Mudanças nas tendências de consumo na China

VTV.vn - Os consumidores chineses estão cada vez mais cautelosos, menos interessados ​​em descontos e priorizando o valor e a experiência na hora das compras.

Para impulsionar o consumo, as plataformas de comércio eletrônico chinesas estenderam suas campanhas de desconto durante o festival de compras do Dia dos Solteiros deste ano. A JD.com iniciou o programa três dias antes do ano passado e ele durou mais de um mês. O Alibaba também realizou a promoção por cerca de um mês, até 14 de novembro. No entanto, além dos resultados positivos de vendas, os varejistas também estão enfrentando mudanças notáveis ​​nas tendências de compra dos consumidores.

As estatísticas mais recentes mostram que os programas de desconto prolongados ainda estão tendo um impacto positivo. Até o final de outubro, o total de vendas durante o período de descontos ultrapassou 1 trilhão de yuans (cerca de 140 bilhões de dólares). De acordo com o último relatório da JD.com, suas vendas durante o Dia dos Solteiros bateram recorde, com um aumento de 40% no número de clientes em comparação com o mesmo período do ano passado e um aumento de quase 60% no volume de pedidos.

No entanto, muitas empresas afirmaram que as vendas do Dia dos Solteiros deste ano "não foram ruins", mas que "a sensibilidade do consumidor ao preço aumentou claramente". O que está acontecendo é que os programas de desconto que duram o ano todo estão diluindo a demanda, fazendo com que muitos consumidores percam o interesse.

"Quando eu era estudante, o Dia dos Solteiros era uma época para estocar comida ou produtos eletrônicos. Naquela época, os descontos eram mais substanciais e eu costumava comprar muita coisa. Agora, os preços no Dia dos Solteiros não são muito diferentes dos dias normais e não acho que haja muitos descontos atraentes. Então, este ano, comprei muito pouco", disse Xiao.

"As pessoas não querem gastar. Ou melhor, pode-se dizer que elas foram menos afetadas pelas medidas de estímulo das empresas de comércio eletrônico, como guerras de descontos ou eventos de compras. Antes, essas medidas funcionavam, as pessoas aguardavam ansiosamente o Dia dos Solteiros, mas agora todo dia é Dia dos Solteiros", compartilhou a Sra. Tang Bei.

Os consumidores chineses estão cada vez mais cautelosos, menos interessados ​​em descontos e priorizando o valor e a experiência na hora das compras.

Segundo a empresa de pesquisa Wind, o índice de confiança do consumidor na China atingiu 89,6 em setembro – o maior desde abril de 2023, mas ainda significativamente abaixo do limite de 100 – o nível que separa o otimismo do pessimismo dos consumidores. Esse sentimento de cautela levou os consumidores a se concentrarem principalmente em itens essenciais e produtos acessíveis, evitando itens caros.

Outra mudança notável é que a demanda por serviços aumentou em comparação com a demanda por produtos físicos este ano, de acordo com uma pesquisa recente realizada pela JD.com com mais de 10.000 consumidores.

A Sra. Liu Qi, pesquisadora do Instituto de Indústria e Desenvolvimento do Consumidor da JD.com, afirmou: "Os resultados da pesquisa mostram que a proporção do consumo de serviços nos gastos das pessoas tem aumentado continuamente desde o início deste ano. De acordo com o feedback dos consumidores, os tipos de consumo de serviços mais populares incluem entrega de comida de qualidade, serviços médicos , reparos domésticos, viagens e serviços de limpeza doméstica."

Com a economia chinesa enfrentando muitos desafios e os consumidores acostumados a campanhas de desconto contínuas, estimular a demanda de compras apenas com programas de desconto deverá se tornar cada vez mais difícil. Especialistas recomendam que as empresas se concentrem em novas abordagens, como enfatizar o "valor da experiência" para manter a atração do cliente.

Fonte: https://vtv.vn/nhung-thay-doi-trong-xu-huong-tieu-dung-tai-trung-quoc-100251112173900041.htm