A polícia de Thanh Hoa lida com procedimentos administrativos para pessoas no Centro de Serviços de Administração Pública Provincial.
Política prática, espalhando confiança
Em 24 de junho de 2025, o Conselho Popular da província de Thanh Hoa aprovou oficialmente a Resolução nº 12/2025/NQ-HDND, com um conteúdo inovador: isenção de todas as taxas e encargos para todos os procedimentos administrativos realizados por meio de serviços públicos online. Por trás dessa política sem precedentes está não apenas o alto consenso do Conselho Popular Provincial, mas também a mentalidade inovadora de liderança, ousadia para pensar, ousadia para fazer e ousadia para assumir responsabilidades em benefício do povo.
Líderes provinciais de Thanh Hoa têm enfatizado repetidamente em conferências sobre reforma administrativa: "Se queremos que as pessoas utilizem serviços públicos online, precisamos criar confiança, conveniência e benefícios específicos para elas. Gratuito é uma forma de incentivo, mas a essência é mudar a forma de fazer as coisas, mudar a mentalidade do aparato administrativo, bem como os hábitos das pessoas e empresas em lidar com os procedimentos administrativos."
Com esse espírito, a política gratuita não visa apenas reduzir os custos sociais, mas também remover barreiras invisíveis que têm deixado as pessoas hesitantes em acessar a administração digital, um dos principais objetivos do Plano nº 02-KH/BCĐTW de 19 de junho de 2025 do Comitê Diretor Central de Ciência, Desenvolvimento Tecnológico, Inovação e Transformação Digital para promover uma transformação digital interconectada, síncrona, rápida e eficaz, atendendo aos requisitos de organização do aparato do sistema político .
Como uma força de linha de frente em contato direto, apoiando o assentamento e atendendo aos procedimentos administrativos da população, a Polícia Provincial de Thanh Hoa vem demonstrando claramente seu papel pioneiro na implementação de um governo de dois níveis e de um governo digital, especialmente no nível municipal, onde milhares de procedimentos administrativos são resolvidos diretamente todos os dias.
Desde o início de 2025, a Polícia Provincial de Thanh Hoa emitiu proativamente um plano de coordenação com departamentos e filiais para promover a aplicação do Projeto 06, limpar dados populacionais, digitalizar registros de domicílios, emitir cartões de identificação de cidadãos com chip e plataformas de identificação eletrônica para facilitar o uso de serviços públicos online pelas pessoas.
A Polícia Provincial de Thanh Hoa também aumentou o apoio a grupos vulneráveis, como idosos, pessoas sem conhecimento técnico, mulheres, pessoas de áreas remotas, minorias étnicas e pessoas em circunstâncias difíceis. Equipes comunitárias de tecnologia digital foram ativadas em vilas, aldeias e bairros, nas quais a força policial municipal desempenha um papel fundamental, não apenas garantindo a segurança, mas também atuando como uma "ponte tecnológica" para a população.
O Major-General To Anh Dung, Diretor da Polícia Provincial de Thanh Hoa, afirmou: “A reforma administrativa e a transformação digital não são obra de qualquer indivíduo, mas sim a missão de servir ao povo, de líderes, autoridades, oficiais e servidores públicos em todos os níveis. Sob a liderança e direção do Comitê Provincial do Partido e do Comitê Popular Provincial, a Polícia Provincial de Thanh Hoa identificou isso como uma tarefa política fundamental, acompanhando e implementando com eficácia as tarefas atribuídas na construção de um governo moderno, amigável e eficaz, especialmente atendendo a governos de dois níveis com um marco histórico a partir de 1º de julho”.
Desde a implantação de forças policiais regulares em 100% das comunas e distritos até o estabelecimento de equipes comunitárias de tecnologia digital, coordenação com unidades funcionais para organizar centenas de sessões para orientar as pessoas no preenchimento de registros on-line, a Polícia de Thanh Hoa não apenas constrói cidadãos digitais e uma sociedade digital, mas também trabalha com todo o sistema político para levar o governo digital a cada cidadão, cada vila e cada bairro.
Thanh Hoa - um modelo de ação de reforma
A Resolução nº 12/2025/NQ-HDND não se trata apenas de isentar taxas administrativas, mas, mais profundamente, é também uma declaração da responsabilidade política do sistema de governo de Thanh Hoa no processo de conversão do modelo organizacional de 3 níveis para 2 níveis, um grande desafio que exige que o aparato seja "compacto", mas ainda "forte" para operar de forma eficaz, eficiente e eficaz.
Nesse contexto, a promoção de serviços públicos online, reduzindo contatos, procedimentos, pessoas e intermediários, é a "alavanca" para que o aparato de dois níveis opere efetivamente, de acordo com o espírito da Resolução 57-NQ/TW do Politburo sobre inovação na organização do governo local, garantindo simplificação, eficácia e eficiência.
Não só a população se beneficia, como todo o sistema também se torna "liberado". Com centenas de procedimentos processados automaticamente pelo sistema digital, os funcionários não precisam mais receber pessoas manualmente, não ficam mais sobrecarregados e, assim, têm condições de se concentrar em seu trabalho profissional e aprimorar a qualidade do serviço.
A partir de 24 de junho de 2025, todos os indivíduos e organizações em Thanh Hoa, ao enviarem solicitações online pelo Portal Provincial de Serviços Públicos ou pelo Portal Nacional de Serviços Públicos, não precisarão pagar nenhuma taxa ou encargo, seja para confirmação de documentos, licenciamento ou procedimentos provinciais, distritais ou municipais. Quando os custos não forem mais um obstáculo, as pessoas terão maior motivação para mudar seus hábitos administrativos, passando da "solicitação de documentos" para a "autoexecução de serviços".
