Visão geral da conferência
O Ministro da Construção, Nguyen Thanh Nghi, e representantes de unidades subordinadas ao Ministério da Construção e Departamentos de Construção de todo o país participaram da Conferência. A Conferência foi realizada presencialmente e online.
Na Conferência, representantes do Centro de Informação do Ministério da Construção relataram a implementação da transformação digital na indústria da construção, os resultados alcançados e algumas dificuldades e limitações encontradas, além de apresentar tarefas e soluções-chave para promover a transformação digital no futuro.
Mudanças na conscientização e nas ações em relação à transformação digital no Ministério da Construção.
Em seu discurso na Conferência, o Ministro da Construção, Nguyen Thanh Nghi, afirmou que o Ministério da Construção lançou um plano de transformação digital para o setor para o período de 2020 a 2025, com uma visão para 2030, e que já foram alcançados alguns resultados positivos. Isso representa uma clara mudança na conscientização e na implementação da transformação digital nas unidades do Ministério e do setor.
O Ministro da Construção, Nguyen Thanh Nghi, afirmou: "A taxa de submissão de pedidos online em 2024 atingiu 87%, três vezes maior que em 2020, colocando o Ministério da Construção entre os 6 primeiros em termos de índice de serviços para pessoas e empresas."
O trabalho de construção e aperfeiçoamento das instituições legais do setor da construção civil e a reforma dos procedimentos administrativos foram integrados à transformação digital, reduzindo a burocracia para os cidadãos e facilitando o acesso a serviços públicos e a gestão de processos administrativos. Em particular, o sistema de informação para gestão de procedimentos administrativos do Ministério foi modernizado e integrado ao Portal Nacional de Serviços Públicos e aos bancos de dados nacionais demográficos, facilitando a vida de pessoas físicas e jurídicas. A taxa de submissões online em 2024 atingiu 87%, três vezes maior que em 2020, colocando o Ministério da Construção entre os 6 primeiros em termos de índice de serviços para pessoas físicas e jurídicas.
No entanto, o Ministro também apontou uma série de desafios enfrentados no processo de transformação digital, incluindo: conhecimento e habilidades limitados no uso de tecnologias digitais por parte de muitos funcionários e servidores públicos; escassez de recursos humanos em tecnologia da informação e segurança da informação; recursos limitados para a transformação digital; e lentidão na digitalização de dados. Além disso, novas plataformas tecnológicas como IA, BIM, SIG, etc., ainda estão sendo implementadas e aplicadas lentamente.
Na Conferência, representantes do Departamento de Desenvolvimento Urbano, do Ministério da Construção, do Ministério da Segurança Pública , do Grupo Viettel e da VNPT também fizeram diversas apresentações importantes relacionadas à transformação digital, bancos de dados e outros temas na indústria da construção.
Aprender com modelos de transformação digital bem-sucedidos é a melhor maneira de aprender.
Na Conferência, o Ministro Nguyen Manh Hung compartilhou algumas experiências e abordagens para a transformação digital após 5 anos de implementação da transformação digital nacional. Na era do rápido desenvolvimento da tecnologia digital, aprender com modelos de transformação digital bem-sucedidos é a melhor maneira de aprender. "A melhor maneira de aprender algo novo é estudar, especialmente coisas que outros já fizeram com sucesso", afirmou o Ministro da Informação e Comunicações.
Ministro Nguyen Manh Hung: Aprender com modelos de transformação digital bem-sucedidos é a melhor maneira de aprender.
Em junho passado, o Comitê Nacional de Transformação Digital realizou uma importante conferência sobre modelos bem-sucedidos de transformação digital nos níveis ministerial e setorial, a serem replicados no Supremo Tribunal Popular. Em breve, no final do terceiro trimestre, o Comitê Nacional de Transformação Digital realizará mais duas conferências sobre modelos bem-sucedidos: o modelo de serviço público online e o modelo de centro de operações inteligente.
Após muitos anos de transformação digital, sintetizamos lições bem-sucedidas para replicá-las e difundi-las. O Comandante da Indústria de Informação e Comunicações incentivou o Ministério da Construção a consultar modelos de sucesso de ministérios, setores e localidades nacionais, bem como de Ministérios da Construção de outros países. O Ministro afirmou que, hoje, o caminho para a excelência não é criar tudo sozinho, mas sim identificar os melhores especialistas em cada área, aprender com eles e aplicar seus conhecimentos. Essa é também a abordagem da Viettel no desenvolvimento de alta tecnologia.
A IA não substitui os humanos.
Em relação às aplicações de IA, o Ministro Nguyen Manh Hung afirmou que o Ministério da Informação e Comunicações está atualmente focado no uso da IA como assistente, auxiliando as pessoas. No entanto, é necessário ter em mente que a IA é apenas uma assistente, ainda sujeita ao controle humano. Mesmo que a IA seja mais inteligente, possua mais informações e mais conhecimento, o objetivo final é ajudar as pessoas a tomar decisões e trabalhar melhor. Essa é uma abordagem muito humanitária: a IA não substitui as pessoas. Com o apoio da IA, podemos realizar um trabalho melhor e aliviar a carga de trabalho, enfatizou o Ministro.
Nesse espírito, o Ministério da Informação e Comunicações lançou oficialmente três projetos de assistentes virtuais. Um assistente virtual dá suporte a servidores públicos, outro ajuda a detectar inconsistências em documentos legais e o terceiro auxilia a população junto ao sistema judiciário.
Treinamento de conscientização sobre transformação digital para líderes
O Ministro Nguyen Manh Hung enfatizou especialmente o papel dos líderes em todos os níveis no processo de implementação da transformação digital. Se os líderes não participarem diretamente, não agirem diretamente, não utilizarem diretamente as ferramentas, será difícil obter sucesso, pois os líderes precisam mudar algumas normas para transformar a maneira como as coisas funcionam na organização.
O Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung, afirmou: "A IA não substitui os humanos. Com o apoio da IA, podemos desempenhar nossas funções melhor e reduzir nossa carga de trabalho."
Somente quando o líder usar o produto é que saberá se ele é bom ou não, e então definirá os requisitos para que a empresa de tecnologia o aprimore. Se o líder o usar, todo o ministério e toda a indústria seguirão o exemplo. Esse é o papel do líder como exemplo.
O Ministro também propôs que o Ministério da Construção planeje um programa de treinamento de conscientização sobre transformação digital para líderes, especialmente chefes de departamento, chefes de divisão e diretores de departamento. Ao mesmo tempo, deve haver um plano abrangente em nível ministerial, no qual o Ministro atribua tarefas específicas de transformação digital a cada unidade, para que a transformação digital seja realizada de forma sincronizada em todo o setor da construção.
O Ministro enfatizou a importância de implementar projetos-piloto antes de expandir e popularizar a transformação digital. Primeiro, pilote, execute com rigor, persista até obter sucesso e, em seguida, modele e replique em todo o setor. A transformação digital só é eficaz quando implementada em 100% dos setores. No entanto, a dificuldade reside na falta de experiência e recursos para realizar tudo de uma só vez. Portanto, é necessário escolher um projeto, uma comuna, um distrito como piloto, executá-lo com rigor e, em seguida, replicá-lo quando obtiver sucesso.
Para realizar a transformação digital, precisamos usar plataformas digitais, em vez de softwares. Precisamos esclarecer o que o governo central faz e o que o governo local faz.
A Conferência sobre Transformação Digital na Indústria da Construção foi realizada presencialmente e online.
Em particular, o Ministro enfatizou que as novidades, especialmente as relacionadas à tecnologia, que nunca foram feitas antes, para serem levadas ao nível local, às camadas mais populares, devem ser orientadas detalhadamente e demonstradas na prática. Só assim a transformação digital poderá ser profunda, atingir toda a população e ser abrangente.
Encontre uma fórmula de sucesso para replicar.
Para uma transformação digital bem-sucedida, é necessário encontrar uma fórmula eficaz a ser replicada. O Ministro da Informação e Comunicações deu um exemplo: a fórmula para a transformação digital no Vietnã é Governo Digital + Economia Digital + Sociedade Digital. A transformação digital para toda a população utiliza a fórmula "ir a cada beco, bater em cada porta, verificar cada indivíduo". Ao implantar o banco de dados nacional sobre a população, o Ministério da Segurança Pública constrói e desenvolve os dados de acordo com a fórmula "corretos, suficientes, limpos e atualizados". A fórmula deve ser concisa e fiel à realidade para alcançar o nível local.
Um dos desafios enfrentados por ministérios, órgãos e localidades no processo de transformação digital é a falta de recursos humanos qualificados. Para solucionar esse problema, o Ministro afirmou que o Vietnã possui diversas empresas de tecnologia da informação de excelência, com capacidade suficiente para auxiliar ministérios e órgãos a implementarem com sucesso a transformação digital. A principal tarefa dos órgãos estatais é fornecer informações e conhecimento, e as empresas de tecnologia digital possuem recursos suficientes para produzir produtos de alta qualidade, auxiliando os órgãos estatais a implementarem o processo de transformação digital de forma eficaz.
Em relação ao investimento em transformação digital, os ministérios e departamentos são órgãos de gestão estatal nessa área em todo o país, portanto, os gastos com transformação digital devem representar cerca de 20 a 30% do orçamento do ministério. Para avaliar a eficácia dos investimentos em transformação digital, o valor gerado por um projeto deve ser maior que o custo. A experiência australiana demonstra que, se o valor gerado for o dobro do custo, o projeto deve ser realizado.
Por fim, o Ministro Nguyen Manh Hung prometeu que o Ministério da Informação e Comunicações está pronto para acompanhar o Ministério da Construção no processo de implementação da transformação digital.
Fonte: https://mic.gov.vn/nguoi-dung-dau-khong-truc-tiep-vao-cuoc-khong-truc-tiep-lam-khong-truc-tiep-dung-thi-chuyen-doi-so-kho-thanh-cong-197240827231244114.htm
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