'Se quiserem abrir mais vistos, o turismo pode ter que esperar mais 10 anos'

Muitos clientes vêm, por que as empresas ainda estão "famintas"?

Falando no seminário, o Sr. Vo Viet Hoa, Diretor de Turismo Internacional da Saigontourist Travel Services Company, explicou a situação atual: o número de visitantes internacionais no Vietnã está crescendo fortemente, as estatísticas são muito boas, mas as agências de viagens e empresas de turismo ainda estão "famintas" por clientes. Isso exige que as agências de gestão de turismo pesquisem cuidadosamente o número de visitantes internacionais que vêm ao Vietnã, quantos são turistas puros e quantos tipos de visitantes podem gerar receita para as empresas de turismo.

Analisando a realidade dos três mercados tradicionais do Vietnã na região do Norte da Ásia, o Sr. Vo Viet Hoa destacou: "Nos últimos tempos, o número de turistas coreanos no Vietnã cresceu muito; no entanto, as empresas de viagens vietnamitas têm muita dificuldade para "entrar" nesse mercado, pois não conseguem oferecer serviços completos e, no máximo, só conseguem oferecer serviços pequenos, "esqueletos". Portanto, os lucros fluem principalmente para seus países a partir de unidades estrangeiras, e o turismo vietnamita não se beneficia disso."

Em relação ao fluxo de turistas japoneses, esse mercado para o Vietnã não aumentou muito, pois os japoneses estão restringindo seus gastos. Ao mesmo tempo, o Vietnã não é considerado um destino atraente para turistas japoneses. Eles priorizarão viagens para Tailândia, Coreia do Sul, Singapura, Austrália e países europeus. No entanto, os voos do Japão para cidades no Vietnã estão sempre lotados. Isso mostra que é possível que principalmente empresários japoneses venham ao Vietnã para trabalhar, já que o número de turistas não é grande.

Quanto ao mercado chinês – a maior base de clientes do Vietnã antes da pandemia – a Saigontourist Travel explora principalmente turistas de médio e alto padrão e de cruzeiros. Após 2 anos de espera, esse mercado não explodiu como esperado. Somente neste ano, quando a China adotou uma política de flexibilização e incentivo às viagens, é que se esperava um desenvolvimento melhor. No entanto, dados do mundo todo mostram que os turistas chineses não consideram mais o Sudeste Asiático como um mercado favorito como antes.

O Nordeste Asiático é o mercado mais favorável para o turismo vietnamita, mas atualmente existem muitos desafios. Nesse contexto, para expandir a fonte de visitantes e para que o turismo se expanda rapidamente, precisamos de políticas mais fortes. Especificamente, as políticas de vistos precisam ser mais atraentes. Tailândia, Malásia e Cingapura já isentaram vistos para a China. As empresas de turismo esperam que os líderes do setor continuem a influenciar o governo a isentar vistos para mercados-chave. Além disso, investir em fortes atividades promocionais, participar dos principais eventos turísticos do mundo e estabelecer escritórios de promoção turística em países europeus, EUA e países da ASEAN... para contatar diretamente empresas, agências de notícias, apresentar-se diretamente aos consumidores locais e atrair turistas para o Vietnã. - propôs o Sr. Vo Viet Hoa.

O maior custo para os turistas é a passagem aérea.

Em entrevista à imprensa, a Sra. Ngo Huong, Diretora Geral Adjunta de Vendas e Marketing da Vinpearl Joint Stock Company, declarou: "No período entre o final de 2023 e o início de 2024, o turismo no Vietnã não se recuperou ao nível esperado, mas ainda apresenta crescimento gradual. No entanto, o setor do turismo ainda enfrenta grandes dificuldades quando o custo das passagens aéreas é muito alto em comparação com o mercado; isso não cria uma ressonância para estimular a demanda. Além disso, a promoção e a comunicação dos destinos do Vietnã não têm sido promovidas e implementadas de forma forte e sincronizada."

"Atualmente, a maior parte das despesas dos turistas que vêm ao Vietnã é com passagens aéreas e transporte entre destinos. Isso faz com que os turistas migrem imediatamente para destinos vizinhos na região, que têm climas e culturas semelhantes, mas são promovidos de forma mais atraente e têm custos muito mais razoáveis. As localidades turísticas domésticas também têm dificuldade em promover serviços ou passeios de conexão quando os custos de viagem aumentam", disse a Sra. Huong, acrescentando que, para haver um "aperto de mão" eficaz e prático entre turismo, viagens e aviação, é necessário um condutor que presida e proponha um programa de ação nacional claro de estímulo ao turismo, com papéis específicos para cada parte, desde empresas a ministérios, agências de gestão, localidades... "Quando houver uma estratégia específica, equilibrando custos, lucros e crescimento sustentável em escala nacional, o estímulo ao turismo dará novos passos à frente. Assim, o Vietnã se transformará fortemente, melhorando sua posição em todos os aspectos no mapa mundial de destinos." - enfatizou a Sra. Huong.