E quando as pessoas são proativas, o governo precisa acompanhar, ser transparente e inovar para criar um círculo de reformas autogerenciado, com foco na satisfação das pessoas. Falando em governo digital, muitos lugares ainda estão nas fases de "piloto", "preparação" e "construção de projetos". Mas em Thanh Hoa, o governo digital tem sido verdadeiramente operado por meio de políticas e ações específicas.
A determinação e a sincronização entre o Conselho Popular, o Comitê Popular, os departamentos, as filiais e a força policial mostram que Thanh Hoa não quer apenas agir rápido, mas também agir de forma constante, com supervisão rigorosa e profundo consenso de todo o sistema político.
Graças a esse consenso, Thanh Hoa está gradualmente se tornando uma localidade modelo em transformação digital e reforma administrativa, pioneira na concretização de um governo de dois níveis, compacto, porém eficaz, moderno, porém próximo da população. Serviços públicos online gratuitos são o ponto de partida. O que é ainda mais necessário é mudar a mentalidade, inovar os modelos de governança e aprimorar a capacidade digital dos funcionários, especialmente na base. O governo não pode ser digitalizado se os funcionários não compreenderem a tecnologia. E a população não pode ser bem atendida se o sistema continuar operando da maneira antiga.
Em vez de esperar, Thanh Hoa escolheu agir imediatamente, agir decisivamente no espírito que o membro do Politburo, membro permanente do Secretariado, Tran Cam Tu, vice-chefe do Comitê Diretor Central sobre Ciência, Desenvolvimento Tecnológico, Inovação e Transformação Digital, orientou na Conferência Nacional para implementar o Plano nº 02-KH/BCĐTW na promoção da transformação digital interconectada, síncrona, rápida e eficaz para atender aos requisitos de reestruturação do aparato do sistema político em 23 de junho.
Thanh Hoa optou por reformas com base em resultados em vez de slogans. E, mais importante, optou por colocar pessoas e empresas no centro de todas as decisões de transformação digital.
LISTA DE PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS ISENTOS DE TODAS AS TAXAS E ENCARGOS QUANDO REALIZADOS POR MEIO DE SERVIÇOS PÚBLICOS ONLINE (De acordo com a Resolução nº 12/2025/NQ-HDND de 24 de junho de 2025 do Conselho Popular Provincial de Thanh Hoa) I. Campo de recursos e meio ambiente 1. Avaliação do relatório de avaliação de impacto ambiental (realizado pelas autoridades locais) 2. Avaliação de projetos e relatórios de exploração, avaliação de reservas, aproveitamento e utilização de águas subterrâneas 3. Avaliação de documentos e condições para a prática de perfuração de águas subterrâneas 4. Avaliação de projetos de exploração e utilização de águas superficiais 5. Avaliação, reemissão e ajuste de licenças ambientais (realizadas pelas autoridades locais) 6. Avaliação de planos de melhoria e restauração ambiental (realizada pelas autoridades locais) 7. Documentos de exploração e uso de terras 8. Fornecer informações sobre medidas de segurança utilizando direitos de uso da terra e ativos vinculados à terra 9. Registro de medidas de segurança II. Setor de terras 10. Avaliação do pedido de Certificado de Direito de Uso da Terra 11. Concessão de Certificado de direitos de uso da terra, direitos de propriedade de casa e outros bens vinculados à terra 12. Emissão de Certificado de direitos de uso da terra apenas (sem casa e outros bens) 13. Certidão de registro de alterações de terras 14. Extratos de mapas, documentos e registros cadastrais III. Campo do estado civil 15. Registro de nascimento 16. Registro de óbito 17. Registro de casamento 18. Reconhecer pai, mãe e filho 19. Registo de nascimento combinado com reconhecimento de pai, mãe e filho 20. Alteração e correção do cadastro de domicílio de menores de 14 anos residentes no país 21. Complementar o registo de residência para cidadãos vietnamitas residentes no país 22. Emissão de Certidão de Estado Civil 23. Confirmar ou registrar outros eventos de estado civil no registro familiar 24. Registro de tutela 25. Registro de outros eventos de estado civil 26. Registo de nascimento combinado com reconhecimento de pai, mãe e filho com elementos estrangeiros 27. Alteração e correção do cadastro domiciliar de pessoas com 16 anos ou mais residentes no país 28. Redefinindo a etnia 29. Alteração, correção e complementação do estado civil com elementos estrangeiros 30. Registo no registo familiar do estado civil dos cidadãos vietnamitas que tenha sido resolvido por uma autoridade estrangeira competente 31. Registo de outros assuntos de estado civil que envolvam elementos estrangeiros IV. Trabalho e emprego (para estrangeiros) 32. Emissão e renovação de Permissões de Trabalho 33. Reemissão de Permissão de Trabalho V. Campo de construção 34. Emissão de Alvará de Construção (nova construção) 35. Emissão de alvará de construção (reparo, reforma) 36. Emissão de Alvará de Construção (realocação de obras) 37. Ajuste da Licença de Construção 38. Reemissão ou prorrogação da Licença de Construção VI. Campo de esportes 39. Avaliação e emissão de Certificado de habilitação para o exercício de atividades desportivas e clubes desportivos profissionais VII. Campos de registro comercial 40. Registro da União Cooperativa (incluindo nova emissão, reemissão, alteração do conteúdo do Certificado de Registro e Certificado de registro de filial, escritório de representação, local comercial) 41. Registro cooperativo (incluindo nova emissão, reemissão e alteração de conteúdo, conforme acima) 42. Registro comercial (incluindo nova emissão, reemissão e alteração do conteúdo do registro). |
Tien Minh (Colaborador)
Fonte: https://baothanhhoa.vn/thanh-hoa-tien-phong-hanh-dong-kien-tao-chinh-quyen-so-vi-dan-253341.htm
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