Startup vietnamita arrecadou com sucesso 1 milhão de dólares para desenvolver inteligência artificial.

A Filum AI, uma startup vietnamita fundada em 2020, acaba de captar com sucesso 1 milhão de dólares de diversos fundos de investimento de grande porte na região.

A startup Filum AI acaba de receber 1 milhão de dólares dos fundos Nextrans, VinVentures e TheVentures, além de dois investidores estratégicos: Tran Viet Hung (Hung Tran - Fundador da Got It) e Tran Anh Dung (Fundador da MOG).

A Filum AI é uma plataforma de gestão da experiência do cliente baseada na aplicação de inteligência artificial. De acordo com Tran Van Vien, CEO da Filum AI, o novo capital ajudará a startup vietnamita a expandir suas atividades de pesquisa e desenvolvimento, acelerar o desenvolvimento de produtos e entrar no mercado do Sudeste Asiático.

“ Em 2025, a Filum AI se concentrará no desenvolvimento de Agentes de IA (funcionários de IA) para ajudar as empresas a otimizar operações, personalizar experiências do cliente e otimizar custos ”, disse o Sr. Vien.

Equipe de desenvolvimento da startup Filum AI. Foto: NVCC

Segundo o DxReport 2024, a experiência do cliente é uma prioridade para 38% das empresas globais. Em um ambiente cada vez mais competitivo, estudos mostram que 86% dos clientes estão dispostos a pagar mais por uma experiência melhor.

De fato, a tendência de aplicação da inteligência artificial em empresas vietnamitas está crescendo fortemente, especialmente nas áreas de manufatura, finanças, comércio eletrônico e atendimento ao cliente.

Na indústria, a IA auxilia no monitoramento das linhas de produção, na análise de dados para reduzir defeitos nos produtos e na melhoria do desempenho dos equipamentos. As empresas também aplicam a IA para prever a demanda por mercadorias, gerenciar armazéns e automatizar processos de transporte, contribuindo para a redução dos custos logísticos.

No setor bancário e financeiro, a IA desempenha um papel importante na detecção de fraudes, na avaliação de crédito e na personalização de produtos financeiros. Muitos bancos vietnamitas implementaram chatbots com IA para substituir os operadores de call center, oferecendo suporte ao cliente e serviços de consultoria 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Além disso, a IA está se tornando uma ferramenta cada vez mais poderosa no comércio eletrônico e no marketing. Plataformas de varejo online usam IA para analisar o comportamento do consumidor, personalizar recomendações de produtos...

No setor de atendimento ao cliente, empresas imobiliárias e de telecomunicações também estão aplicando ativamente assistentes virtuais de IA para aconselhar e dar suporte a pagamentos...

Atualmente, grandes empresas de tecnologia como Viettel,FPT e VNPT estão investindo fortemente em IA, fornecendo plataformas para processamento de linguagem natural, visão computacional e análise de big data. Enquanto isso, muitas outras startups de tecnologia, como Vaipe e Cinnamon AI, também estão desenvolvendo produtos de IA especializados, atendendo a setores que vão desde finanças e varejo até manufatura.

Fonte: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html