Feedback sobre exames e tratamentos médicos fora do horário de expediente no Hospital Bach Mai.

O atendimento e tratamento médico fora do horário comercial no Hospital Bach Mai recebeu muitos sinais positivos dos pacientes.

O atendimento e tratamento médico fora do horário comercial no Hospital Bach Mai recebeu muitos sinais positivos dos pacientes.

O horário de atendimento ambulatorial no Hospital Bach Mai é das 17h às 21h, de segunda a sexta-feira, no prédio K1 - Departamento de Exames Médicos sob Demanda.

O hospital dispõe de uma gama completa de clínicas e especialidades durante o horário de expediente, incluindo: Endocrinologia, Gastroenterologia, Musculoesquelética, Neurologia, Pneumologia, Nefrologia, Cardiologia, Doenças Infecciosas, Hematologia, Terapia Intensiva, Obstetrícia, Pediatria, Otorrinolaringologia, Odontologia, Oftalmologia, etc. Todas as clínicas estão localizadas no mesmo edifício, K1, o que facilita muito o deslocamento dos pacientes.

O atendimento e tratamento médico fora do horário comercial no Hospital Bach Mai tem recebido muitos sinais positivos dos pacientes.

Segundo os médicos, para pacientes que realizam exames de sangue, radiografias, ultrassonografias, etc., os resultados completos estarão disponíveis em apenas 2 horas. No caso de apenas ultrassonografias e radiografias de rotina, os resultados completos estarão disponíveis em apenas 1 hora, para que o médico possa chegar a uma conclusão e prescrever a medicação.

Com uma ampla variedade de horários para exames médicos, das 6h às 21h (de segunda a sexta-feira) e das 6h30 às 16h30 (sábado e domingo), as pessoas terão muitas opções e poderão conciliar seu tempo e trabalho para ir ao médico ou levar seus familiares ao médico de forma conveniente.

Segundo o diretor do Hospital Dao Xuan Co, o hospital realizou processos de licitação para adquirir equipamentos e maquinários médicos modernos para melhor atender às necessidades de seu trabalho.

Especificamente, desde o início de 2024 até o presente momento, o Hospital inaugurou e colocou em funcionamento uma série de modernos sistemas de equipamentos médicos, incluindo 4 máquinas de ressonância magnética, 3 máquinas de tomografia computadorizada multislice, 19 sistemas de endoscopia digestiva, 7 sistemas de cirurgia endoscópica...

Todos esses equipamentos serão adquiridos até o final de 2023, após uma série de políticas implementadas pelo Governo e pelo Ministério da Saúde para facilitar o setor da saúde, como a Resolução 30, a Circular 14 e o Decreto nº 07.

“Com a adição de quatro máquinas de ressonância magnética, esta é a primeira vez na história que o Hospital Bach Mai tem sete máquinas de ressonância magnética funcionando simultaneamente. Pacientes com pedidos de ressonância magnética podem, basicamente, fazer seus exames no mesmo dia, sem precisar esperar”, acrescentou o Sr. Dao Xuan Co.

De acordo com o Dr. Tran Minh Thao, Vice-Chefe do Departamento de Exames a Pedido do Hospital Bach Mai, responsável pela Clínica de Cardiologia, a realização de exames fora do horário comercial trouxe muitos benefícios aos pacientes, atendendo a diversas necessidades e satisfazendo inúmeras solicitações.

O preço dos pacotes de exames permanece inalterado em comparação com o horário comercial e todos os exames, ultrassonografias, raios-X, ressonâncias magnéticas, etc., continuam sendo realizados normalmente.

Segundo o Dr. Nguyen Quoc Thai, chefe do Departamento de Gestão da Qualidade, ao realizar o exame fora do horário comercial, os pacientes podem fazer rapidamente os testes e investigações necessários sem ter que esperar e obter resultados imediatos, sentindo-se mais confortáveis e satisfeitos.

Os médicos também têm as informações necessárias para tirar conclusões para os pacientes, o que os deixa menos pressionados.

Sabe-se que, após tomar conhecimento de que o Hospital Bach Mai estende o horário de atendimento para exames médicos do final da tarde até o final da noite, a Sra. PHN, do distrito de Ba Dinh, agendou uma consulta pelo telefone 1900.888.866 para verificar sua saúde.

Ao vivenciar serviços médicos avançados e ter acesso a uma equipe de médicos e profissionais de saúde, desde a recepção, orientações e procedimentos rápidos até exames clínicos, radiológicos e laudos médicos, ela afirmou que, para pessoas ocupadas, a organização de exames médicos fora do horário comercial pelo hospital é muito conveniente.

Assim, às 17h, a Sra. N. foi examinada e realizou alguns exames conforme prescrito. Tudo correu bem em um ambiente limpo e arejado. O médico e as enfermeiras apresentaram suas conclusões ponderadas, e eu me senti realmente tranquilizada.

Atualmente, o hospital recebe diariamente entre 6.000 e 8.000 pacientes ambulatoriais e cerca de 4.000 pacientes internados. Do total de pacientes, apenas cerca de 20% são de Hanói , enquanto os 80% restantes vêm de áreas remotas.

Em relação aos preparativos, o conselho administrativo do hospital determinou que as instalações e os recursos humanos continuam sendo fatores essenciais, juntamente com o suporte da tecnologia da informação e das aplicações de transformação digital para reduzir os procedimentos administrativos, o tempo de espera e proporcionar mais comodidade às pessoas.

Nos países desenvolvidos, as pessoas marcam consultas antes de ir ao médico, o que é muito conveniente tanto para o paciente quanto para o médico. No entanto, no Vietnã, poucas pessoas têm o hábito de marcar consultas com antecedência, o que causa congestionamentos locais em alguns momentos.

Atualmente, as pessoas costumam ir ao médico principalmente no início da manhã. Portanto, se as pessoas se inscreverem com antecedência, serão orientadas a se cadastrar e distribuídas uniformemente ao longo do dia.

Após o cadastro, os pacientes receberão uma mensagem de confirmação e uma ligação da operadora para orientá-los a encontrar o especialista, o médico e o horário corretos, conforme o cadastro.

Ao chegarem, as pessoas podem ser examinadas imediatamente, sem precisar esperar na fila. O hospital também providenciará proativamente a equipe médica adequada, dependendo do número e das necessidades dos pacientes.

No que diz respeito à aplicação da transformação digital, o Hospital Bach Mai está determinado a implementar de forma abrangente a transformação digital, em conformidade com as diretrizes do Governo e do Ministério da Saúde.

O hospital também implementou um sistema de agendamento de consultas multicanal. Até o momento, uma média de 2.500 pessoas agendam consultas no Hospital Bach Mai todos os dias.

Além disso, a unidade implementou com sucesso o software de código aberto para exames e tratamentos médicos HIS Pro, e é um dos poucos hospitais no topo do país a conectar dados de planos de saúde.

Atualmente, o hospital vem aplicando soluções de pagamento sem dinheiro em espécie e está em processo de implementação gradual de prontuários médicos eletrônicos.

Sabe-se que a partir de 8 de julho de 2024, o Hospital Bach Mai também deixará de imprimir instruções profissionais (relacionadas a exames de imagem e radiologia) e, a partir de agosto, deixará de imprimir filmes radiográficos. Somente com a suspensão da impressão de filmes, o hospital e os pacientes poderão economizar cerca de 30 bilhões de VND por ano.

Fonte: https://baodautu.vn/phan-hoi-ve-kham-chua-benh-ngoai-gio-tai-benh-vien-bach-mai-d228055.html