“Jovens Consumidores no Comércio Eletrônico” em 2023

Na tarde de 16 de dezembro de 2023, no Teatro Ben Thanh (Distrito 1, Cidade de Ho Chi Minh), ocorreu a Rodada Final do Concurso "Jovens Consumidores no Comércio Eletrônico". Competiram na Rodada Final 5 excelentes equipes das seguintes instituições: Universidade da Indústria da Cidade de Ho Chi Minh; Universidade de Economia e Direito - Universidade Nacional da Cidade de Ho Chi Minh; Universidade Nguyen Tat Thanh; Faculdade Técnica Cao Thang; Faculdade de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh. Antes de entrar na Fase Final, o Concurso atraiu quase 10.000 estudantes de universidades e faculdades de todo o país para competir na Fase Preliminar, na forma de um concurso online, e na Fase Seletiva, na forma de um videoclipe para divulgar a mensagem sobre os direitos e deveres dos consumidores no comércio eletrônico. Participaram da Fase Final do Concurso líderes da Comissão de Ciência , Tecnologia e Meio Ambiente da Assembleia Nacional; líderes da Comissão Nacional de Concorrência; representantes de líderes de ministérios centrais e locais, filiais e quase 1.000 estudantes de escolas para participar e torcer pelo concurso.

Presidente da Comissão Nacional da Concorrência, Le Trieu Dung, discursa no concurso

