No contexto em que a tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante em diversas áreas da vida, a digitalização da experiência do usuário em plataformas bancárias digitais também se tornou um objetivo estratégico para as instituições financeiras. Além de se limitarem aos recursos básicos de transações financeiras, os aplicativos bancários digitais agora também desempenham o papel de um companheiro inteligente, pronto para proporcionar experiências personalizadas com base nos hábitos, necessidades e comportamentos financeiros de cada cliente.

Compreendendo o desejo de acessar experiências "personalizadas" no espaço digital, o Vietnam Public Joint Stock Commercial Bank (PVcomBank) lançou recentemente o recurso Centro de Incentivos – uma solução para ajudar os usuários a aproveitar ao máximo o ecossistema de incentivos do banco. Assim, em vez de procurar incentivos em diversas plataformas diferentes, os clientes precisam apenas de um toque na interface da tela principal do PVConnect para abrir rapidamente uma série de programas de incentivo, além de políticas promocionais diversas e atraentes.
Com as excelentes vantagens de praticidade, simplicidade de operação e máxima economia de tempo, o recurso "Centro de Promoções" do aplicativo PVConnect recebeu muitas respostas positivas dos usuários. O Sr. Khanh Duy (Cau Giay, Hanói ) compartilhou: "Basta selecionar a seção "Promoções" no PVConnect e encontrarei facilmente todas as promoções e ofertas mais recentes, que são constantemente atualizadas e classificadas de acordo com as necessidades e interesses pessoais."
O ecossistema de incentivos do PVcomBank foi projetado para ser intuitivo e fácil de usar, incluindo 4 grupos: incentivos financeiros (poupança, crédito, pagamento, etc.); compras on-line (compras com cashback ilimitado nas áreas de comércio eletrônico, tecnologia, turismo, etc.); sistema de pontos de incentivo WOW World para titulares do cartão PVcomBank (até 50% de desconto ao usar serviços culinários e de resort, etc.); programa de fidelidade PVOne com quase 2.000 presentes diversos e atraentes.
Além da função de sintetizar incentivos, desde finanças a compras e entretenimento, em uma única tela, o Centro de Promoções também oferece suporte aos clientes para que eles operem de forma rápida e conveniente ao experimentar o ecossistema digital do PVConnect. "Após escolher o programa de promoção apropriado, posso realizar transações imediatamente para aproveitar os incentivos sem precisar realizar nenhuma operação adicional", disse a Sra. Minh Hang (Phu Nhuan, Cidade de Ho Chi Minh). Isso se deve ao fato de o sistema PVConnect navegar automaticamente para os serviços e utilidades correspondentes, ajudando os usuários a aproveitar facilmente todas as políticas preferenciais do PVcomBank no menor tempo possível.

Para os membros do Serviço Bancário Prioritário (PVcomBank Premier), a interface da Central de Promoções também foi especialmente projetada, garantindo que as promoções sejam atualizadas de acordo com a realidade. Além disso, o sistema também classifica as promoções de acordo com privilégios financeiros (cartões de crédito, poupança, investimentos, seguro de vida, etc.); além de experiências únicas ( culinária e chá da tarde; relaxamento; saúde e beleza; sala VIP do aeroporto; golfe, etc.), ajudando os clientes a acessar e escolher facilmente os privilégios que atendem às suas necessidades pessoais.
A implementação do Centro de Promoções não só traz o máximo de benefícios aos clientes do PVcomBank, como também contribui para a promoção de atividades de gastos sem dinheiro, bem como métodos de pagamento eletrônicos, melhorando a qualidade da transformação digital e aprimorando a experiência do usuário. No mesmo espaço multi-utilidades, os clientes podem facilmente aproveitar ao máximo diversos programas de incentivo do PVcomBank, bem como de marcas e parceiros associados.
Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm






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