Muitos hotéis em Quang Binh estão sendo usados ​​indevidamente para fins fraudulentos.

(QBĐT) - Recentemente, houve um aumento nos golpes envolvendo hotéis e estabelecimentos turísticos na província, com golpistas se passando por hotéis e empresas de turismo para cometer fraudes. Usando métodos comuns, como roubo de imagens e informações e criação de páginas de fãs idênticas às "oficiais", esses fraudadores enganaram diversas pessoas, causando prejuízos financeiros e confusão para os turistas, além de impactar os negócios turísticos da região.

Táticas sofisticadas

O Sr. Le The Duy Hoang, Diretor Geral do Hotel Poseido Quang Binh , localizado na Rua Truong Phap, na cidade de Dong Hoi, informou que recentemente o hotel recebeu ligações de diversos clientes relatando que, após transferirem dinheiro para reservas de quartos através da página do Facebook com o mesmo nome do Hotel Poseido Quang Binh, foram bloqueados e não conseguiram mais entrar em contato com o hotel. Após investigação e verificação das informações de transação dos clientes, descobriu-se que a página do hotel havia sido falsificada e, devido a descuido e falta de pesquisa adequada, os clientes transferiram dinheiro para os golpistas.

“Além de roubar imagens e informações de hotéis e criar páginas de fãs idênticas, esses indivíduos atraem turistas para reservar quartos com ofertas e serviços promocionais excepcionalmente baratos. Isso facilita que alguns clientes caiam no golpe. Depois que os clientes transferem o depósito, esses indivíduos bloqueiam a comunicação e desaparecem. Assim que detectamos essa falsificação, publicamos imediatamente informações aconselhando os clientes a ficarem atentos e verificarem cuidadosamente as informações antes de transferir dinheiro para reservar quartos. Também coletamos informações relevantes e denunciamos as atividades fraudulentas desses indivíduos à polícia, além de denunciar a página falsa do Facebook ao Facebook para que as medidas cabíveis fossem tomadas”, acrescentou o Sr. Le The Duy Hoang.

O Hotel Poseido Quang Binh emitiu um alerta em sua página no Facebook sobre indivíduos que se fazem passar pelo hotel para aplicar golpes nos clientes.

Da mesma forma, a área turística Len Chua Ecostay, na comuna de Xuan Trach (distrito de Bo Trach), também foi alvo de golpistas. O Sr. Nguyen Truong Thinh, gerente da Len Chua Ecostay, afirmou: "Utilizando o mesmo método de roubo de imagens e informações e criação de páginas de fãs, esses indivíduos aconselham os clientes de maneira muito profissional. Portanto, se os turistas não forem cuidadosos e vigilantes, podem facilmente cair na armadilha."

Para reunir informações e provas suficientes sobre o golpista e denunciá-lo à polícia, analisei cuidadosamente a página falsa e entrei em contato diretamente com ela. Após trocarmos mensagens e combinarmos a reserva de um quarto, pedi intencionalmente o número de telefone para adicioná-los no Zalo, mas eles solicitaram contato apenas pela página falsa. Diante dessa situação, atualizamos prontamente as informações sobre o golpe e utilizamos diversos canais para alertar os clientes, principalmente durante a alta temporada turística.

Diversos outros hotéis e resorts, como Melia Vinpearl, Bang Onsen e Sam, também enfrentaram situações semelhantes, impactando significativamente os turistas e as operações das empresas de turismo. Utilizando táticas sofisticadas, os perpetradores visaram hotéis e acomodações recém-inaugurados com informações, imagens, curtidas e interações limitadas em suas páginas de fãs, dificultando sua identificação pelos clientes.

O que pode ser feito para evitar isso?

Para prevenir e minimizar danos aos turistas e proteger a reputação de empresas, hotéis, resorts e negócios turísticos têm coletado e atualizado informações de forma proativa, detectando prontamente páginas falsas de fãs para alertar os clientes e denunciá-las à polícia.

"Vamos tentar compartilhar nossas informações em todas as plataformas de mídia social, entrar em contato e aconselhar os clientes regularmente; ao mesmo tempo, esperamos que os clientes aumentem sua vigilância e adquiram as habilidades necessárias ao realizar transações online para evitar cair nas armadilhas de golpistas", compartilhou o Sr. Le The Duy Hoang.

Golpistas roubam imagens e informações, criam páginas de fãs e oferecem conselhos muito profissionais, fazendo com que muitas pessoas caiam em sua armadilha.

A respeito desse assunto, o Vice-Diretor do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, Dang Dong Ha, declarou: “Após coletar informações sobre os indivíduos e os métodos utilizados para se passar por hotéis e estabelecimentos turísticos com o objetivo de cometer fraudes, o departamento realizou verificações e confirmou as informações para implementar prontamente medidas preventivas. No futuro, as divisões especializadas do departamento intensificarão seus esforços para monitorar a situação e as táticas dos fraudadores, coordenando-se estreitamente com a polícia, a mídia e os estabelecimentos de hospedagem… para atualizar, divulgar e alertar regularmente sobre tais atividades, a fim de evitar prejuízos aos turistas e construir um ambiente turístico seguro e acolhedor em Quang Binh.”

Hotéis, estabelecimentos de hospedagem e indivíduos que forem vítimas de fraude online ou falsificação de identidade devem comunicar o incidente imediatamente ao: Departamento de Segurança Estrangeira, Polícia Provincial de Quang Binh, nº 1, Rua Hung Vuong, Cidade de Dong Hoi; número de telefone para recebimento de denúncias: 0856.883.889.

Do lado da polícia, o Coronel Nguyen Thanh Liem, membro do Comitê Permanente do Partido Provincial e Diretor da Polícia Provincial, afirmou: "Esta é uma forma bastante comum de fraude online e, assim que surgiu na província no início de abril, a Polícia Provincial a detectou e alertou imediatamente. Além disso, ao descobrirem que foram vítimas de falsificação de identidade para cometer fraudes, hotéis e estabelecimentos turísticos devem notificar proativamente a polícia para que os departamentos competentes possam monitorar, lidar com a situação, prevenir e alertar sobre o ocorrido, garantindo a segurança dos turistas no início da nova temporada turística. Para o público, a fim de evitar cair nas armadilhas dos fraudadores, é necessário adquirir habilidades essenciais ao realizar transações online, verificar cuidadosamente as informações e confirmá-las diretamente por telefone, principalmente ao fazer transferências bancárias."

O Diretor da Polícia Provincial também alertou que, além da tática atualmente comum de se passar por páginas de fãs de hotéis e acomodações para cometer fraudes, dependendo do momento, os golpistas estudarão e compreenderão as tendências e a psicologia das pessoas para criar "cenários" adequados. Portanto, é essencial que cada cidadão esteja sempre vigilante, se mantenha atualizado e munido do conhecimento e das habilidades necessárias ao participar de transações online para garantir sua própria segurança e prevenir e neutralizar as atividades fraudulentas desses indivíduos. Ao serem vítimas de golpes, os cidadãos devem cooperar proativamente e ativamente com a polícia para investigar e punir rigorosamente as violações de acordo com a lei, trabalhando juntos para construir um ambiente online seguro e saudável.

Ngoc Mai

Fonte: https://www.baoquangbinh.vn/phap-luat/202504/nhieu-khach-san-tai-quang-binh-bi-mao-danh-de-lua-dao-2225604/