Para competir com destinos atrativos na região e se tornar um destino "imperdível" para turistas internacionais, a Sra. Huong propôs: É necessário construir uma estratégia nacional para estimular o turismo; concentrar-se na concretização das estratégias de ação centrais e mais urgentes hoje. Ou seja, criar um corredor de política tarifária razoável para turistas nacionais e internacionais – competindo diretamente com destinos como Tailândia, Coreia, Japão...; O Departamento de Turismo do Ministério da Cultura e Comunicações preside e lança uma série de atividades para promover destinos sincrônicos e atrativos em localidades com pontos fortes no turismo e com foco no principal mercado turístico internacional; Continuar a promover e facilitar o desenvolvimento de novos produtos de classe mundial em "destinos imperdíveis no Vietnã".

Políticas desatualizadas dificultam a expansão do turismo

Questionando também por que há tantos turistas indo para a Tailândia, retornando de 4 a 5 vezes, enquanto o número de turistas que retornam ao Vietnã é muito baixo, o Sr. Nguyen Quoc Ky, presidente do conselho de administração da Vietravel, identificou o principal problema como sendo as políticas e mecanismos lentos e dessincronizados da indústria do turismo.

Especificamente, falamos muito sobre vistos, mas em outros países as políticas de visto mudam muito rapidamente, com flexibilidade e atendem às necessidades dos visitantes. Há muitas tentativas de mudar as políticas de visto hoje, mas elas não são tão flexíveis e ainda são mais lentas do que em outros países. A questão do planejamento também é bastante vaga, enquanto, na realidade, sem planejamento, é impossível elaborar um plano. A Tailândia define claramente quantos visitantes deseja em qual mercado e o que fazer para atingir esse objetivo. Se a questão do planejamento para cada mercado e cada região não for esclarecida, o investimento será muito disperso e oneroso.

Por outro lado, as questões ambientais e os produtos turísticos também são muito importantes. Não temos um planejamento "spoke" a partir do qual possamos criar conexões e replanejar os produtos turísticos locais para que se apoiem mutuamente, e não para que concorram entre si. A limitação de conectar o turismo para criar produtos reside na falta de conexões profundas e flexíveis.

"Em suma, identificar o turismo como uma indústria essencial exige políticas sincronizadas, incentivos e forte investimento em políticas para a indústria do turismo", levantou a questão o Sr. Nguyen Quoc Ky.

Em resposta às expectativas das empresas por políticas mais abertas para o turismo, o presidente da Associação de Turismo do Vietnã, Vu The Binh, disse que essas são questões que vêm sendo muito discutidas há muito tempo, mas não houve muitas mudanças.

Segundo o Sr. Binh, em 2023, o Vietnã receberá mais de 12 milhões de visitantes internacionais, superando a meta de 8 milhões; em 2024, apesar das dificuldades, poderá receber mais de 20 milhões de visitantes internacionais. Trata-se de conquistas impressionantes, mas, em comparação com o potencial e a demanda do setor turístico, o número ainda é bastante baixo. Para atrair visitantes, é preciso ter produtos adequados. Para isso, é preciso ter políticas adequadas, enquanto, por muito tempo, a implementação de políticas tem sido muito lenta e difícil, causando muitas dificuldades para o setor turístico.

"As empresas esperam abrir políticas de visto, mas, para que uma nova política seja emitida, o setor de turismo teve que esperar mais de 10 anos. Se quisermos abrir mais, provavelmente teremos que esperar mais 10 anos. Obviamente, se estivermos atrasados ​​em relação à política, estaremos sempre atrasados. Portanto, acredito que as unidades e empresas atuais precisam aproveitar ao máximo o que temos, explorar o mais alto nível de conexão para criar bons produtos e expandir a fonte de visitantes para o Vietnã" - disse o presidente da Associação de Turismo do Vietnã, Vu The Binh.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/muon-mo-them-visa-du-lich-co-the-phai-cho-toi-10-nam-nua-185240312113134208.htm