Turistas aproveitam a experiência de viagem em Hue

Fatores competitivos

Muitos líderes empresariais ainda se preocupam com a competitividade dos preços e dos produtos turísticos no Vietnã em geral, e em Hue em particular. A Sra. Duong Thi Cong Ly, Diretora da Filial de Hue da Vietnam - Hanoi Tourism Joint Stock Company, compartilhou que os custos de transporte, especialmente as passagens aéreas, representam uma alta proporção na estrutura de preços dos passeios. Os turistas sempre querem escolher passeios com preços razoáveis; no entanto, quando as partes não têm uma conexão para estimular a demanda, é difícil oferecer preços atrativos.

No verão passado, os turistas nacionais preferiram viajar para o exterior devido ao aumento das tarifas aéreas domésticas. Naquela época, uma pesquisa nos sites de muitas agências de viagens mostrou que os preços dos passeios para alguns destinos estrangeiros eram vendidos mais baratos do que as passagens aéreas de ida e volta domésticas. Muitas empresas aceitaram pacotes turísticos (incluindo passagens aéreas, refeições, hotéis, etc.) da Cidade de Ho Chi Minh para a Tailândia por 5 dias e 4 noites a 8,9 milhões de VND/pessoa. No segmento de pacotes turísticos abaixo de 15 milhões de VND, passeios como Tailândia, Cingapura, Coreia, etc. foram escolhidos por muitos clientes. Em particular, os passeios rodoviários internacionais para a China, com preços a partir de apenas 3,9 milhões de VND, também eram produtos que competiam diretamente com os passeios domésticos. Isso mostra que os preços dos serviços têm um grande impacto nas decisões de viagem dos turistas.

Há muito tempo, a questão dos preços dos passeios turísticos preocupa não apenas os turistas, mas também aqueles que trabalham com turismo, especialmente as operadoras de turismo. As agências de viagens sempre buscam oferecer passeios com os preços mais atrativos, mas devem garantir a qualidade dos serviços complementares, nos quais os serviços de hospedagem e transporte são especialmente importantes. A dificuldade surge quando a conexão entre a comunidade empresarial de serviços não é boa, resultando em baixa flexibilidade de mercado.

Em Hue, há dois anos, turistas compararam o preço de quartos de hotel com a mesma classificação por estrelas em Hue com o de Da Nang. Ao fazer perguntas a empresas de hospedagem, uma delas nos respondeu: "Por que precisamos reduzir os preços? Durante a alta temporada, os hotéis estão sempre lotados." Houve também momentos em que alguns hotéis preferiram deixar os quartos vazios a aceitar descontos de agências de viagens para estimular a demanda.

De fato, a boa conexão entre unidades turísticas afetará a psicologia e as emoções dos clientes. Por exemplo, se unidades e empresas tiverem boas conexões, elas "conquistarão" clientes por meio de programas de estímulo e incentivo. Isso também terá um impacto positivo, atraindo melhor os clientes na baixa temporada. Embora o setor do turismo tenha experimentado mudanças positivas nas atividades de conexão turística, na realidade, essa relação se deve principalmente ao encontro entre empresas e unidades.

Se você quer ir longe, vá junto.

A conectividade é um fator importante na comunidade empresarial, refletido no lema "se você quer ir rápido, vá sozinho, mas se você quer ir longe, vá acompanhado". Em muitos países com turismo desenvolvido, a conexão da cadeia de valor do turismo é prioridade máxima, garantindo a solidez e o profissionalismo. Muitos serviços conectados visam atender os clientes desde o momento em que saem de casa, até as atrações turísticas, áreas de entretenimento e, em seguida, retornam para casa. Todos eles trouxeram satisfação e atraíram turistas. Em alguns países europeus, os produtos turísticos são considerados produtos industriais, organizados em uma cadeia de suprimentos para criar um produto turístico, incluindo aviação, viagens, hospedagem, destinos, etc. A conexão de valores no turismo contribui para a criação de competitividade para o turismo regional e para a indústria turística nacional.

O Sr. Dinh Manh Thang, vice-presidente da Associação de Turismo do Vietnã e presidente da Associação de Turismo da Cidade de Hue, acredita que, para criar atração para o setor turístico, o papel da participação da comunidade e de cada empresa nas atividades turísticas é extremamente importante. As unidades devem olhar na mesma direção, calcular como elevar os preços dos serviços a um nível atrativo, sacrificar os benefícios iniciais e, assim, ter programas de estímulo atrativos. Essa também é uma forma de criar atração e concorrência nos destinos, para que os clientes mudem gradualmente suas escolhas de destino.

Anualmente, além dos programas de promoção e publicidade, o setor do turismo também implementa programas de estímulo ao turismo. Atualmente, o Departamento de Turismo e a Associação de Turismo também realizam atividades para conectar e mobilizar empresas a fim de promover a cooperação, a fim de criar programas, produtos e serviços que atraiam turistas. No entanto, para garantir a eficácia, o primeiro passo é que as unidades e as empresas se sentem e promovam a cooperação. Para poder participar das atividades do setor turístico de forma proativa e positiva no processo de cooperação e associação, cada empresa precisa ter estratégias e planos de negócios específicos e adequados. É importante ressaltar que esses planos também precisam ter como objetivo o desenvolvimento da estratégia geral do setor do turismo.

Além disso, as unidades também devem estabelecer um sistema de informações externo ao sistema de informações interno da empresa, relacionado a viagens, transporte e hospedagem. Questões relacionadas às atividades gerais do turismo serão atualizadas, compreendidas e trocadas rapidamente pelas empresas por meio desse canal de informações. A partir daí, promova uma melhor conexão.

Se cada unidade e empreendimento for considerado um "elo" no sistema, visando o objetivo comum do desenvolvimento turístico, nenhuma unidade poderá ficar de fora. E, claro, uma conexão próxima é um fator importante para ir longe em uma jornada longa e sustentável.

Artigo e fotos: HUU PHUC

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/lien-ket-cac-mat-xich-de-phat-trien-du-lich-156861.html