O setor de energia elétrica se compromete com a transparência na verificação das contas de luz.

Nos últimos dias, surgiram nas redes sociais muitas opiniões expressando preocupação com as altas contas de energia elétrica em agosto nas províncias de Nghe An e Ha Tinh.

A Northern Power Corporation se compromete com a transparência na verificação das contas de energia elétrica.

Vale ressaltar que essa reflexão decorre do fato de que, em agosto passado, muitas localidades foram afetadas por tempestades e chuvas, com frequentes cortes de energia, e o clima também estava mais frio, o que diminuiu a demanda por equipamentos de refrigeração. Como resultado, alguns clientes afirmaram que a conta de luz de agosto foi "excepcionalmente alta".

Em resposta a esse feedback, a Northern Power Corporation (EVNNPC) afirmou que cada conta de luz é calculada com base na quantidade de energia consumida, conforme registrado pelo medidor, independentemente do número de dias sem energia ou da percepção subjetiva do cliente.

O aumento ou a diminuição da produção de eletricidade também são afetados por muitos fatores técnicos e hábitos de consumo, incluindo o horário de consumo. Especificamente, embora agosto tenha tempestades e muitos cortes de energia, ainda há muitos dias quentes que aumentam a demanda por ar-condicionado, ventiladores, geladeiras, aquecedores de água, etc., contribuindo para uma maior produção real de eletricidade.

Em relação às elevadas contas de eletricidade em agosto nas províncias de Nghe An e Ha Tinh , após inspeção direta a pedido dos clientes, foram constatados alguns casos de fuga de corrente atrás do medidor, causando um aumento repentino no consumo de energia.

Em relação ao hábito de uso de equipamentos, aparelhos como geladeiras, máquinas de lavar roupa, aquecedores de água, bombas d'água, etc., continuam funcionando regularmente, mesmo quando a família raramente usa ar-condicionado. Este é um grupo significativo de consumidores de energia elétrica ao qual os clientes muitas vezes não dão a devida atenção.

Para garantir seus direitos, os clientes podem comparar as leituras dos medidores com suas contas ou solicitar uma nova verificação em caso de dúvidas.

Os funcionários da companhia elétrica coordenarão a verificação do funcionamento do medidor, do índice do medidor, do cronograma de registro de energia elétrica e explicarão claramente o método de cálculo das contas de luz, garantindo publicidade, transparência e precisão.

Muitos usuários do Facebook copiaram esse conteúdo e o publicaram em suas páginas pessoais ou páginas de fãs locais para criar uma petição.

A EVNNPC também afirmou que, recentemente, surgiram muitas publicações nas redes sociais convocando pessoas a "assinaturarem" e "compartilharem" petições sobre as contas de luz excepcionalmente altas de muitas residências em agosto de 2025. Esses conteúdos estão se espalhando rapidamente, juntamente com apelos para que a comunidade online participe e pressione o setor elétrico.

Muitos usuários do Facebook copiaram esse conteúdo e o publicaram em suas páginas pessoais ou páginas de fãs locais para criar uma petição.

Segundo estatísticas e análises da Northern Power Corporation (EVNNPC), dezenas de publicações (como a da foto acima) apareceram em grupos do Facebook convocando "petições sobre contas de luz".

Esses conteúdos são, em sua maioria, copiados e republicados em páginas pessoais ou páginas de fãs para atrair visualizações e aumentar as interações, enquanto o autor da publicação não possui informações específicas sobre o cliente ou a conta de luz.

A EVNNPC afirma que esta prática é uma forma de tirar proveito da psicologia das pessoas para "seguir a tendência", exagerando fenômenos individuais de alguns clientes e fornecendo informações sem fundamento ou dados específicos. Portanto, a EVNNPC solicita respeitosamente aos clientes que fiquem mais atentos para evitar serem enganados por pessoas mal-intencionadas que visam causar confusão pública.

Em caso de dúvidas sobre o consumo de energia elétrica ou o valor da fatura, entre em contato diretamente com a Central de Atendimento ao Cliente da EVNNPC pelo número 19006769 ou dirija-se à concessionária de energia elétrica local para obter informações, confirmação e resposta rápidas.

Os funcionários da companhia elétrica irão coordenar a verificação do medidor, comparar o índice, o cronograma de registro de energia e explicar claramente o método de faturamento, garantindo publicidade, transparência e precisão.

Fonte: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html