É preciso encontrar uma maneira separada de manter a marca e os clientes.

2024 é um ano difícil, mesmo para a indústria farmacêutica, um produto "de necessidade", com concorrência acirrada. Mudanças são necessárias para reter clientes, receita e garantir o crescimento.

Em tempos difíceis, houve um fabricante farmacêutico vietnamita que combinou medicina oriental e ocidental de alta qualidade, ao mesmo tempo que melhorou fundamentalmente o processo de vendas e colheu bons resultados.

Como um fabricante que vende muitos produtos na área de venda livre (OTC), em 2024, o mercado farmacêutico OTC continua a testemunhar dificuldades para as farmácias tradicionais, devido à concorrência cada vez mais acirrada das redes de farmácias modernas que estão constantemente se expandindo e conquistando participação de mercado.

Grandes redes de farmácias não estão apenas expandindo sua escala, mas também aprimorando seus serviços, aumentando a pressão competitiva sobre as farmácias tradicionais. Isso cria um ambiente de negócios bastante desafiador, forçando as farmácias tradicionais a enfrentar o risco de perder clientes e reduzir sua receita.

"O sistema farmacêutico tradicional é o principal segmento e mercado da Traphaco, por isso as atividades de vendas da empresa estão enfrentando dificuldades. Nesse contexto, a Traphaco manteve a produção e as atividades comerciais estáveis, otimizou e melhorou a eficiência operacional da empresa, graças à forte transformação digital" - compartilhou o Sr. Tran Tuc Ma, Diretor Geral da Traphaco.

Destaca-se a aplicação do sistema de central de pedidos, que a Traphaco está se preparando para implantar em todo o país em janeiro de 2025, com a expectativa de reduzir o tempo de processamento de pedidos em 85%, otimizar os recursos contábeis e economizar custos operacionais.

Ao mesmo tempo, implemente um projeto de rastreabilidade, aplique código QR, processos transparentes de produção e distribuição, crie confiança do cliente em produtos genuínos e melhore a reputação da marca.

A Traphaco também usa um novo software de gestão de recursos humanos, otimiza a gestão de recursos humanos e melhora a eficiência operacional, implanta um novo aplicativo de vendas, oferece suporte a representantes farmacêuticos no gerenciamento de clientes, no rastreamento de negócios e no processamento de pedidos mais rápido, contribuindo para melhorar a eficiência dos negócios.

Além disso, a qualidade dos produtos é sempre um foco fundamental. A Traphaco tem investido cada vez mais em pesquisa de novos produtos, especialmente em pesquisas com medicamentos orientais de alta qualidade e medicamentos modernos de alta qualidade, medicamentos genéricos de primeira linha, medicamentos bioequivalentes e medicamentos com tecnologia transferida de Daewoong (Coreia).

Destes, 10 produtos alcançaram bioequivalência, abrindo oportunidades para o desenvolvimento de novos medicamentos de alta qualidade com resultados terapêuticos equivalentes aos dos medicamentos originais. Em 2024, o Traphaco também teve mais de 22 novos números de registro, trazendo 13 novos produtos ao mercado. O número total de registros/anúncios superou a meta em 271/252.

Em 2024, a Traphaco também preparará os recursos necessários e estabelecerá um comitê de projeto para implementar os padrões GMP-UE na fábrica da Traphaco em Hung Yen . A fábrica foi construída em 2017 e, com isso, os padrões serão elevados ao mais alto nível atual, promovendo um forte crescimento de produtos de medicina oriental de alta qualidade, medicina ocidental de alta qualidade e medicamentos bioequivalentes.

Ao longo de 2024, a Traphaco fortaleceu as atividades de atendimento ao cliente, conduziu treinamentos on-line sobre novos conhecimentos médicos e farmacêuticos, realizou conferências para clientes combinadas com treinamento e atualizou novos conhecimentos para clientes, construindo assim prestígio e aumentando o suporte e a companhia do cliente, contribuindo para aumentar o valor da marca Traphaco.

Produtos farmacêuticos de alta qualidade são um grupo de produtos desenvolvidos a partir dos esforços contínuos da equipe de pesquisa e desenvolvimento da Traphaco, visando atender a padrões rigorosos, como bioequivalência (BE) em comparação com medicamentos patenteados no mundo , medicamentos com tecnologia transferida de parceiros internacionais, como as linhas de medicamentos Daewoong e First Generic.

Esta é uma direção estratégica que ajuda a Traphaco não apenas a melhorar a qualidade do produto, mas também a otimizar os custos de produção e acessar as tecnologias mais modernas.

De acordo com a Sra. Dao Thuy Ha, Diretora Geral Adjunta da Traphaco, além da medicina oriental, a Traphaco expandiu fortemente seu setor de medicina ocidental com a ambição de conquistar padrões globais de qualidade.

Um destaque importante nessa estratégia é a implementação de uma fábrica padrão EU-GMP em Hung Yen, um alto padrão na indústria farmacêutica.

Com capacidade de produção de até 500 milhões de unidades por ano, esta fábrica se tornou um símbolo da competitividade destacada da Traphaco no mercado internacional.

A cooperação estratégica com a Daewoong Korea também desempenha um papel importante em trazer novos produtos farmacêuticos ao mercado, não apenas atendendo às necessidades de tratamento no Vietnã, mas também alcançando gradualmente o mercado internacional.

Com uma taxa de crescimento impressionante de 13% ao ano, o segmento farmacêutico de alta qualidade demonstrou excelente potencial de crescimento, gerando receita sustentável e demonstrando o comprometimento da Traphaco em fornecer soluções de tratamento eficazes a custos razoáveis, contribuindo para reduzir o ônus financeiro dos pacientes.

A combinação harmoniosa de medicina oriental de alta qualidade e medicina ocidental de alta qualidade é a chave para a Traphaco manter o desenvolvimento sustentável.

Ao separar as equipes de vendas farmacêuticas orientais e não orientais, novos produtos tiveram a oportunidade de alcançar o mercado de forma mais abrangente. Isso é resultado das preocupações da equipe da Traphaco, uma fabricante farmacêutica com 52 anos de experiência em desenvolvimento que está conquistando os usuários de medicamentos vietnamitas.

A Sra. Dao Thuy Ha, Diretora Geral Adjunta da Traphaco (2ª da esquerda) visita a área de cultivo de ipomeia

Como uma unidade com forte capital no setor de medicina oriental, foi surpreendente que a contribuição da receita do grupo de medicina moderna tenha aumentado de 38% em 2021 para quase 43% em outubro de 2024, abrindo muitas novas perspectivas no futuro.

"Essa estratégia não é apenas o esforço de um indivíduo ou de um departamento, mas a ressonância de todos os blocos, desde pesquisa, desenvolvimento, produção até negócios.

Com o espírito de união, a equipe da Traphaco tem transmitido aos consumidores a mensagem "Quintessência da medicina vietnamita, para a saúde vietnamita". "Precisamos encontrar nossa própria maneira de manter a marca e os clientes", disse a Sra. Ha.

Ambos os líderes da Traphaco compartilharam que o que estão fazendo não é apenas a jornada de um negócio, mas também uma história de dedicação para melhorar a qualidade de vida e a saúde do povo vietnamita e contribuir para a glória da indústria farmacêutica do país.

Os vietnamitas usam produtos vietnamitas de qualidade, é isso que todos nós desejamos.

Visita à área de cultivo de absinto que atende aos padrões GACP (Boas Práticas para Cultivo e Colheita de Ervas Medicinais de acordo com os padrões da Organização Mundial da Saúde ) de Traphaco

Fonte: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm