O terminal Noi Bai T2 utiliza reconhecimento facial, permitindo a liberação de segurança em 1 a 3 segundos.

O Aeroporto Internacional de Noi Bai começou a implementar um modelo de aeroporto inteligente no Terminal T2, permitindo que passageiros internacionais experimentem, pela primeira vez, um processo de check-in automatizado, substituindo muitas verificações manuais e reduzindo o tempo de espera.

Nas entradas do terminal, os passageiros podem consultar informações sobre voos através de um sistema de tela sensível ao toque multifuncional e localizar facilmente balcões de check-in, mapas do terminal, restaurantes e outras comodidades com apenas alguns passos simples.

Na área de check-in, em vez de enfrentar filas nos balcões tradicionais, os passageiros podem realizar o check-in sozinhos em 24 totens de autoatendimento para selecionar assentos e imprimir cartões de embarque. O sistema automatizado de despacho de bagagens permite que os passageiros pesem, imprimam e fixem as etiquetas de bagagem por conta própria, dando-lhes mais controle sobre seu tempo e eliminando a dependência de funcionários.

Para os passageiros vietnamitas com passaportes com chip, o aeroporto instalou leitores de passaporte combinados com um sistema de reconhecimento biométrico facial, que conecta as informações do passageiro ao banco de dados, tornando o processo de check-in mais rápido e preciso.

Hệ thống kiểm soát an ninh tự động. — Sistema automatizado de controle de segurança.

Ao entrar na área de segurança, o sistema de portão automático, que utiliza reconhecimento facial biométrico, compara os dados e abre o portão em 1 a 3 segundos, substituindo o antigo processo de triagem manual que levava aproximadamente de 1 a 2 minutos. Caso a biometria não esteja disponível, os passageiros podem escanear o código de barras do cartão de embarque para abrir o portão automaticamente.

Em seguida, os passageiros passam pelo sistema automatizado de controle de imigração e são submetidos a uma segunda verificação facial antes de entrar na área de inspeção de segurança.

Na área de inspeção de segurança, o terminal está equipado com um sistema de tomografia computadorizada multidimensional que analisa imagens das bagagens, permitindo que os agentes de segurança as inspecionem minuciosamente sem deixar passar nenhum item perigoso. Os detectores de metal, combinados com os scanners corporais, detectam com precisão objetos metálicos e não metálicos; as imagens são exibidas como "avatares neutros", garantindo a privacidade dos passageiros.

Khu vực xuất nhập cảnh tự động. — Área de imigração automatizada.

Segundo representantes do Aeroporto Internacional de Noi Bai, a aplicação piloto da biometria de reconhecimento facial marca um novo passo na transformação digital abrangente, ajudando a minimizar os tempos de espera e aprimorar a experiência do passageiro. Além dos processos automatizados, o aeroporto manterá os balcões tradicionais de check-in e segurança para garantir um serviço flexível.

Juntamente com a adoção de novas tecnologias, desde dezembro, o terminal internacional de passageiros T2 concluiu a expansão de seu piso, adicionando mais balcões de check-in e áreas de inspeção, aumentando sua capacidade operacional de 10 para 15 milhões de passageiros por ano.

O projeto de expansão, que abrange uma área de aproximadamente 412.000 m², inclui a ampliação das duas alas do terminal e da área central, além da adição de um sistema de pontes de embarque. A ilha de check-in foi ampliada, aumentando o número de balcões de 24 para 120; o número de esteiras de bagagem de 2 para 8; o número de pontes de embarque de 15 para 29; e a adição de um sistema para armazenamento de bagagens de passageiros em trânsito e com chegada antecipada.

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