Formação profissional para trabalhadores do turismo em Lam Dong

De 7 a 9 de novembro, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Lam Dong organizou um curso de treinamento para aprimorar as habilidades de recepção e limpeza de funcionários em instalações de hospedagem, áreas turísticas e atrações da província.

Cena da aula de treinamento

Quase 100 funcionários que atuam nos departamentos de recepção e limpeza de estabelecimentos de hospedagem e atrações turísticas de toda a província participaram do curso.

A Sra. Truong Thi Chau, Diretora do Centro de Desenvolvimento de Serviços Turísticos Profissionais, compartilha suas habilidades com os alunos.

Segundo o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, Lam Dong é uma localidade com grande potencial turístico e busca desenvolver um turismo de alta qualidade. Portanto, os recursos humanos do setor turístico precisam ser treinados profissionalmente em termos de estilo, atitude e habilidades técnicas.

A equipe de recepção e limpeza contribui para a qualidade do serviço e para a cultura do destino.

O curso de formação tem como objetivo atualizar, padronizar e aprimorar as competências profissionais dos funcionários; ao mesmo tempo, divulgar as normas estaduais sobre atividades comerciais de alojamento turístico, competências comportamentais no ambiente de serviço, visando melhorar a qualidade do serviço prestado aos turistas.

Além da parte teórica, os alunos também trocam e compartilham experiências práticas com especialistas e professores experientes na área do turismo. Dessa forma, aplicam efetivamente esses conhecimentos no trabalho diário, contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços da unidade e para o desenvolvimento de recursos humanos no setor de turismo na província de Lam Dong .

Os alunos participam de discussões sobre habilidades em serviço de quarto.

Esta atividade contribui para a padronização dos serviços, construindo uma imagem profissional e acolhedora do turismo em Lam Dong e atendendo às exigências do desenvolvimento sustentável do turismo no futuro.

Fonte: https://baolamdong.vn/tap-huan-nghiep-vu-cho-lao-dong-nganh-du-lich-lam-dong-401006.html