor.

Isso inclui o aumento das penalidades por violações no ciberespaço e no comércio eletrônico; o desenvolvimento de uma Lei do Comércio Eletrônico, a adição de novas regulamentações para monitorar e gerenciar empresas que operam no ciberespaço e novos tipos de negócios no ambiente digital;

Desenvolver um plano estratégico nacional e um programa de ação para o período de cinco anos, de 2026 a 2030, sobre a proteção dos direitos do consumidor.

No entanto, de acordo com o Dr. Phan The Thang, a aplicação perfeita da lei também requer coordenação sincronizada entre agências reguladoras, empresas e a comunidade de consumidores para criar um ecossistema de transações digitais seguro.

PIEDADE FILIAL

Fonte: https://tuoitre.vn/lam-gi-khi-nhan-duoc-cuoc-goi-video-tu-cong-an-gia-mao-20251127172521039.htm