Diversas atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã.

Com o tema "Informação Transparente - Consumo Seguro", a Indústria e Comércio de Ninh Binh vem implementando diversas atividades em prol dos direitos do consumidor ao longo de 2024. Em particular, com foco em março e nos períodos de maior movimento comercial e de consumo.

O camarada Ngo Minh Kim, vice-presidente da Associação Provincial de Proteção dos Direitos do Consumidor, afirmou: "Uma das atividades importantes para aumentar a conscientização do consumidor e proteger seus direitos é fortalecer o trabalho de divulgação. Portanto, a Associação tem coordenado regularmente com o Jornal de Ninh Binh, a Rádio e Televisão de Ninh Binh e o Departamento de Indústria e Comércio a publicação e veiculação de diversos artigos em jornais, emissoras de rádio e sites, com o objetivo de divulgar e disseminar as disposições da Lei e os documentos que a orientam, ajudando os consumidores a se conscientizarem de seus direitos e responsabilidades para se protegerem. Além disso, a Associação também conscientiza organizações e indivíduos que comercializam bens e serviços na província sobre o cumprimento da lei, orientando-os a implementar rigorosamente a legislação de proteção aos direitos do consumidor, especialmente no que diz respeito à responsabilidade de fornecer informações honestas sobre bens e serviços; medições precisas; e garantia da segurança e higiene dos alimentos..."

As atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã deste ano serão organizadas em março e se estenderão ao longo de 2024, com o tema "Informação Transparente - Consumo Seguro". A Associação Provincial de Proteção dos Direitos do Consumidor organizará programas para orientar, apoiar e divulgar as leis de proteção aos direitos do consumidor. O objetivo é fortalecer o controle de mercado, detectar e punir rigorosamente as violações para proteger os direitos do consumidor, implementar programas de promoção e demonstrar gratidão aos consumidores.

Para ajudar a população da província a compreender melhor o significado do Dia dos Direitos do Consumidor, a Associação coordenou com as localidades a colocação de faixas, bandeiras, slogans e a distribuição de folhetos em comemoração ao Dia dos Direitos do Consumidor no Vietnã, nas sedes de agências, organizações, estabelecimentos de produção e comércio, mercados, supermercados e nas ruas.

Conteúdos de propaganda como: Segurança do consumidor em transações online; Proteção dos direitos e interesses dos consumidores no comércio eletrônico; Os consumidores têm o direito de receber informações completas e precisas ao realizar transações; Respeito aos direitos e à saúde dos consumidores; Torne-se um consumidor inteligente para proteger seus próprios direitos; Construir um ambiente de negócios online transparente, justo e seguro para os consumidores; Promover o consumo de produtos vietnamitas, promover o desenvolvimento da produção; Promover a produção e o consumo sustentáveis; Não produzir e consumir produtos prejudiciais à saúde e ao meio ambiente; Proteger os direitos do consumidor é uma responsabilidade comum de toda a sociedade; Combater o contrabando, a fraude comercial e os produtos falsificados, proteger os direitos do consumidor.

Os consumidores precisam atualizar seus conhecimentos para proteger seus direitos ao fazer compras.

Um representante da Diretoria de Administração do Mercado Kim Dong, da cidade de Ninh Binh, afirmou: "Todos os anos, coordenamos com os órgãos competentes a coleta de amostras de alimentos para análise e divulgamos informações sobre direitos e obrigações no consumo para pequenos comerciantes e consumidores. Durante este período de maior movimento, intensificamos as atividades de divulgação, como a instalação de faixas na área do mercado e a distribuição de folhetos informativos..."

O Sr. Ngo Minh Kim, Vice-Presidente da Associação Provincial de Proteção dos Direitos do Consumidor, também afirmou: Em 2023, a Associação Provincial de Proteção dos Direitos do Consumidor organizou uma palestra de esclarecimento sobre as normas legais relativas à proteção dos direitos do consumidor para 180 delegados, entre eles dirigentes e membros da União das Mulheres da Cidade de Ninh Binh e representantes de estabelecimentos de produção e comercialização de alimentos na cidade. Na mesma ocasião, a organização divulgou e conscientizou os consumidores sobre direitos fundamentais, como o direito de escolher um ambiente de consumo saudável e sustentável; o direito de solicitar apoio ou negociações para a resolução de litígios...

Além disso, a Associação também apresenta novos truques de fraude e algumas situações específicas em transações e vendas que afetam os direitos do consumidor; alguns conhecimentos, habilidades e maneiras de distinguir produtos falsificados, contrafeitos e de baixa qualidade; atividades de vendas em vários níveis proibidas para prevenção e vigilância.

Além disso, o Departamento de Indústria e Comércio coordenou e incentivou empresas a organizarem atividades de promoção comercial, ações de reconhecimento de clientes e eventos públicos para aumentar os benefícios para o consumidor e promover a eficiência dos negócios, ao mesmo tempo que oferece suporte à garantia de produtos, consultoria sobre o uso seguro e econômico de produtos de consumo e outras atividades de reconhecimento. Exigiu-se que unidades de gestão de mercado, shoppings, supermercados e empresas de distribuição na província organizassem atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã. Juntamente com as autoridades de gestão, inspeção e fiscalização, a própria população precisa aprimorar seu conhecimento sobre consumo inteligente e seguro, aprendendo proativamente e compreendendo seus direitos ao comprar e vender.

Artigo e fotos: Nguyen Thom

Fonte: https://baoninhbinh.org.vn/nhieu-hoat-dong-huong-ung-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung/d202403171336078.htm