As informações apresentadas na conferência de imprensa regular do governo , nos dias 4 e 5 de maio, revelaram uma mudança notável no pensamento em relação à reforma administrativa, indo além da mera redução proporcional de procedimentos e buscando uma mudança fundamental nos métodos de trabalho, com o objetivo de alcançar resultados mensuráveis.
Em um curto período, o Governo emitiu oito resoluções decisivas sobre a redução, descentralização e simplificação de procedimentos administrativos e condições comerciais. Assim, o Governo aboliu 184 procedimentos administrativos; descentralizou a gestão de 134 procedimentos para as localidades; simplificou 349 procedimentos; e aboliu 890 condições comerciais… Todos esses são “gargalos” que afetam diretamente a produção e as atividades comerciais. No entanto, o ponto central não é apenas a redução de procedimentos, mas a reestruturação de processos, a eliminação de sobreposições, a redução dos prazos de processamento e a diminuição dos custos de conformidade.
Ministérios e agências adotaram uma nova abordagem, passando da simples "contagem de procedimentos" para a mensuração do tempo de processamento, dos custos de implementação e do nível de satisfação de cidadãos e empresas. Isso demonstra que as reformas estão se tornando mais substanciais, e não meramente superficiais.
Mais importante ainda, o espírito da reforma foi atrelado à responsabilidade. Cada ministério e setor deve realizar sua própria avaliação, propor suas próprias medidas de redução de custos e assumir a responsabilidade pelos resultados. Essa abordagem ajuda a superar a tendência de evitar a responsabilidade e transferir a culpa – uma das razões pelas quais os esforços de reforma anteriores não atenderam às expectativas.
Em Hanói , a cidade também está implementando uma reestruturação dos procedimentos administrativos ligados à transformação digital e à interconexão de dados. A abordagem de "processos simplificados e orientados por dados" ajuda a reduzir intermediários e a limitar a necessidade de os cidadãos fornecerem informações repetidamente.
Notavelmente, Hanói não reformou procedimentos individuais isoladamente, mas sim concebeu todo o processo como um todo. Como resultado, as responsabilidades foram claramente definidas, reduzindo a fragmentação do trabalho e tornando as reformas não apenas mais rápidas, mas também mais transparentes e eficazes.
A prática acima demonstra que a reforma dos procedimentos administrativos está entrando em uma fase de ação substancial, com resultados como métrica. Para que a reforma seja verdadeiramente eficaz, é necessária uma abordagem sincronizada com responsabilidades claras em cada nível e em cada setor.
Assim, em primeiro lugar, todos os níveis e setores precisam implementar efetivamente as diretrizes do membro do Politburo e Primeiro-Ministro Le Minh Hung, cumprindo seriamente as oito resoluções do Governo sobre a redução e simplificação dos procedimentos administrativos, das condições de negócios e da descentralização. A revisão e a redução dos procedimentos devem se concentrar nos principais gargalos, em vez de dispersar os recursos; ao mesmo tempo, o tempo real de processamento deve ser divulgado e responsabilidades específicas devem ser atribuídas em caso de atrasos. Em particular, a coordenação interinstitucional precisa ser fortalecida para eliminar a situação de "uma tarefa - várias portas".
Nos níveis provincial e municipal, o papel da implementação é decisivo. As autoridades locais precisam fortalecer a descentralização e a delegação de poderes, juntamente com o controle e a reestruturação dos processos internos, visando a interconexão e a centralização da responsabilidade. A eficácia deve ser medida com base na satisfação dos cidadãos e das empresas, e não em relatórios administrativos. Na base da sociedade, as reformas devem estar vinculadas à experiência do cidadão; os processos precisam ser padronizados, o tempo de deslocamento reduzido e os serviços públicos online promovidos.
Outro fator crucial é a responsabilização daqueles que implementam as reformas. Os resultados das reformas devem se tornar o critério para avaliar e classificar os funcionários. Sempre que houver corrupção ou atrasos, eles devem ser tratados com rigor, sem evasivas. Por outro lado, os funcionários que ousarem inovar e assumir responsabilidades devem ser incentivados e protegidos.
A reforma dos procedimentos administrativos enfrenta novas exigências, que requerem não apenas celeridade, mas também aprimoramento. Quando as ações forem implementadas de forma sincronizada, decisiva e responsável, a reforma se tornará uma alavanca para impulsionar o crescimento, contribuindo para a concretização das metas de desenvolvimento socioeconômico no período vindouro.
Fonte: https://hanoimoi.vn/tao-dot-pha-tu-cai-cach-thuc-chat-748493.html
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