Plataformas de comércio eletrônico aumentam continuamente as taxas, vendedores sofrem

Ultimamente, os pregões têm aumentado continuamente as taxas, causando perdas de receita para pequenos varejistas. Muitos até decidiram deixar o pregão por medo de não conseguirem sobreviver.

A Shopee anunciou recentemente, inesperadamente, que cobrará uma taxa de infraestrutura adicional de 3.000 VND/pedido em todos os pedidos criados a partir de 1º de julho.

Anteriormente, a partir de 1º de abril, a Shopee e a TikTok Shop também aumentaram a taxa mínima para vendedores. A TikTok Shop chama isso de "taxa de comissão", aumentando de 1% a 3% para 1% a 4% para lojas comuns (lojas comuns) e de 1% a 5,78% para 1,21% a 7,7% para lojas físicas (lojas de shopping).

Os ajustes da Shopee se aplicam a lojas físicas, com uma taxa mínima máxima – chamada de taxa fixa – de 4% a um máximo de 10%. Além disso, a Shopee também parou de oferecer pacotes de suporte gratuitos para outros vendedores relacionados e passou a cobrar uma taxa fixa pelo frete de devolução.

Diante dessas informações, os pequenos varejistas estão preocupados que será difícil sobreviver, já que impostos e taxas de plataformas de comércio eletrônico estão cada vez mais "corroendo" seus lucros.

O Sr. Le Dat ( Hanói ) disse que, com o aumento repentino nas taxas, os produtos baratos são os mais afetados porque "se você vender alguns milhares, perderá 3.000 VND", sem mencionar outras despesas.

Itens com preço a partir de 10.000 VND, após a dedução de todos os impostos e taxas, rendem apenas 3.600 VND, e itens com preço a partir de 20.000 VND rendem 11.850 VND. Esse valor provavelmente é suficiente apenas para cobrir os custos de importação das mercadorias, embalagem e mão de obra. Alguns itens até darão prejuízo. Disse o Sr. Dat.

Plataformas de comércio eletrônico aumentam continuamente as taxas, e vendedores enfrentam dificuldades. (Foto ilustrativa)

O Sr. Tran Trieu Long (HCMC) era um comerciante tradicional. Mas, há alguns anos, ele largou o emprego de aluguel de casa para vender produtos e passou a vender online em redes sociais e plataformas de e-commerce.

No início, ele obteve um grande lucro porque economizou bastante com aluguel e as taxas dos pregões na época também eram muito "razoáveis". Com o aumento das taxas, o lucro do Sr. Long diminuiu gradualmente e ele passou a ter um lucro quase insignificante.

" Estou deprimido, estou fechado no pregão há vários meses, sem vender nada. Agora que ouvi falar da taxa adicional de infraestrutura, acho que vou sair do pregão para sempre", reclamou.

O Sr. Long calculou: " Atualmente, em média, vendo cerca de 1.700 pedidos na Shopee e 800 pedidos na TikTok Shop por mês. Portanto, em média, perco mais de 5 milhões de VND por mês com taxas de infraestrutura da Shopee. Além disso, também tenho que pagar outras taxas, como uma taxa de serviço fixa de 10%, imposto de 1,5%, pacote de seguro PiShip de 1.600 VND por pedido e taxa de voucher extra de 3%. Isso sem incluir taxas de importação, taxas de publicidade, pagamentos de impostos, materiais de embalagem e custos de mão de obra ."

O Sr. Long acredita que, se as plataformas de e-commerce continuarem mudando seus métodos de cálculo de taxas dessa forma, não demorará muito para que a vantagem das plataformas de e-commerce sobre as lojas tradicionais desapareça. Porque essas taxas cada vez mais caras, se calculadas com base no número de pedidos vendidos em um mês, equivalem ao custo do aluguel de um espaço.

Para lidar com isso, vendedores como nós só podem aumentar os preços dos produtos para evitar perdas, mas isso dificulta a concorrência e facilita a perda de clientes. Sem mencionar que, para a Shopee, é preciso haver pelo menos um produto com preço baixo por tempo indeterminado ou os produtos mais baratos para serem priorizados na página inicial.

Agora preciso reduzir a publicidade e considerar a venda no pregão como uma fonte secundária de renda e mudar para a venda pelo Facebook, com os relacionamentos que construí antes", Disse o Sr. Long.

Da mesma forma, a Sra. Hoa (distrito de Ha Dong, Hanói) também contou que vende mais de 1.000 pedidos no Shopee todos os meses e agora está com dificuldades para lidar com a situação. " Estou pensando em remover produtos com preço inferior a 10.000 VND ou aumentar o preço dos produtos, vendendo produtos baratos em combos. Mas isso fará com que o preço dos produtos na plataforma de e-commerce fique mais caro do que na compra direta na loja, o que deixa de ser um atrativo para os clientes." A Sra. Hoa se perguntou.

Ela disse que, se isso acontecer, passará a vender em plataformas como Facebook, Instagram e Zalo. " Desde encontrar a origem dos produtos, importá-los, tirar fotos, embalá-los e apresentá-los, é preciso muito esforço. Agora que os lucros estão cada vez mais reduzidos, não temos mais interesse em plataformas de e-commerce ."

Enquanto isso, a Sra. Hau é uma novata na plataforma de e-commerce e ficou imediatamente preocupada ao abrir sua loja, encontrando muitas dificuldades. " Acabei de abrir minha loja no Shopee e, em média, vendo apenas de 100 a 200 pedidos por mês. Mas, com esse pequeno número de produtos, tenho que arcar com inúmeros impostos e taxas. Isso me preocupa, pois não sei se conseguirei permanecer na plataforma por muito tempo. Ou devo sair da plataforma o quanto antes para não ter que arcar com as despesas acima sem nenhum benefício? ", expressou a Sra. Hau.

Fonte: https://baoquangninh.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lien-tuc-tang-phi-nguoi-ban-hang-lao-dao-3363301.html