O Ha Tinh Bank reabastece proativamente os caixas eletrônicos com fundos para atender os clientes durante o Tet (Ano Novo Lunar).

Com o aumento da demanda por dinheiro em espécie durante o Tet, as instituições de crédito em Ha Tinh se prepararam, reabastecendo proativamente os caixas eletrônicos e garantindo que todas as transações ocorram sem problemas.

A partir de hoje (29 do Tet), os bancos suspenderam as transações diretas, portanto, as pessoas precisam sacar e depositar dinheiro em caixas eletrônicos (ATMs) e terminais de depósito (CDMs). aumentou drasticamente. No Agribank Can Loc (pertencente à filial do Agribank na província de Ha Tinh), esta manhã, o número de pessoas que vieram realizar transações no caixa eletrônico e no sistema de terminais de autoatendimento dobrou em comparação com os dias normais.

A Sra. Tran Thi Thanh Tam, Vice-Diretora do Agribank Can Loc (em pé, ao centro), afirmou: "Durante o feriado do Ano Novo Lunar, elaboramos um plano detalhado, disponibilizamos pessoal suficiente e reabastecemos prontamente os caixas eletrônicos. Nas agências de Dong Loc e Vinh Loc, a demanda por transações aumentou drasticamente, pois, além de aceitarem cartões do Agribank, também aceitam cartões de outros bancos. Por isso, a agência implementou proativamente soluções para oferecer o máximo de suporte aos clientes e garantir que todas as transações ocorram sem problemas."

Além do sistema de caixas eletrônicos, o Agribank Can Loc implementou o CDM (dispositivo eletrônico que permite aos correntistas depositar dinheiro em suas contas). Graças a isso, os clientes podem depositar dinheiro em suas contas com operações simples e rápidas.

A Sra. Phan Hien Minh (cidade de Nghen, Can Loc) disse: "Minha família tem negócios, então precisamos fazer transações bancárias com frequência. Atualmente, os bancos pararam de fazer transações diretas, mas graças ao caixa eletrônico, posso depositar dinheiro na minha conta a qualquer momento, garantindo segurança financeira e praticidade para o trabalho."

Nesse período, também aumentou o número de clientes que compareceram para sacar dinheiro nos caixas eletrônicos do Vietcombank Thach Ha (pertencente ao Vietcombank Bac Ha Tinh).

O Sr. Le Nhu Vu, Vice-Diretor do Vietcombank Thach Ha, declarou: "A unidade realizou a manutenção e o reparo do sistema de caixas eletrônicos de acordo com as normas. Durante o feriado do Tet, designamos funcionários para trabalhar em regime de plantão e dar suporte aos clientes, garantindo o funcionamento ininterrupto dos caixas eletrônicos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, o Vietcombank reabasteceu proativamente os caixas eletrônicos com todas as denominações, conforme a estrutura estabelecida, para atender às necessidades de gastos, compras, sorte, visitas a templos e outras atividades das pessoas durante o feriado do Tet."

Anteriormente, o Escritório de Transações BIDV Hong Linh (sob a jurisdição da filial BIDV Ha Tinh) reabastecia o caixa eletrônico a cada 2-3 dias. Durante o feriado do Tet (Ano Novo Lunar), a demanda por transações aumentou em mais de 50% em comparação com os dias normais, então o escritório passou a reabastecer o caixa eletrônico duas vezes ao dia.

O Escritório de Transações BIDV Hong Linh também implementou o sistema CDM, criando condições favoráveis ​​para que as pessoas depositem dinheiro em suas contas a qualquer momento.

Atualmente, o setor bancário comercial de capital aberto também atende um grande número de clientes que utilizam o sistema de caixas eletrônicos. Nos escritórios de transações do ACB Ha Tinh, funcionários são designados para trabalhar e lidar com situações, criando condições favoráveis ​​para que as pessoas possam sacar dinheiro para seus gastos durante o Tet (Ano Novo Lunar). Assim, quando os caixas eletrônicos estiverem ficando sem dinheiro, um sistema de notificação automática via software permitirá que os funcionários reabasteçam os fundos de forma rápida e proativa.

Seguindo as diretrizes do Banco Central do Vietnã, o sistema bancário local conectou o sistema de alerta à polícia para garantir um plano de proteção em caso de incidentes. No primeiro dia do feriado do Tet, todas as transações nos caixas eletrônicos e terminais de autoatendimento ocorreram de forma segura e sem problemas.

Thu Phuong

Fonte: https://baohatinh.vn/kinh-te/ngan-hang-ha-tinh-chu-dong-tiep-quy-atm-phuc-vu-khach-hang-dip-tet/261524.htm