Formação em competências profissionais em atendimento ao público, tratamento de reclamações e combate à corrupção e negatividade

Em 27 de agosto, no bairro de Ha Long, a Inspetoria Provincial organizou um curso de treinamento sobre recepção pública, resolução de reclamações e denúncias (KNTC) e combate à corrupção e negatividade para quadros municipais e funcionários públicos da província.

Com a implementação do sistema organizacional, a partir de 1º de julho de 2025, as localidades, departamentos e filiais não terão mais órgãos de inspeção. Consequentemente, os departamentos, filiais e localidades desempenham funções e tarefas de inspeção no âmbito da gestão estatal, e os chefes (presidentes dos Comitês Populares das comunas, distritos, zonas especiais e diretores dos departamentos e filiais) são responsáveis ​​por designar unidades subordinadas para assessorar a execução das tarefas de inspeção, receber os cidadãos, resolver reclamações e denúncias e prevenir a corrupção, o desperdício e a negatividade, de acordo com as disposições da lei.

Com mudanças fundamentais no trabalho de receber cidadãos, resolver reclamações e denúncias e prevenir corrupção, desperdício e negatividade no nível de base, o curso de treinamento ajuda departamentos profissionais, funcionários e servidores públicos designados para aconselhar comitês e autoridades do Partido a compreender as regulamentações e poderes legais para receber cidadãos, resolver reclamações e denúncias e prevenir corrupção e negatividade ao implementar o modelo de governo de dois níveis.

O Sr. Nguyen Tuan Khanh, vice-diretor da Escola de Inspeção do Governo , transmitiu o conteúdo da sessão de treinamento.

Os estagiários trocam e discutem o conteúdo do treinamento.

Falando no curso de formação, o Camarada Nguyen Kim Anh, Membro do Comitê Provincial do Partido e Inspetor-Chefe da província, enfatizou: "A formação visa equipar os quadros de base com os conhecimentos e as habilidades necessárias, especialmente no contexto de exigências de tarefas cada vez mais elevadas. Ele pediu aos formandos que estudem com seriedade, discutam ativamente e troquem opiniões francas sobre os problemas e as deficiências do trabalho prático a nível de base, aprofundando assim o conhecimento para aplicá-lo eficazmente na prática."

A Inspetoria Provincial continuará a desempenhar bem suas funções e responsabilidades, melhorará a eficácia do aconselhamento ao Comitê Provincial do Partido e ao Comitê Popular Provincial no trabalho de inspeção, recebendo cidadãos, resolvendo reclamações e denúncias, prevenindo corrupção, desperdício e negatividade; construirá uma equipe de quadros com forte caráter e experiência profissional, atendendo às exigências da nova situação; continuará a acompanhar o governo de base no período atual.

Thanh Hoa

Fonte: https://baoquangninh.vn/tap-huan-nghiep-vu-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-kntc-va-phong-chong-tham-nhung-tieu-cuc-cho-can-3373441.html