Em seu discurso de boas-vindas à Rodada Final, o Presidente da Comissão Nacional de Concorrência, Le Trieu Dung, disse: Em 13 de agosto de 2021, o Ministério da Indústria e Comércio emitiu a Decisão nº 1957/QD-BCT aprovando o Projeto sobre o desenvolvimento de um ecossistema digital, fortalecendo a proteção dos direitos do consumidor no comércio eletrônico. Ao mesmo tempo, diante do crescente desenvolvimento da ciência e da tecnologia, os consumidores tendem a migrar das transações tradicionais para as transações online, sendo extremamente importante disseminar e colocar em prática a legislação sobre a proteção dos direitos do consumidor. Em particular, os estudantes são um dos jovens consumidores, sendo também os principais consumidores hoje e no futuro, e precisam estar equipados com conhecimentos e habilidades para atender às atividades de consumo em geral e às transações de comércio eletrônico em particular. Para implementar o Projeto acima e atender aos novos requisitos, o Ministério da Indústria e Comércio designou a Comissão Nacional de Concorrência para coordenar com a Revista Indústria e Comércio a organização do Concurso "Jovens Consumidores no Comércio Eletrônico" em 2023, com a participação de estudantes. O concurso visa propagar e disseminar políticas, leis, conhecimento e habilidades do consumidor para proteger os direitos do consumidor, especialmente em atividades de comércio eletrônico para jovens consumidores, com foco em jovens, estudantes e alunos de organizações juvenis, instituições educacionais e de treinamento em todo o país. Na Rodada Final, 05 equipes participaram diretamente, demonstrando sua compreensão da lei sobre proteção dos direitos do consumidor no comércio eletrônico perante o Júri e o público por meio de 3 competições: Competição 1: Talento - Consumidores da Geração Z. As equipes apresentaram as características mais especiais de suas unidades e a mensagem (slogan) sobre "Proteção dos consumidores no comércio eletrônico". Incentivar o uso combinado de formas de arte para expressar a identidade e as características da unidade ou organização, ao mesmo tempo em que transmitem mensagens atraentes e interessantes associadas às características da unidade. Parte 2: Aceleração - Conhecimento Os jurados farão perguntas exibidas na tela de LED para todas as equipes responderem. As equipes terão no máximo 10 segundos para responder a cada pergunta. Parte 3: Presencial - Tratamento de situações O concurso consiste em 02 conteúdos: Tratamento de situações e Oratória Cada equipe tem no máximo 04 minutos para apresentar conteúdo de tratamento de situações relacionado ao tópico: "Proteção do consumidor no comércio eletrônico". As equipes podem usar qualquer forma de arte para descrever situações e como resolver problemas relacionados ao conteúdo: " Proteção do consumidor no comércio eletrônico". Cada equipe receberá 01 pergunta do Conselho Consultivo para esclarecer o conteúdo do concurso e 01 pergunta da outra equipe para responder à apresentação da equipe. O destaque da Rodada Final e o concurso com a maior pontuação é a Parte 3: Presencial - Tratamento de situações. As equipes demonstraram seu talento e conhecimento sobre proteção dos direitos do consumidor no comércio eletrônico: com o tema "Empréstimos online ao consumidor", a esquete da equipe da Universidade da Indústria da Cidade de Ho Chi Minh abordou a situação de um empréstimo online para abrir um negócio, mas a taxa de juros aumentou repentinamente devido à falta de pesquisa completa das informações, proporcionando assim uma lição sobre como aumentar a vigilância e equipar o conhecimento necessário em empréstimos online ao consumidor. A equipe da Universidade de Economia e Direito - Universidade Nacional do Vietnã, Cidade de Ho Chi Minh, utilizou uma situação relacionada à "Coleta e uso de informações do usuário em transações de comércio eletrônico" para transmitir a mensagem de autoproteção de informações pessoais e condenar violações da lei nessa questão. A esquete da equipe da Universidade Nguyen Tat Thanh concentrou-se na questão dos "Direitos e obrigações do consumidor em transações de comércio eletrônico", abordando a situação da devolução de um produto que não correspondia à descrição original de um casal de amigos apaixonados por compras online. Diante do novo tema "Responsabilidade de terceiros em transações digitais", a equipe da Faculdade Técnica Cao Thang optou por apresentar a situação "meio risonha, meio chorosa" de um jovem que, por engano, comprou um produto de baixa qualidade em uma plataforma de comércio eletrônico para presentear a família de sua amada. A situação apresentada na esquete da equipe da Faculdade de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh foi a questão da "Proteção das informações pessoais dos consumidores em transações de comércio eletrônico". Portanto, esta é uma responsabilidade importante de organizações empresariais e indivíduos. Além disso, os próprios consumidores também precisam ser proativos, participar conscientemente da autoproteção e contatar e denunciar às autoridades quando detectarem sinais de fraude e falsificação de identidade. Por meio das competições, o Concurso criou um espaço para jovens consumidores inovarem e alcançarem um avanço na qualidade e eficácia da propaganda, divulgação e leis sobre proteção ao consumidor e comércio eletrônico na era da tecnologia 4.0; trazendo a divulgação e a educação jurídica para os jovens e para a vida prática dos consumidores; Criando uma forte mudança na conscientização e melhorando a compreensão dos consumidores ao participar de transações de comércio eletrônico. Ao mesmo tempo, atendendo à necessidade do público de aprender sobre a lei de proteção dos direitos do consumidor, especialmente os jovens consumidores (o principal grupo de consumidores agora e no futuro), incentivando e despertando o potencial e as aspirações dos jovens consumidores em contribuir para a construção de um ambiente de negócios e consumo de comércio eletrônico saudável e sustentável no Vietnã. O concurso também contribui para promover a propaganda, melhorando o conhecimento e a conscientização dos consumidores, da comunidade empresarial e da sociedade sobre a lei de proteção dos direitos do consumidor. Assim, aumentando a eficácia da aplicação da lei para proteger os direitos do consumidor na sociedade. No final, a equipe da Universidade de Economia e Direito da Universidade Nacional da Cidade de Ho Chi Minh ganhou o primeiro prêmio; o segundo prêmio foi para a equipe da Faculdade de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh; o terceiro prêmio foi para a Universidade Nguyen Tat Thanh e a Faculdade Técnica Cao Thang; o prêmio de incentivo foi para a Universidade da Indústria da Cidade de Ho Chi Minh.

MAIS INFORMAÇÕES

O concurso "Jovens Consumidores no Comércio Eletrônico" consiste em 03 rodadas, que serão implementadas a partir de 15 de novembro de 2023, especificamente: - Rodada Preliminar - "Descoberta de Conhecimento": Organizada online para indivíduos que são estudantes de universidades, faculdades e academias em todo o país, participando da competição por meio de dispositivos eletrônicos. - Rodada de Seleção - "Talento" é organizado pessoalmente e online para equipes de universidades e faculdades concentradas na Cidade de Ho Chi Minh. - A Rodada Final denominada "Conquer" é organizada em um formato de competição direta para 03 a 05 equipes com as maiores pontuações na Rodada de Seleção.

PV