Se o líder não participar diretamente, não fizer diretamente, não usar diretamente, a transformação digital dificilmente terá sucesso.

Visão geral da conferência

O Ministro da Construção, Nguyen Thanh Nghi, e representantes de unidades do Ministério da Construção e dos Departamentos de Construção de todo o país participaram da conferência, que foi realizada presencialmente e online.

Na Conferência, representantes do Centro de Informações - Ministério da Construção relataram a implementação da transformação digital no setor da construção, os resultados alcançados e algumas dificuldades e limitações encontradas, e apresentaram as principais tarefas e soluções para promover a transformação digital no futuro.

Mudança de consciência e ações sobre transformação digital no Ministério da Construção

Em discurso na Conferência, o Ministro da Construção, Nguyen Thanh Nghi, afirmou que o Ministério da Construção divulgou um plano de transformação digital para o setor para o período de 2020 a 2025, com uma visão para 2030, e obteve alguns resultados positivos. Trata-se de uma clara mudança na conscientização e nas ações em prol da transformação digital nas unidades do Ministério e do setor.

Ministro da Construção Nguyen Thanh Nghi: A taxa de envio de inscrições on-line em 2024 atingiu 87%, três vezes maior do que em 2020, colocando o Ministério da Construção entre os 6 primeiros em termos de índice de serviços para pessoas e empresas.

O trabalho de construção e aperfeiçoamento das instituições jurídicas do setor da construção e a reforma dos procedimentos administrativos integraram o conteúdo da transformação digital, reduzindo a burocracia e trazendo comodidade para pessoas e empresas no tratamento de procedimentos administrativos. Em particular, o sistema de informações sobre procedimentos administrativos do Ministério foi atualizado e sincronizado com o Portal Nacional de Serviços Públicos e os bancos de dados nacionais sobre a população, contribuindo para facilitar o acesso de pessoas e empresas. A taxa de submissões online em 2024 atingiu 87%, três vezes maior que em 2020, colocando o Ministério da Construção entre os 6 primeiros em termos de índice de atendimento a pessoas e empresas.

No entanto, o Ministro também destacou uma série de desafios enfrentados pelo processo de transformação digital, incluindo: conscientização e habilidades limitadas no uso de tecnologias digitais por parte de diversos funcionários públicos; escassez de recursos humanos em tecnologia da informação e segurança da informação; recursos limitados para a transformação digital; e lentidão na digitalização de dados. Além disso, novas plataformas tecnológicas, como IA, BIM, SIG, etc., ainda são lentas em sua implantação e aplicação.

Também na Conferência, representantes do Departamento de Desenvolvimento Urbano, Ministério da Construção; Ministério da Segurança Pública , Viettel Group, VNPT fizeram uma série de apresentações importantes relacionadas à transformação digital, bancos de dados... na indústria da construção.

Aprender com modelos de transformação digital bem-sucedidos é a melhor maneira de aprender

Na conferência, o Ministro Nguyen Manh Hung compartilhou algumas experiências e abordagens sobre a transformação digital após 5 anos de implementação da transformação digital nacional. Na era do rápido desenvolvimento da tecnologia digital, aprender com modelos de transformação digital bem-sucedidos é a melhor maneira de aprender. "A melhor maneira de aprender algo novo é ir à escola, especialmente coisas que outros fizeram com sucesso", compartilhou o Ministro da Informação e Comunicações.

Ministro Nguyen Manh Hung: Aprender com modelos de transformação digital bem-sucedidos é a melhor maneira de aprender

Em junho passado, o Comitê Nacional de Transformação Digital realizou uma importante conferência sobre modelos bem-sucedidos de transformação digital nos níveis ministerial e setorial, para replicação no Supremo Tribunal Popular. Em breve, no final do terceiro trimestre, o Comitê Nacional de Transformação Digital realizará mais duas conferências sobre modelos bem-sucedidos: o modelo de serviço público online e o modelo de centro de operação inteligente.

Após muitos anos de transformação digital, resumimos lições bem-sucedidas para replicar e popularizar. O Comandante da Indústria da Informação e Comunicações incentivou o Ministério da Construção a se referir a modelos bem-sucedidos de ministérios, setores e localidades nacionais, bem como do Ministério da Construção de países ao redor do mundo. O Ministro acredita que, hoje, o caminho para se tornar o melhor não é criar tudo sozinho, mas sim saber quem é melhor em quê, a partir daí aprender e aplicar. Essa também é a abordagem da Viettel no desenvolvimento de alta tecnologia.

A IA não substitui os humanos

Em relação às aplicações da IA, o Ministro Nguyen Manh Hung afirmou que o Ministério da Informação e Comunicações está atualmente se concentrando no uso da IA ​​como assistente, ajudando as pessoas. No entanto, é necessário pensar que a IA é apenas um assistente, ainda sob controle humano. Embora a IA seja mais inteligente, tenha mais informações e mais conhecimento, o objetivo final é ajudar as pessoas a tomar decisões e trabalhar melhor. Esta é uma abordagem muito humana: a IA não substitui as pessoas. Com o apoio da IA, podemos trabalhar melhor e aliviar a carga, enfatizou o Ministro.

