A profissão tranquila de assistente social

Quarenta e uma pessoas e organizações foram homenageadas por suas significativas contribuições ao trabalho social.
Homenageando 30 indivíduos de destaque no serviço social.

Os funcionários do Centro Provincial de Assistência Social têm muitas responsabilidades importantes. Eles recebem e cuidam de órfãos, crianças com deficiência, crianças de famílias carentes e idosos que estão sozinhos e sem apoio – indivíduos desafortunados e vulneráveis na sociedade. Seu trabalho não pode ser feito de forma superficial ou negligente; cada pessoa trata essas crianças como se fossem seus próprios filhos, agindo como mãe e cuidadora, com o objetivo de ajudá-las a se tornarem bons cidadãos. Para os idosos, os funcionários agem como filhos e netos, cuidando de suas mães, avôs e avós, encontrando alegria em seu bem-estar e em servi-los.

A equipe aqui começa a trabalhar às 4 da manhã, e o horário de trabalho depende da carga de trabalho e das condições de saúde dos pacientes que cuidam. Além de simplesmente alimentá-los, auxiliá-los com a higiene pessoal e dar banho, eles também atuam como "especialistas em psicologia", conversando com os pacientes e ouvindo suas histórias, ansiedades e memórias incompletas. Estão constantemente envolvidos nesse trabalho árduo e incessante, mas nunca desistem nem reclamam.

Os assistentes sociais se revezam no cuidado com os idosos.

O Sr. Duong Van An, funcionário do Centro Provincial de Bem-Estar Social, dedica-se a este trabalho há cinco anos, mas seu sorriso jamais se apagou. Ele simplesmente acredita que sua alegria contagiante transmite energia positiva a todos ao seu redor. O Sr. An compartilhou: “Os idosos aqui sofrem de muitas doenças crônicas, incluindo problemas urinários. Algumas crianças têm deficiências congênitas e não conseguem cuidar de si mesmas. Todas precisam de mim e dos meus colegas. Ao verem suas circunstâncias e sentirem compaixão, cada dia de cuidado cria um vínculo especial. O centro também abriga um grupo especial de pessoas: veteranos de guerra, esposas e filhos de mártires e as Mães Heroicas Vietnamitas… todos contribuíram e se sacrificaram pela independência e liberdade do país. São pessoas a quem devemos ser gratos, mantendo vivo o princípio de honrar nossas raízes.”

Órfã acolhida pelo Centro, Nguyen Kieu My, ao atingir a idade adulta, dedicou-se aos estudos e retornou para trabalhar no local que a acolheu. Atualmente, ela trabalha no Centro Provincial de Assistência Social. A Sra. My compartilhou: “O trabalho tem sido desafiador, mas graças à solidariedade dos meus colegas, nunca me senti triste ou desanimada. Entendemos que os idosos sofrem de muitas doenças crônicas, o que leva a mudanças imprevisíveis em sua psicologia e fisiologia, enquanto crianças com deficiências graves também enfrentam inúmeros problemas. Alimentação, descanso, higiene... tudo precisa seguir uma rotina, exigindo que os assistentes sociais tenham habilidades de cuidado e uma compreensão da psicologia dos indivíduos para se conectar com eles.” Segundo ela, trabalhar aqui exige treinamento e experiência, além de forte trabalho em equipe e apoio mútuo entre os colegas.

Além dos idosos, crianças com deficiência também estão entre as pessoas atendidas no centro.

O Centro Provincial de Bem-Estar Social é uma unidade de serviço público financiada pelo Estado. Os funcionários recebem salários de acordo com as normas, além de gratificações especiais adicionais, conforme estipulado em resoluções emitidas pelo Conselho Popular Provincial para motivá-los e incentivá-los a desempenhar bem suas funções. Além das políticas e benefícios apoiados pelo Partido e pelo Estado, a direção do Centro também presta muita atenção aos seus funcionários. O Sr. Nguyen Van Tan, Diretor Adjunto do Centro Provincial de Bem-Estar Social, afirmou: "Desenvolvemos políticas como a melhoria da qualidade das refeições para nossos funcionários, a concessão de bônus em feriados e no Tet (Ano Novo Lunar)... Além disso, estabelecemos normas sobre licenças e bônus de licença para que nossos funcionários possam conciliar seus assuntos familiares e o trabalho com tranquilidade."

Em relação à sucessão de pessoal, o Sr. Tan explicou: "Nós nos capacitamos principalmente. Muitos dos nossos colegas aqui só concluíram o ensino médio, então criamos oportunidades para que trabalhem enquanto estudam Serviço Social em universidades em Dong Thap e na Cidade de Ho Chi Minh ... Eles se dedicam muito, conciliando trabalho e estudo, e alguns até têm famílias enquanto se esforçam para aprimorar suas habilidades e conseguir um cargo permanente. Treinar é difícil, mas reter pessoas é ainda mais difícil; na realidade, muitos desistiram devido à pressão. Este é um problema urgente, mas é compreensível, pois temos dificuldades para cuidar de nossos próprios familiares, quanto mais daqueles com circunstâncias tão especiais."

Além do Centro Provincial de Proteção Social, outras instituições de assistência social na província, como centros de tratamento para dependentes químicos, unidades de saúde mental e afins, contam com pessoal dedicado ao serviço social, visto que o número de pessoas em situação de vulnerabilidade está em constante crescimento. Em comparação com o aumento da carga de trabalho e da pressão diária, o quadro atual de assistentes sociais é insuficiente. A meta da província de Ca Mau para 2030 é fortalecer o serviço social em todos os níveis e setores, em consonância com as condições de desenvolvimento socioeconômico de cada etapa. Portanto, é essencial formar uma força de trabalho mais robusta, não apenas em termos de qualificação profissional, mas também em dedicação e comprometimento com essa profissão aparentemente simples, porém extremamente exigente.

Lam Khanh

Fonte: https://baocamau.vn/tham-lang-nghe-cong-tac-xa-hoi-a38349.html