Entrando na era do crescimento, a economia privada continua a afirmar seu papel como importante força motriz da economia. Cada vez mais empresas estão convergindo para conexões mais novas, amplas e dinâmicas, formando ecossistemas fortes.

Ao reduzir os custos de aquisição de clientes e melhorar a experiência do cliente por meio da aplicação de tecnologia e dados, as empresas que cooperam no ecossistema aumentam rapidamente sua competitividade e se integram profundamente ao mundo .

Ecossistemas empresariais típicos incluem Sovico Group, Vingroup, Doji, BRG, Minh Phu, BIM, T&T, Thaco, TH, TCGroup... Entre eles, o nome Techcombank e seu ecossistema são considerados diversos, eficazes e abrangentes graças ao forte investimento em tecnologia, dados e expansão contínua.

Unindo forças com os "caras importantes" nos setores de consumo, imobiliário e tecnologia

No setor financeiro e de consumo, os ecossistemas Techcombank e Masan são considerados sucessos típicos e trazem valor real reconhecido pelos clientes.

Há quase 20 anos, o Techcombank mantém parceria com a Masan para desenvolver produtos financeiros que atendam às necessidades do consumidor, incluindo soluções de pagamento, crédito e investimento. Essa combinação ajuda os clientes da Masan, especialmente nos setores de consumo e varejo, a acessar serviços financeiros com mais facilidade, ter uma experiência mais integrada e, ao mesmo tempo, minimizar os riscos relacionados a pagamentos e crédito.

A Masan, com marcas de destaque como WinMart e Masan Consumer, criou uma ampla rede de clientes para o Techcombank, com o objetivo de desenvolver produtos financeiros personalizados que atendam às necessidades e hábitos de consumo das pessoas. Somente em 2023, o ecossistema Winlife do Techcombank e da Masan ajudou o banco a conquistar 1 milhão de novos clientes de varejo. Esse ecossistema não apenas ajuda as empresas a economizar custos na comunicação com os clientes, mas também aprimora a experiência do usuário de forma superior.

Se a cooperação com a Masan for considerada um típico "Estudo de Caso" de finanças com consumo, então aproveitar as vantagens do Techcombank em tecnologia, dados e finanças para cooperar com "grandes empresas" como Vingroup e Masterise prova claramente o valor do modelo de ecossistema para fornecer uma experiência superior ao cliente no setor imobiliário.

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Em especial com o Vingroup, o Techcombank expandiu a cooperação não apenas no setor imobiliário, mas também em carros elétricos e tecnologia. Especificamente, o Techcombank não só fornece serviços financeiros aos clientes do Vingroup, apoia os grandes projetos imobiliários da Vinhomes e serviços bancários relacionados à compra e venda de imóveis, como também oferece produtos de crédito para clientes do VinFast, lança o E-co Card em cooperação com a empresa de táxis elétricos SM Green, com diversas experiências e promoções atraentes...

A parceria entre o Techcombank e o Vingroup ajuda os clientes do Vingroup a aproveitar pacotes de empréstimos preferenciais, usar serviços bancários integrados em shopping centers ou projetos imobiliários, expandindo a conveniência para os clientes não apenas no setor financeiro, mas também em investimentos imobiliários, propriedade de carros e até mesmo serviços de viagens de táxi elétrico.
Graças ao modelo de cooperação do ecossistema, as campanhas de co-marketing das duas marcas ajudam os consumidores a aproveitar muitas promoções excelentes, altos incentivos e atividades de marketing de alta qualidade acompanhadas pelo Techcombank e pelo Vingroup.

Além do Vingroup, nos últimos anos, o Techcombank cooperou com o Masterise Group - um dos principais nomes no setor imobiliário de luxo - e o One Mount Group para oferecer soluções financeiras abrangentes aos clientes.

No âmbito da cooperação, o Techcombank oferece diversos produtos financeiros, desde empréstimos imobiliários e cartões de crédito até seguros, ajudando os clientes da Masterise a acessar facilmente os serviços financeiros adequados. Os clientes que comprarem casas nos projetos da Masterise utilizarão um pacote abrangente de serviços financeiros do Techcombank, incluindo empréstimos com juros baixos, prêmios de seguro de propriedade e muitos outros serviços financeiros, desde a compra de uma casa até a moradia e as atividades diárias. O Techcombank também oferece serviços de apoio à gestão financeira pessoal, todos realizados em uma plataforma sincronizada, conveniente e eficaz.

O destaque da parceria Techcombank e Masterise é a integração de serviços financeiros e imobiliários. Os clientes não só têm acesso a produtos financeiros de qualidade, como também desfrutam de comodidades de qualidade superior oferecidas pela Masterise Homes, como shopping centers, áreas esportivas, escolas e hospitais, ajudando a criar um espaço de vida perfeito, além de pacotes de serviços preferenciais do Techcombank, como empréstimos imobiliários com taxas de juros atrativas ou prêmios de seguro residencial reduzidos.

A construção de um ecossistema integrado ajuda o Techcombank e o Masterise a atender melhor os clientes, ao mesmo tempo em que agrega valor aos clientes por meio de produtos financeiros de alta qualidade e comodidades de estilo de vida.

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Em parceria com o One Mount Group, o principal banco privado do Vietnã aproveita o poder da tecnologia digital e dos dados para integrar produtos financeiros, como empréstimos imobiliários e pacotes de finanças pessoais, na plataforma OneHousing, ajudando os clientes a acessar facilmente soluções financeiras durante o processo de transação imobiliária, aprimorando assim a experiência perfeita e eficiente, ajudando o Techcombank a fortalecer sua posição no setor bancário digital, contribuindo para a modernização do mercado imobiliário no Vietnã.

Um modelo de negócios com foco total nas necessidades e benefícios do cliente é considerado a chave para o desenvolvimento sustentável do Techcombank no atual contexto de mercado extremamente competitivo.

Continuar a expandir o ecossistema para outros campos

Recentemente, este banco entrou no setor de seguros não vida com o lançamento da Techcom TCGI Non-Life Insurance Company em 24 de outubro de 2024.

Juntamente com a Techcom Securities e a Techcom Capital, o ecossistema financeiro do Techcombank fornecerá uma gama de serviços, desde serviços bancários tradicionais até gestão de ativos, gestão de fundos, investimentos, seguros, títulos, etc.

Essas soluções financeiras contribuirão para levar experiências convenientes, fluidas e seguras aos clientes individuais e corporativos, ajudando a alocar melhor os recursos financeiros e, assim, contribuindo para promover o crescimento do consumo e do investimento — dois fatores importantes da economia.

Movimentos recentes mostram que é provável que, em um futuro próximo, o Techcombank continue a expandir e aperfeiçoar seu ecossistema investindo em seguros de vida, um campo que é considerado como tendo muito espaço para desenvolvimento no Vietnã.

Bui Huy