O Ha Tinh Bank reabastece proativamente os fundos dos caixas eletrônicos para atender os clientes durante o Tet

A demanda das pessoas por dinheiro aumenta durante o Tet, as instituições de crédito em Ha Tinh prepararam condições, reabasteceram proativamente os fundos dos caixas eletrônicos, garantindo que todas as transações ocorram sem problemas.

A partir de hoje (29 de Tet), os bancos interromperam as transações diretas, então as pessoas não precisam mais sacar e depositar dinheiro em caixas eletrônicos (ATMs) e CDMs (dispositivos eletrônicos que permitem que os titulares das contas depositem dinheiro em suas contas). aumentou drasticamente. No Agribank Can Loc (pertencente à Agência Provincial do Agribank Ha Tinh), esta manhã, o número de pessoas que compareceram para realizar transações nos caixas eletrônicos e no sistema CDM dobrou em comparação aos dias normais.

A Sra. Tran Thi Thanh Tam, Diretora Adjunta do Agribank Can Loc (em pé no centro), disse: "Durante o feriado do Ano Novo Lunar, desenvolvemos um plano detalhado, alocamos funcionários suficientes em serviço e reabastecemos prontamente os fundos dos caixas eletrônicos. Nos escritórios de transações Dong Loc e Vinh Loc, as necessidades de transações das pessoas aumentaram drasticamente porque, além de aceitar cartões do Agribank, eles também aceitam cartões de outros bancos. Por isso, a agência implementou proativamente soluções para fornecer o máximo suporte aos clientes, para que todas as transações possam ocorrer sem problemas."

Além do sistema de caixas eletrônicos, o Agribank Can Loc implementou o CDM (dispositivo eletrônico que permite aos correntistas depositar dinheiro em suas contas). Graças a isso, os clientes podem depositar dinheiro em suas contas com operações simples e rápidas.

A Sra. Phan Hien Minh (cidade de Nghen, Can Loc) disse: "Minha família tem negócios, então frequentemente precisamos fazer transações bancárias. Atualmente, os bancos pararam de fazer transações diretas. Graças à máquina CDM, posso depositar dinheiro na minha conta a qualquer momento, garantindo segurança financeira e conveniência para o trabalho."

Nessa época, o número de clientes que vinham sacar dinheiro nos caixas eletrônicos do Vietcombank Thach Ha (pertencente ao Vietcombank Bac Ha Tinh) também aumentou.

O Sr. Le Nhu Vu, Diretor Adjunto do Vietcombank Thach Ha, compartilhou: "A unidade realizou a manutenção e o reparo do sistema de caixas eletrônicos de acordo com os regulamentos. Durante o feriado do Tet, disponibilizamos funcionários para prestar suporte aos clientes, garantindo o funcionamento perfeito dos caixas eletrônicos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, o Vietcombank reabastece proativamente os fundos com todas as denominações, de acordo com sua estrutura, para atender às necessidades de gastos, compras, dinheiro da sorte, visitas a templos... das pessoas durante o feriado do Tet".

Anteriormente, o Escritório de Transações do BIDV Hong Linh (subordinado à Filial Ha Tinh do BIDV) reabastecia o fundo a cada 2 ou 3 dias. Durante o feriado do Tet, a necessidade de transações aumentou mais de 50% em comparação aos dias normais, então o escritório de transações reabastecia o fundo do caixa eletrônico duas vezes por dia.

O BIDV Hong Linh Transaction Office também colocou em uso o sistema CDM, criando condições favoráveis ​​para as pessoas depositarem dinheiro em suas contas a qualquer momento.

Atualmente, o setor de bancos comerciais de ações também atende a um grande número de clientes que realizam transações no sistema de caixas eletrônicos. Nos escritórios de transações do ACB Ha Tinh, funcionários são designados para atuar em situações de plantão, criando condições favoráveis ​​para que as pessoas retirem dinheiro para cobrir seus gastos durante o Tet. Assim, quando os caixas eletrônicos estiverem sem dinheiro, haverá um sistema de notificação automática via software para que os funcionários possam repor fundos de forma proativa, rápida e eficiente.

Seguindo as instruções do Banco Estatal do Vietnã, o sistema bancário local conectou o sistema de alerta à polícia para ter um plano de proteção em caso de incidente. No primeiro dia do feriado do Tet, todas as transações nos caixas eletrônicos e sistemas de CDM ocorreram com segurança e tranquilidade.

Thu Phuong

Fonte: https://baohatinh.vn/kinh-te/ngan-hang-ha-tinh-chu-dong-tiep-quy-atm-phuc-vu-khach-hang-dip-tet/261524.htm