Precisa encontrar sua própria maneira de manter a marca e os clientes.

2024 será um ano difícil, mesmo para a indústria farmacêutica, que produz bens essenciais, pois a concorrência é acirrada. Mudanças são necessárias para manter clientes, receita e garantir o crescimento.

Em tempos difíceis, existe um fabricante farmacêutico vietnamita que combinou medicamentos orientais e ocidentais de alta qualidade, ao mesmo tempo que melhorou fundamentalmente o processo de vendas e colheu excelentes resultados.

Como fabricante que vende muitos produtos na área de medicamentos isentos de prescrição (OTC), em 2024, o mercado farmacêutico OTC continua a apresentar dificuldades para as farmácias tradicionais, devido à concorrência cada vez mais acirrada das redes de farmácias modernas que estão em constante expansão e conquistando participação de mercado.

As grandes redes de farmácias não estão apenas expandindo sua escala, mas também aprimorando seus serviços, aumentando a pressão competitiva sobre as farmácias tradicionais. Isso cria um ambiente de negócios muito desafiador, forçando as farmácias tradicionais a enfrentar o risco de perder clientes e reduzir a receita.

"O sistema tradicional de farmácias é o principal segmento e mercado da Traphaco, por isso as atividades de vendas da empresa enfrentam dificuldades. Nesse contexto, a Traphaco manteve a produção e as atividades comerciais estáveis, otimizou e aprimorou a eficiência operacional da empresa, graças a uma forte transformação digital", compartilhou o Sr. Tran Tuc Ma, Diretor Geral da Traphaco.

Em particular, destaca-se a aplicação do sistema de central de pedidos, que a Traphaco está se preparando para implantar em todo o país em janeiro de 2025, com a expectativa de reduzir em 85% o tempo de processamento de pedidos, otimizar os recursos contábeis e economizar custos operacionais.

Ao mesmo tempo, implementar um projeto de rastreabilidade, aplicar código QR, processos de produção e distribuição transparentes, gerar confiança do cliente em produtos genuínos e fortalecer a reputação da marca.

A Traphaco também utiliza um novo software de gestão de recursos humanos, otimiza a gestão de pessoal e melhora a eficiência operacional, implementa um novo aplicativo de vendas, apoia os representantes farmacêuticos na gestão de clientes, no acompanhamento de negócios e no processamento mais rápido de pedidos, contribuindo para o aumento da eficiência dos negócios.

Além disso, a qualidade do produto é sempre um foco fundamental. A Traphaco aumentou o investimento em pesquisa de novos produtos, especialmente no aprimoramento da pesquisa de medicamentos orientais e modernos de alta qualidade, medicamentos genéricos inovadores, medicamentos bioequivalentes e medicamentos com tecnologia transferida da Daewoong (Coreia).

Desses, 10 produtos alcançaram bioequivalência, abrindo oportunidades para o desenvolvimento de novos medicamentos de alta qualidade com resultados de tratamento equivalentes aos dos medicamentos originais. Em 2024, a Traphaco também teve mais de 22 novos números de registro emitidos, levando 13 novos produtos ao mercado. O número total de registros/anúncios superou a meta, com 271/252 números.

Em 2024, a Traphaco também disponibilizará os recursos necessários e estabelecerá um comitê de projeto para implementar as normas GMP-EU na fábrica da Traphaco em Hung Yen . Esta fábrica foi construída em 2017 e esta atualização representará o ápice dos padrões atuais, visando impulsionar o crescimento da produção de medicamentos orientais de alta qualidade, medicamentos ocidentais de alta qualidade e medicamentos bioequivalentes.

Ao longo de 2024, a Traphaco aprimorou suas atividades de atendimento ao cliente, realizou treinamentos online sobre novos conhecimentos médicos e farmacêuticos, promoveu conferências com clientes combinadas com treinamentos e atualizou o conhecimento dos clientes, construindo assim prestígio e aumentando o suporte e o relacionamento com o cliente, contribuindo para o aumento do valor da marca Traphaco.

Medicamentos modernos de alta qualidade são um conjunto de produtos desenvolvidos a partir dos esforços contínuos da equipe de pesquisa e desenvolvimento da Traphaco, com o objetivo de atender a padrões rigorosos, como a bioequivalência (BE), em comparação com medicamentos já consagrados no mundo , incluindo medicamentos com tecnologia transferida de parceiros internacionais como Daewoong e First Generic.

Essa é uma direção estratégica que ajuda a Traphaco não apenas a melhorar a qualidade do produto, mas também a otimizar os custos de produção e a ter acesso às tecnologias mais modernas.

Segundo a Sra. Dao Thuy Ha, Vice-Diretora Geral da Traphaco, além da medicina oriental, a Traphaco expandiu fortemente seu setor de medicina ocidental com a ambição de alcançar os padrões globais de qualidade.

Um ponto importante desta estratégia é a implementação de uma fábrica com certificação EU-GMP em Hung Yen, um padrão elevado na indústria farmacêutica.

Com uma capacidade de produção de até 500 milhões de unidades por ano, esta fábrica tornou-se um símbolo da excepcional competitividade da Traphaco no mercado internacional.

A cooperação estratégica com a Daewoong Korea também desempenha um papel importante na introdução de novos produtos farmacêuticos no mercado, não só atendendo às necessidades de tratamento no Vietnã, mas também alcançando gradualmente o mercado internacional.

Com uma impressionante taxa de crescimento de 13% ao ano, o segmento farmacêutico de alta qualidade demonstrou um potencial de crescimento excepcional, gerando receita sustentável e demonstrando o compromisso da Traphaco em fornecer soluções de tratamento eficazes a custos razoáveis, contribuindo para a redução do ônus financeiro para os pacientes.

A combinação harmoniosa da medicina oriental de alta qualidade com a medicina ocidental de alta qualidade é a chave para a Traphaco manter um desenvolvimento sustentável.

Ao separar as equipes de vendas de medicamentos orientais e não orientais, os novos produtos tiveram a oportunidade de alcançar o mercado de forma mais abrangente. Isso é resultado da dedicação da equipe da Traphaco, uma fabricante de medicamentos com 52 anos de experiência que vem conquistando os consumidores vietnamitas.

A Sra. Dao Thuy Ha, Vice-Diretora Geral da Traphaco (2ª da esquerda para a direita), visita a área de cultivo da ipomeia.

Como uma unidade com forte presença no setor de medicina oriental, é surpreendente que a contribuição da receita do grupo de medicina moderna tenha aumentado de 38% em 2021 para quase 43% em outubro de 2024, abrindo muitas novas perspectivas para o futuro.

"Essa estratégia não é apenas o esforço de um indivíduo ou de um departamento, mas sim a ressonância de todos os setores, da pesquisa, desenvolvimento e produção aos negócios."

Com espírito de união, a equipe da Traphaco tem transmitido aos consumidores a mensagem "Quintessência da medicina vietnamita, para a saúde dos vietnamitas". "Precisamos encontrar nosso próprio caminho para manter a marca e os clientes", disse a Sra. Ha.

Os dois líderes da Traphaco compartilharam que o que estão fazendo não é apenas a jornada de um negócio, mas também uma história de dedicação para melhorar a qualidade de vida e a saúde do povo vietnamita e contribuir para tornar a indústria farmacêutica do país famosa.

Os vietnamitas usam produtos vietnamitas de qualidade, e é isso que todos nós queremos.

Visita à área de cultivo de absinto que atende aos padrões GACP (Boas Práticas para o cultivo e colheita de ervas medicinais de acordo com os padrões da Organização Mundial da Saúde ) da Traphaco.

Fonte: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm