As plataformas de comércio eletrônico aumentam continuamente as taxas, e os vendedores estão enfrentando dificuldades.

Recentemente, as corretoras têm aumentado continuamente as taxas, fazendo com que os pequenos varejistas percam receita. Muitos até decidiram deixar o mercado por temerem não conseguir sobreviver.

Recentemente, a Shopee anunciou inesperadamente que passará a cobrar uma taxa adicional de infraestrutura de 3.000 VND por pedido, para todos os pedidos realizados a partir de 1º de julho.

Anteriormente, a partir de 1º de abril, a Shopee e a TikTok Shop também aumentaram a taxa mínima para vendedores. A TikTok Shop chamou essa taxa de "comissão", que passou de 1-3% para 1-4% para lojas físicas e de 1-5,78% para 1,21-7,7% para lojas em shoppings.

Os ajustes da Shopee se aplicam a lojas regulares, com uma taxa máxima mínima — chamada de taxa fixa — de 4% a um máximo de 10%. Além disso, a Shopee também deixou de oferecer pacotes de suporte gratuitos para outros vendedores relacionados e passou a cobrar uma taxa fixa para o frete de devolução.

Diante dessas informações, os pequenos varejistas temem que será difícil sobreviver, já que os impostos e taxas das plataformas de comércio eletrônico "corroem" cada vez mais seus lucros.

O Sr. Le Dat ( Hanói ) disse que, com o aumento contínuo das taxas, os produtos baratos são os mais afetados porque "se você vender alguns milhares, perderá 3.000 VND", sem mencionar outras despesas.

"Os itens com preço a partir de 10.000 VND, após a dedução de todos os impostos e taxas, rendem apenas 3.600 VND, e os itens com preço de 20.000 VND rendem 11.850 VND. Esse valor provavelmente só cobre os custos de importação, embalagem e mão de obra. Alguns itens podem até gerar prejuízo." Disse o Sr. Dat.

As plataformas de comércio eletrônico aumentam continuamente as taxas, e os vendedores estão enfrentando dificuldades. (Foto ilustrativa)

O Sr. Tran Trieu Long (Cidade de Ho Chi Minh) era um comerciante tradicional. Mas, há alguns anos, ele deixou o emprego de aluguel de uma casa para vender mercadorias e passou a vender online em redes sociais e plataformas de comércio eletrônico.

Inicialmente, ele obteve um grande lucro porque não precisava pagar aluguel e as taxas das corretoras na época também eram muito "razoáveis". Posteriormente, as taxas aumentaram cada vez mais, o lucro do Sr. Long foi diminuindo gradualmente até se tornar quase insignificante.

" Estou deprimido, estou parado no pregão sem vender nada há vários meses. Agora que ouvi falar da taxa adicional de infraestrutura, acho que vou sair do pregão para sempre ", lamentou ele.

O Sr. Long calculou: " Atualmente, em média, vendo cerca de 1.700 pedidos no Shopee e 800 pedidos na Loja do TikTok por mês. Portanto, em média, perco mais de 5 milhões de VND por mês com as taxas de infraestrutura do Shopee. Além disso, também tenho que pagar outras taxas, como uma taxa de serviço fixa de 10%, imposto de 1,5%, pacote de seguro PiShip de 1.600 VND por pedido e uma taxa extra de voucher de 3%. Isso sem incluir taxas de importação, taxas de publicidade, impostos, materiais de embalagem e custos de mão de obra ."

O Sr. Long acredita que, se as plataformas de comércio eletrônico continuarem mudando seus métodos de cálculo de taxas dessa forma, não demorará muito para que a vantagem das plataformas de comércio eletrônico sobre as lojas tradicionais desapareça. Isso porque essas taxas cada vez mais caras, se calculadas com base no número de pedidos vendidos por mês, equivalem ao custo do aluguel de um espaço físico.

Para lidar com a situação, vendedores como nós precisam aumentar os preços dos produtos para evitar prejuízos, mas isso dificulta a competição e facilita a perda de clientes. Sem mencionar que, para a Shopee, deve haver pelo menos um produto com preço baixo indefinido ou os produtos mais baratos para terem prioridade na exibição da página inicial.

Agora preciso reduzir os investimentos em publicidade e considerar as vendas no pregão como uma fonte de renda secundária, migrando para as vendas pelo Facebook, aproveitando os contatos que construí anteriormente.” Disse o Sr. Long.

Da mesma forma, a Sra. Hoa (distrito de Ha Dong, Hanói) também compartilhou que vende mais de 1.000 pedidos no Shopee todos os meses e agora está com dificuldades para encontrar uma maneira de lidar com a situação. " Estou considerando remover produtos com preço inferior a 10.000 VND ou aumentar o preço dos produtos, vendendo produtos baratos em combos. Mas isso fará com que os preços dos produtos nas plataformas de comércio eletrônico fiquem mais caros do que comprar diretamente na loja, o que deixa de ser um atrativo para os clientes." A Sra. Hoa ficou pensativa.

Ela disse que, se essa situação acontecer, passará a vender em plataformas como Facebook, Instagram e Zalo. " Encontrar fornecedores, importar, fotografar, embalar e apresentar os produtos exige muito esforço. Agora que as margens de lucro estão cada vez menores, não temos mais interesse em plataformas de e-commerce ."

Enquanto isso, a Sra. Hau é uma nova vendedora que entrou na plataforma de comércio eletrônico e ficou imediatamente preocupada ao abrir sua loja e se deparar com muitas dificuldades. " Abri minha loja no Shopee há pouco tempo e, em média, vendo apenas 100 a 200 pedidos por mês, mas com esse pequeno número de produtos, tenho que arcar com inúmeros impostos e taxas. Isso me deixa com medo de não saber se conseguirei permanecer na plataforma por muito tempo. Ou será que devo sair da plataforma logo para evitar ter que arcar com essas despesas sem nenhum benefício? ", expressou a Sra. Hau.

Fonte: https://baoquangninh.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lien-tuc-tang-phi-nguoi-ban-hang-lao-dao-3363301.html