Nesse espírito, o Ministério da Informação e Comunicações lançou oficialmente três projetos de assistentes virtuais. Um assistente virtual apoia funcionários públicos, um assistente virtual ajuda a detectar conflitos em documentos jurídicos e um assistente virtual auxilia pessoas com o sistema judiciário.

Treinamento de conscientização sobre transformação digital para líderes

O Ministro Nguyen Manh Hung enfatizou especialmente o papel dos líderes em todos os níveis no processo de implementação da transformação digital. Se os líderes não participarem diretamente, não fizerem diretamente, não usarem diretamente, será difícil ter sucesso, pois os líderes precisarão alterar algumas regulamentações para mudar a forma como as coisas funcionam na organização.

Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung: "A IA não substitui os humanos. Com o apoio da IA, podemos fazer nosso trabalho melhor e aliviar nossa carga."

Somente quando o líder usar o produto, ele saberá se ele é bom ou não, e estabelecerá requisitos para que a empresa de tecnologia o aperfeiçoe. Se o líder o usar, todo o ministério e toda a indústria seguirão o exemplo. Esse é o papel do líder como exemplo.

O Ministro também propôs que o Ministério da Construção planejasse um programa de treinamento de conscientização sobre transformação digital para líderes, especialmente chefes de departamento, chefes de divisão e diretores de departamento. Ao mesmo tempo, deveria haver um plano abrangente em nível ministerial, no qual o Ministro atribuísse tarefas específicas de transformação digital a cada unidade, para que a transformação digital fosse realizada de forma sincronizada em todo o setor da construção.

O Ministro enfatizou a importância de realizar testes piloto antes de expandir e popularizar a implementação da transformação digital. Primeiro, faça um teste piloto, execute-o minuciosamente, execute-o até obter sucesso e, em seguida, modele e replique-o em todo o setor. A transformação digital só é eficaz quando aplicada 100% em todo o setor. No entanto, a dificuldade reside na falta de experiência e de recursos suficientes para implementar tudo de uma só vez. Portanto, é necessário adotar um projeto, uma comuna, um distrito como piloto, executá-lo minuciosamente e replicá-lo quando for bem-sucedido.

Para realizar a transformação digital, precisamos usar plataformas digitais, em vez de software. Precisamos esclarecer o que o governo central faz e o que o governo local faz.

A Conferência de Transformação Digital da Indústria da Construção é realizada presencialmente e online.

Em particular, o Ministro enfatizou que novidades, especialmente aquelas relacionadas à tecnologia, que nunca foram feitas antes, precisam de instruções detalhadas e apoio para serem levadas às localidades e níveis mais baixos. Somente assim a transformação digital poderá se aprofundar, ser universal e abrangente.

Encontre uma fórmula de sucesso para replicar

Para uma transformação digital bem-sucedida, é necessário encontrar uma fórmula eficaz para replicar. O Ministro da Informação e Comunicações deu um exemplo: a fórmula para a transformação digital no Vietnã é Governo Digital + Economia Digital + Sociedade Digital. A transformação digital para toda a população utiliza a fórmula "ir a cada beco, bater em cada porta, verificar cada assunto". Ao implementar o banco de dados nacional sobre a população, o Ministério da Segurança Pública constrói e desenvolve dados de acordo com a fórmula "correto, suficiente, limpo, vivo". A fórmula deve ser concisa e fiel à natureza para atingir o nível local.

Um dos desafios enfrentados por ministérios, filiais e municípios no processo de transformação digital é a falta de recursos humanos para a transformação digital. Para solucionar esse problema, o Ministro afirmou que o Vietnã possui diversas empresas de tecnologia da informação de excelência, com capacidade suficiente para auxiliar ministérios e filiais a realizar com sucesso a transformação digital. A principal tarefa das agências estatais é fornecer informação e conhecimento, e as empresas de tecnologia digital possuem recursos suficientes para produzir produtos de qualidade, auxiliando as agências estatais a implementar com eficácia o processo de transformação digital.

Em relação ao investimento em transformação digital, ministérios e agências são órgãos de gestão estaduais nessa área em todo o país, portanto, os gastos com transformação digital devem representar cerca de 20 a 30% do orçamento do ministério. Para avaliar a eficácia dos investimentos em transformação digital, o valor criado por um projeto deve ser maior que o custo. A experiência da Austrália é: se o valor criado for o dobro do custo, ele deve ser implementado.

Por fim, o Ministro Nguyen Manh Hung prometeu que o Ministério da Informação e Comunicações está pronto para acompanhar o Ministério da Construção no processo de implementação da transformação digital.

Fonte: https://mic.gov.vn/nguoi-dung-dau-khong-truc-tiep-vao-cuoc-khong-truc-tiep-lam-khong-truc-tiep-dung-thi-chuyen-doi-so-kho-thanh-cong-197240827231244114.htm