A base para um turismo amigável e sustentável.

A cultura comportamental é um indicador de civilização e a base para o desenvolvimento do turismo sustentável. Com a determinação de construir a imagem de uma cidade costeira acolhedora, o distrito de Sam Son tem continuamente difundido o espírito de comportamento civilizado em cada pequena ação, em cada sorriso das pessoas, criando um ambiente turístico limpo e atraente e deixando uma impressão marcante nos corações dos visitantes.

Sam Son - um destino acolhedor e civilizado, muito apreciado pelos turistas.

Quando o turismo se torna uma "indústria sem fumaça" que gera grandes receitas, a cultura comportamental das pessoas no destino passa a desempenhar um papel cada vez mais decisivo. Em Sam Son, uma famosa área de praia de Thanh Hoa, isso não é visto apenas como uma exigência para o desenvolvimento do turismo, mas se tornou um modo de vida, um padrão cultivado a cada temporada turística e a cada geração de moradores.

Após mais de 8 anos da implementação do Código de Conduta para o Turismo Civilizado, a aparência de Sam Son mudou significativamente. As imagens negativas, como a exigência, a abordagem insistente e o lixo, que antes eram consideradas pontos negativos pelos turistas, foram praticamente superadas. Em vez disso, o que se vê são sorrisos acolhedores, cumprimentos amigáveis ​​e um espírito de serviço dedicado por parte dos moradores – aspectos que fazem com que muitos turistas sintam a transformação e a civilidade profundamente enraizadas no modo de vida local.

Esses esforços não são acidentais. Há muitos anos, o bairro de Sam Son considera a implementação do Código de Conduta uma tarefa regular, intimamente ligada aos movimentos para construir uma vida urbana cultural e civilizada. A cada temporada turística, equipes de divulgação, associações de moradores, grupos de jovens voluntários... são mobilizados simultaneamente para orientar os turistas, recolher o lixo, lembrar os comerciantes de afixarem os preços, manter a ordem e a higiene nos espaços públicos.

Ao longo das ruas centrais, as regras e os slogans “Sam Son - um destino acolhedor” e “Boas maneiras para os turistas lembrarem para sempre” são afixados solenemente, tanto como um lembrete quanto como um compromisso. Em áreas turísticas importantes, como o Templo Doc Cuoc, Co Tien, Hon Trong Mai ou a praça à beira-mar, pessoas e empresas cumprem as normas, criando um ambiente civilizado e seguro.

Em hotéis, restaurantes e lojas de souvenirs, a afixação de preços é rigorosamente aplicada. Muitos estabelecimentos treinam proativamente seus funcionários em habilidades de comunicação e atendimento profissional. Cada prestador de serviços é considerado um "embaixador do turismo não profissional", contribuindo para criar uma imagem amigável da cidade litorânea no coração dos turistas.

Sam Son não se limita apenas a regulamentações e inspeções; sua atenção especial se volta para a conscientização. Dos mais velhos aos mais jovens, dos vendedores aos motoristas de bonde, todos compreendem que uma palavra gentil e uma ação adequada podem fazer com que os turistas retornem, trazendo consigo elogios e confiança. O ambiente turístico torna-se, assim, mais saudável e agradável. A praia está mais limpa, as ruas mais organizadas, o trânsito mais fluido e não há mais abordagens insistentes ou pressão para a compra de produtos. Muitas famílias que vivem do turismo mudaram sua forma de trabalhar, priorizando a qualidade do serviço em vez de apenas o lucro imediato. O espírito de "pensar nos turistas" se dissemina, criando um vínculo que une a comunidade em um espaço turístico civilizado.

Para incentivar o movimento, o governo local organiza regularmente homenagens e prêmios para indivíduos e grupos exemplares. Empresas que cumprem as normas e prestam um serviço atencioso são destacadas na conferência que encerra a temporada turística. Por outro lado, as infrações — desde jogar lixo na rua até cobrar preços abusivos — são punidas com rigor. Essa justiça e transparência ajudam as pessoas a entender que cultura não é um slogan, mas sim uma responsabilidade e um motivo de orgulho.

Além da propaganda direta, Sam Son também promove a comunicação em redes sociais, portais de informação eletrônicos e sistemas de transmissão. Muitos vídeos e imagens belíssimos são amplamente compartilhados, contribuindo para a promoção do turismo de forma natural. Pequenas histórias comoventes, como pessoas devolvendo objetos perdidos ou ajudando turistas em apuros, tornam-se gradualmente um orgulho comum de um bairro turístico.

Juntamente com o desenvolvimento, o distrito de Sam Son almeja se tornar a principal cidade de turismo de entretenimento do país até 2030. Para alcançar esse objetivo, a cultura comportamental é considerada um alicerce sustentável. Programas de treinamento em turismo, comportamento e habilidades de comunicação serão implementados periodicamente. A comunidade empresarial e a população são incentivadas a participar do modelo de "Turismo Verde - Turismo Responsável", que vincula o desenvolvimento econômico à proteção ambiental, preservando a beleza cultural local.

Nesse contexto geral, o papel da agência de gestão estatal torna-se cada vez mais importante, orientando, conectando e acompanhando a população. De acordo com a chefe do Departamento de Cultura e Sociedade do distrito de Sam Son, Ngo Thi Anh, "para manter a marca turística de Sam Son, o essencial é continuar a desenvolver a cultura local: um destino só é verdadeiramente sustentável quando a cultura comportamental se torna um hábito. Promoveremos ampla divulgação, intensificaremos a fiscalização e ofereceremos recompensas oportunas para que cada cidadão e cada empresa se orgulhe de ser um 'embaixador do turismo'. Em 2030, Sam Son não será apenas uma cidade turística moderna, mas também uma área urbana humanizada, onde cada sorriso é um convite para que os visitantes retornem".

Com perseverança e união, Sam Son afirmou que o desenvolvimento do turismo não se resume a investimentos em infraestrutura ou promoção de imagem, mas, acima de tudo, é uma história sobre as pessoas e como elas se relacionam umas com as outras. É a cultura de comportamento que criou uma atração sustentável, estabelecendo as bases para que a cidade litorânea se consolidasse gradualmente como um símbolo de um destino civilizado, acolhedor e motivo de orgulho para Thanh Hoa.

Artigo e fotos: Tran Hang

Fonte: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-du-lich-than-thien-ben-vung-268326.htm