Aprimorar a eficiência da gestão do turismo emissivo.

Segundo a Administração Nacional de Turismo do Vietnã, o fortalecimento da gestão do turismo emissivo visa aprimorar a eficácia da gestão estatal das empresas de serviços de viagens internacionais, garantindo que as atividades de levar turistas vietnamitas ao exterior sejam organizadas de acordo com a lei, de forma segura e civilizada.

A VITM 2026 reúne muitas empresas que atuam no setor de turismo emissivo. (Foto: CHIEU ANH)

A Administração Nacional de Turismo do Vietnã emitiu recentemente o documento nº 1217/CDLQGVN-QLLH para empresas internacionais de serviços de viagens, referente ao fortalecimento da gestão das atividades de turismo emissivo.

Assim, nos últimos tempos, o turismo emissivo para países estrangeiros tem continuado a se desenvolver, contribuindo para promover o intercâmbio internacional e atender às necessidades das pessoas por passeios turísticos, turismo, aprendizado e experiências.

Além dos resultados positivos, o monitoramento da situação atual e das informações de órgãos competentes mostram que ainda existem casos de cidadãos que se aproveitam das atividades turísticas para sair ilegalmente do país, residir ou trabalhar no exterior, representando um risco potencial para os direitos dos turistas, a reputação das empresas de turismo e a imagem do turismo vietnamita.

Para aumentar a eficácia da gestão estatal sobre as empresas de serviços de viagens internacionais e garantir que as atividades de levar turistas vietnamitas ao exterior sejam organizadas de acordo com a lei, de forma segura e civilizada, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã solicita que as empresas de serviços de viagens internacionais implementem seriamente os seguintes pontos.

Em primeiro lugar, as empresas que prestam serviços de viagens internacionais devem cumprir rigorosamente as leis e regulamentos sobre turismo, imigração e outras disposições legais pertinentes. A organização e a realização de excursões no exterior devem ser feitas dentro do escopo de suas atividades comerciais licenciadas e para os fins descritos no programa turístico registrado.

Além disso, é necessário reforçar a gestão de turistas antes, durante e depois do programa turístico. As empresas precisam revisar proativamente as informações dos clientes e aumentar sua responsabilidade na gestão de registros, contratos de viagem e roteiros turísticos. Ademais, devem identificar prontamente casos com sinais de alto risco ou que explorem atividades turísticas para imigração ilegal.

A Administração Nacional de Turismo do Vietnã solicita que as empresas internacionais de serviços turísticos se abstenham de organizar, intermediar, auxiliar ou ocultar de qualquer forma atos que explorem atividades turísticas para imigração ilegal, residência ilegal, emprego ilegal ou outras violações da lei no exterior.

As empresas também precisam aumentar a responsabilidade dos encarregados dos serviços de viagem, guias turísticos e líderes de grupo na gestão de grupos de turistas; monitorar regularmente a situação dos grupos durante todo o programa da viagem; e coordenar-se proativamente com parceiros estrangeiros e autoridades competentes para lidar prontamente com quaisquer situações que surjam.

É necessário intensificar as campanhas de conscientização pública para garantir que os turistas cumpram rigorosamente as leis vietnamitas e as leis do país anfitrião, bem como as normas de imigração, residência, segurança, ordem, conduta cultural e proteção durante sua participação em viagens ao exterior.

Quando ocorrerem incidentes envolvendo turistas vietnamitas no exterior, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã solicita que as empresas coordenem proativamente com as representações diplomáticas vietnamitas no exterior, as autoridades locais e as unidades competentes para lidar com o incidente. Simultaneamente, devem comunicar prontamente o ocorrido à Administração Nacional de Turismo do Vietnã e às autoridades competentes para monitoramento e resolução coordenados, em conformidade com os regulamentos.

Além disso, as empresas de serviços de viagens internacionais precisam revisar e aprimorar regularmente seus processos de gestão de riscos, reforçar a responsabilidade legal, a ética profissional e a conformidade com a lei em suas operações comerciais internacionais. Isso contribuirá para a construção de um ambiente turístico seguro, civilizado e saudável, protegendo a reputação e a imagem do turismo vietnamita internacionalmente.

CHIEU ANH

Fonte: https://nhandan.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-hoat-dong-du-lich-outbound-post964534.html