O Departamento de Educação e Formação de Hai Duong empenha-se em aprimorar a reforma administrativa.

Atualmente, 100% dos documentos do Departamento de Educação e Formação são emitidos em formato eletrônico, interligados com agências, departamentos e setores no eixo nacional de documentos.

Reforçar a disciplina

Em 2021, o Departamento de Educação e Formação de Hai Duong ficou em 16º lugar entre 18 departamentos e ramos no ranking de reforma administrativa, com muitos indicadores apresentando resultados insatisfatórios. Determinado a melhorar sua posição no ranking de reforma administrativa, o Departamento implementou diversas soluções simultâneas, reforçando a disciplina e a organização.

Todos os anos, desde dezembro, o Departamento publica um plano para implementar a reforma administrativa; atribui tarefas e metas específicas a cada departamento e aos responsáveis; e vincula as responsabilidades de cada indivíduo às tarefas atribuídas. Cada departamento, funcionário e servidor público esclarece as causas e propõe medidas corretivas com critérios para reduzir as pontuações e as pontuações baixas. O Departamento também orientou os funcionários e servidores públicos que recebem e lidam diretamente com os registros de procedimentos administrativos no Centro de Serviços da Administração Pública Provincial a aprimorarem a conscientização, a responsabilidade, a atitude e o espírito de servir ao povo no processo de recebimento e manuseio desses registros.

O Departamento designa um Diretor Adjunto para dirigir e gerir diretamente o trabalho de reforma administrativa; estipula claramente que os funcionários e servidores públicos são responsáveis ​​perante a lei e o Diretor do Departamento se praticarem atos de assédio, negatividade, obstrução, falha na implementação ou implementação inadequada dos procedimentos de resolução de processos administrativos.

Semanalmente e mensalmente, o Departamento de Educação e Formação realiza reuniões entre a direção do Departamento e os gestores dos departamentos afiliados para avaliar e esclarecer os resultados da execução das tarefas atribuídas a cada quadro e servidor público. No início de 2024, o Departamento criou uma Equipe de Controle de Procedimentos Administrativos. Semanalmente, a Equipe de Controle reporta à direção os resultados da tramitação dos procedimentos administrativos do Departamento. Dessa forma, é possível avaliar prontamente a situação da tramitação dos procedimentos administrativos e esclarecer os motivos da lentidão e do atraso na resolução dos processos.

Desde o início de 2024 até o presente momento, o Departamento de Educação e Formação organizou duas inspeções de reforma administrativa para o Departamento de Organização e Pessoal do Ensino Fundamental; inspeções combinadas com trabalhos de reforma administrativa para cinco unidades afiliadas, incluindo as escolas secundárias Tu Ky II, Phu Thai, Nam Sach II, Gia Loc II e Thanh Ha. Por meio de inspeções e exames, as deficiências foram prontamente apontadas e recomendações para correções oportunas foram feitas no desempenho das tarefas por unidades e indivíduos.

Promover a transformação digital

Os funcionários públicos do Departamento de Educação e Formação orientam as pessoas no cumprimento dos procedimentos administrativos no Centro Provincial de Serviços da Administração Pública.

A Sra. Le Thi Thoa, do distrito de Cam Giang, precisava de uma segunda via de seu diploma do ensino médio e, por isso, foi ao Centro Provincial de Serviços de Administração Pública para solicitar a emissão da nova via. Com a orientação de um especialista do Departamento de Educação e Treinamento, a Sra. Thoa acessou o Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos da Província de Hai Duong para enviar sua solicitação online. Para evitar deslocamentos e longas esperas, ela se cadastrou para receber o resultado em casa. "Acho muito conveniente a aplicação da tecnologia para enviar solicitações online e receber os resultados em casa. Podemos acompanhar o processo de processamento da nossa solicitação pelo sistema e não precisamos nos deslocar muito", disse a Sra. Thoa.

Reconhecendo a importância da transformação digital na reforma administrativa, desde 2022, o Departamento de Educação e Formação tem promovido a aplicação da tecnologia da informação no recebimento e processamento de procedimentos administrativos. O foco tem sido o investimento em instalações, máquinas e equipamentos para atender à reforma administrativa. O Departamento estabeleceu um Comitê Diretivo para a Transformação Digital, aplicando a transformação digital à maioria das atividades profissionais da unidade, como processamento de procedimentos administrativos, gestão, ensino, avaliação, avaliação da qualidade do ensino e digitalização de informações gerenciais. O Departamento também está construindo um banco de dados interconectado, serviços públicos online, bibliotecas digitais, laboratórios virtuais, treinamento online, etc.

Atualmente, 100% das instituições de ensino e formação da província utilizam software para gerenciar notas, registros eletrônicos e conectar APIs com bancos de dados do setor, fornecendo informações sobre escolas, funcionários, alunos e instalações. Quase 50% dos procedimentos administrativos do setor educacional são realizados em nível de serviço público completo. 100% dos documentos (exceto os confidenciais) do Departamento de Educação e Formação são emitidos eletronicamente com assinaturas eletrônicas integradas, conectando-se com agências, departamentos e órgãos na rede nacional de documentos. A taxa de recebimento e resolução online de processos administrativos é de aproximadamente 99%; 100% dos processos são resolvidos corretamente e dentro do prazo.

Graças à promoção da aplicação da tecnologia da informação, ao reforço do papel e da responsabilidade de cada quadro e servidor público, e ao fortalecimento da disciplina e da ordem, a qualidade da reforma administrativa do Departamento de Educação e Formação tem melhorado cada vez mais.

Algumas limitações na reforma do aparato organizacional, na reforma do regime de serviço público, no recebimento e processamento de registros online... foram superadas e resolvidas de forma completa. Em 2021, da 16ª posição no ranking de reforma administrativa, o Departamento de Educação e Treinamento subiu para a 9ª posição entre 18 departamentos e ramos, subindo 7 posições em 2022. Em 2023, o departamento continuou a subir 4 posições, alcançando o 5º lugar no ranking.

O representante do Departamento de Educação e Formação afirmou que, no futuro, o setor continuará a reforçar a disciplina, responsabilizando os chefes de agências e departamentos pelo trabalho de reforma administrativa; intensificando a inspeção e avaliação mensal e trimestral dos resultados da reforma administrativa, com o objetivo de manter altos níveis de excelência em reforma administrativa nos âmbitos departamental e setorial.

HA VY

Fonte: https://baohaiduong.vn/so-giao-duc-va-dao-tao-hai-duong-no-luc-tang-bac-cai-cach-hanh-chinh-382826.html