Remetente 'correndo' no final do ano

*No final do ano, o número de pedidos dos remetentes costuma aumentar de 20 a 30% em comparação com o normal.*

Single "Storm"

Nos últimos anos, o serviço de entregas explodiu junto com a popularidade do comércio eletrônico. Os consumidores se acostumaram gradualmente a fazer pedidos em casa com apenas alguns passos em seus celulares e computadores. Nguyen Quynh Thu, entregadora da Viettel Post com 3 anos de experiência no bairro de Le Chan (Hai Phong), compartilhou: "Entrego cerca de 130 a 140 pedidos por dia. O volume de trabalho disparou desde a Black Friday, quando a quantidade de mercadorias é 1,5 vezes maior que o normal. Com certeza haverá ainda mais pedidos durante o Natal."

A renda da transportadora depende muito do número de pedidos concluídos. Para pedidos com pagamento na entrega (COD), a Sra. Thu recebe 5.000 VND por pedido, enquanto para pedidos com frete grátis (0 VND), a taxa é de 4.000 VND por pedido. No entanto, para concluir a entrega, muitas vezes a Sra. Thu precisa retornar ao mesmo local de duas a três vezes, pois o cliente está ocupado e não atende o telefone.

Não apenas a Viettel Post, mas outras empresas de transporte também estão entrando na alta temporada. O Sr. Nguyen Van Nhi, um expedidor da J&T Express, também está nesse período. O Sr. Nhi é responsável pelas áreas de Nguyen Binh, Doan Ket e Dang Ma La (bairro de Le Chan). Ele entrega cerca de 130 encomendas por dia. O clima no final do ano é instável; uma simples chuva pode molhar as mercadorias, afetando o andamento das entregas e até mesmo tornando as estradas escorregadias perigosas.

A maior pressão vem não só do aumento repentino no número de encomendas, mas também do risco de ser "golpeado". O Sr. Tran Van Tien, um entregador do bairro de Thanh Dong ( Hai Phong ), disse: "De novembro até o final do ano, o número de encomendas que entrego diariamente aumentou de 20 a 30% em comparação com os meses anteriores. Algumas encomendas foram entregues sem problemas, mas às vezes tive que voltar 3 ou 4 vezes e ainda assim não consegui encontrar o cliente. Algumas pessoas fizeram encomendas por diversão, mas quando ligaram, o telefone estava desligado. Portanto, este trabalho exige não só saúde, mas também perseverança. O final do ano é mais movimentado, mas em compensação, a renda é melhor, então continuo tentando."

Muita pressão

*O expedidor é quem mantém o fluxo de mercadorias constante, tornando o mercado de compras mais dinâmico.*

Não apenas os expedidores, mas também as empresas de transporte estão enfrentando grande pressão. Os sistemas de armazenagem, os recursos humanos e a tecnologia de processamento de pedidos precisam aumentar sua capacidade para evitar congestionamentos de carga. O Sr. Nguyen Tuan Anh, diretor da Tuan Anh Company Limited, uma empresa de transporte localizada no bairro de Thanh Dong, afirmou: "Se em um dia normal os expedidores da empresa entregavam apenas cerca de 70 a 80 pedidos, agora esse número aumentou para 110 a 120 pedidos por dia."

A acirrada competição entre as empresas de transporte levou ao lançamento de uma série de políticas preferenciais: tarifas fixas, incentivo a múltiplas entregas... Isso beneficia os consumidores, mas, ao mesmo tempo, pressiona as equipes de transporte. O final do ano também é o momento de testar a capacidade operacional das empresas e das transportadoras. Um único atraso no armazenamento, triagem e entrega pode causar congestionamento de mercadorias, afetando a reputação e a marca.

O comércio eletrônico é um dos setores que mais crescem. Para que as mercadorias cheguem a todos os cantos e vilarejos, cada entregador é um "embaixador" do sistema de transporte, conectando o mundo online com a vida real. Além de entregar as mercadorias, eles também precisam receber pagamentos, ajudar os clientes a conferir os produtos e lidar com muitas situações inesperadas. O trabalho parece simples, mas exige paciência, destreza e, principalmente, saúde.

Apesar das dificuldades, muitos carregadores afirmam que continuam no trabalho devido à flexibilidade de horários e à renda estável. Com alta intensidade, os carregadores podem ganhar de 10 a 19 milhões de VND por mês no final do ano. O trabalho de carregador também é considerado uma "salvação" para muitos trabalhadores que perderam seus empregos ou desejam aumentar sua renda.

PÁGINA NAM

Fonte: https://baohaiphong.vn/shipper-chay-dua-dip-cuoi-nam-529103.html