O Setor Elétrico se compromete com a transparência na verificação das contas de luz.

Nos últimos dias, nas redes sociais, muitas opiniões surgiram expressando preocupações sobre as altas contas de luz em agosto nas províncias de Nghe An e Ha Tinh.

A Northern Power Corporation se compromete com a transparência na verificação de contas de eletricidade.

Vale ressaltar que essa reflexão se deve ao fato de que, em agosto passado, muitas localidades foram afetadas por tempestades e chuvas, com frequentes cortes de energia, e o clima também estava mais frio, o que reduziu a demanda por equipamentos de refrigeração. Como resultado, alguns clientes relataram que a conta de luz de agosto estava "excepcionalmente alta".

Em resposta a esse feedback, a Northern Power Corporation (EVNNPC) disse que cada conta de eletricidade é calculada com base na quantidade de eletricidade consumida registrada pelo medidor, completamente independente do número de dias de falta de energia ou dos sentimentos subjetivos do cliente.

O aumento ou diminuição da produção de eletricidade também é afetado por diversos fatores técnicos e hábitos de uso, incluindo o horário de consumo. Especificamente, embora agosto tenha tempestades e muitas quedas de energia, ainda há muitos dias quentes que aumentam a demanda por ar-condicionado, ventiladores, geladeiras, aquecedores de água, etc., contribuindo para uma maior produção real de eletricidade.

Em relação às altas contas de luz em agosto nas províncias de Nghe An e Ha Tinh , após inspeção direta a pedido dos clientes, houve alguns casos de vazamento elétrico atrás do medidor, causando um aumento repentino na produção de eletricidade.

Em relação ao hábito de uso de equipamentos, equipamentos como geladeiras, máquinas de lavar, aquecedores de água, bombas d'água, etc., ainda funcionam regularmente, mesmo quando a família raramente usa o ar-condicionado. Este é um grupo significativo de consumidores de energia elétrica ao qual os clientes muitas vezes não prestam atenção.

Para garantir seus direitos, os clientes podem comparar as leituras do medidor com suas contas ou solicitar uma nova verificação em caso de dúvidas.

A equipe de eletricidade coordenará para verificar a operação do medidor, o índice do medidor, o cronograma de registro de eletricidade e explicará claramente o método de cálculo das contas de eletricidade, garantindo publicidade, transparência e precisão.

Muitos usuários do Facebook copiaram esse conteúdo e o postaram em suas páginas pessoais ou fanpages locais para fazer uma petição.

A EVNNPC também disse que recentemente, nas redes sociais, muitos artigos apareceram pedindo para "assinar" e "compartilhar" petições sobre as contas de luz excepcionalmente altas de muitas famílias em agosto de 2025. Esses conteúdos estão sendo espalhados em alta velocidade, junto com apelos para que a comunidade online participe da pressão sobre o setor elétrico.

Muitos usuários do Facebook copiaram esse conteúdo e o postaram em suas páginas pessoais ou fanpages locais para fazer uma petição.

De acordo com estatísticas e sínteses da Northern Power Corporation (EVNNPC), dezenas de postagens (como a foto acima) apareceram em grupos do Facebook pedindo "petições sobre contas de luz".

Esses conteúdos são principalmente copiados e republicados em páginas pessoais ou fanpages para atrair visualizações e aumentar interações, enquanto o pôster não tem informações específicas sobre o cliente ou a conta de luz.

A EVNNPC afirma que esta é uma forma de se aproveitar da psicologia das pessoas para "seguir a tendência", exagerando fenômenos individuais de alguns clientes e fornecendo informações sem fundamento ou dados específicos. Portanto, a EVNNPC solicita respeitosamente aos clientes que sejam mais vigilantes, para evitar que criminosos se aproveitem delas e causem confusão pública.

Em caso de dúvidas sobre o consumo de eletricidade ou valor do pagamento, entre em contato diretamente com o Centro de Atendimento ao Cliente da EVNNPC pelo telefone 19006769 ou vá até a empresa de eletricidade local para verificação e resposta em tempo hábil.

A equipe de eletricidade se coordenará para verificar o medidor, comparar o índice, o cronograma de registro de eletricidade e explicar claramente o método de cobrança, garantindo publicidade, transparência e precisão.

Fonte: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html