Pagar a conta de luz do vizinho há 15 anos sem saber

Ken Wilson, morador de Vacaville, Califórnia (EUA), mora sozinho em um apartamento em um complexo de apartamentos desde 2006 e notou um aumento incomum em sua conta de luz nos últimos meses.

Ken Wilson, cliente da Pacific Gas and Electric (PG&E), pagou acidentalmente a conta de luz do apartamento ao lado por 15 anos. Foto: ABC News

Na tentativa de economizar, Wilson reduziu seu consumo de eletricidade e comprou um dispositivo de monitoramento para monitorar seu consumo de energia. No entanto, mesmo depois de desligar o disjuntor, o medidor de energia elétrica continuou funcionando, levantando suspeitas de anomalias no registro do consumo de eletricidade.

Preocupado com o problema, Wilson contatou a Pacific Gas and Electric (PG&E) para denunciá-lo. Após receber a reclamação, a PG&E enviou um representante para verificar o medidor de energia elétrica do apartamento de Wilson. Os resultados dos testes mostraram que o Sr. Wilson vinha pagando, sem saber, a conta de luz do apartamento ao lado desde 2009, três anos após se mudar para o seu apartamento. Isso significava que, por mais de 15 anos, Wilson vinha pagando a energia elétrica de um apartamento diferente daquele em que morava.

Em uma declaração à ABC News, a PG&E reconheceu o erro e prometeu corrigi-lo rapidamente.

“Uma investigação preliminar revelou que o medidor de eletricidade do apartamento do Sr. Wilson foi cobrado de outro apartamento desde 2009”, disse um porta-voz da empresa.

A PG&E também se desculpou oficialmente com Wilson e reafirmou seu compromisso de corrigir completamente o problema. Para compensar a confusão, a empresa reembolsou mais de US$ 600 na conta de Wilson, o equivalente à diferença que ele havia pago incorretamente ao longo dos anos.

Wilson expressou preocupação de que a confusão possa ter persistido desde antes de 2009, visto que ele vinha usando o mesmo contrato com a PG&E desde que se mudou em 2006, sem notar nenhum problema. Ele também disse que continuaria monitorando suas contas de luz de perto para garantir que não houvesse discrepâncias.

Além disso, a PG&E recomenda que outros clientes, especialmente aqueles preocupados com o uso de eletricidade e a cobrança, verifiquem o número de identificação no medidor elétrico de sua casa, comparando-o com o número na conta mensal.

Isso ajuda a garantir que o medidor registre com precisão o consumo de eletricidade de cada residência e evita erros como o de Wilson.

Fonte: https://congthuong.vn/thanh-toan-hoa-don-tien-dien-cho-nha-hang-xom-suot-15-nam-ma-khong-biet-347167.html