Mercado bilionário esperando para ser explorado

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Mercado de bilhões de dólares

De acordo com estatísticas da Grand View Research (EUA), o turismo médico está crescendo rapidamente e a previsão é de que até 2030 a receita global do turismo médico chegará a quase 100 bilhões de dólares.

Com um mercado tão grande, recentemente, alguns países como Tailândia, Coreia, Índia e Malásia têm promovido a exploração desse tipo de turismo, acolhendo turistas dos EUA e de países europeus. Em especial, a Tailândia recebeu mais de 3 milhões de turistas médicos, gerando uma receita de mais de 700 milhões de dólares. A Índia atingiu a marca de 3 bilhões de dólares e a Malásia atingiu 1,7 bilhão de dólares em receita.
No Vietnã, o tipo de turismo turístico combinado com exames e tratamentos médicos é considerado como tendo grande potencial de desenvolvimento, podendo atingir uma receita anual de cerca de 2 bilhões de dólares. Isso se deve ao fato de os serviços médicos no Vietnã serem acessíveis, atraindo muitos turistas internacionais e vietnamitas no exterior para utilizá-los durante suas viagens.

Exame médico para turistas internacionais no Hospital Geral Internacional Vinmec Times City. Foto: Hoai Nam

Por exemplo, o custo de uma cirurgia de ponte de safena no Vietnã é de US$ 10.000 a US$ 15.000, enquanto na Tailândia é de US$ 25.000 a US$ 30.000. Estatísticas da International Living Magazine (Austrália) mostram que o custo de tratamentos odontológicos no Vietnã é atualmente de 6 a 10 vezes menor do que em alguns países como EUA, Canadá e Austrália. Em comparação com alguns países do Sudeste Asiático, como Tailândia e Malásia, o custo de tratamentos odontológicos no Vietnã também é de 30 a 50% mais barato.

Analisando os motivos pelos quais turistas internacionais usam serviços médicos enquanto viajam ao Vietnã, o diretor do Tam Anh High-Tech Eye Center, professor associado, Dr. Nguyen Xuan Hiep, disse que, embora o custo de exames e tratamentos médicos no Vietnã seja bastante barato, a qualidade das habilidades dos médicos, bem como o investimento em equipamentos e máquinas de tratamento, não são inferiores aos de qualquer país com assistência médica avançada.

Com as vantagens acima, antes da pandemia da Covid-19, de acordo com estatísticas da Administração Nacional de Turismo, todo ano havia cerca de 10.000 pacientes estrangeiros vindo ao Vietnã para tratamento odontológico, gerando uma receita de mais de 150 milhões de dólares.

Melhore a qualidade para criar confiança

Ao avaliar o potencial de exploração desse tipo de turismo, especialistas apontaram que, embora o Vietnã tenha muitos pontos fortes para desenvolver o turismo médico, o processo de exploração revelou fragilidades, como a escassez de informações sobre serviços turísticos combinados com tratamento médico e o baixo número de agências de viagens que organizam passeios combinados com assistência médica. Muitos hospitais não atendem aos padrões internacionais, como JCI ou ISO, o que faz com que turistas estrangeiros ainda hesitem em se registrar para exames e tratamentos médicos.

Refletindo sobre as dificuldades no processo de conexão com clínicas para criar excursões médicas, o diretor da empresa vietnamita SUN SMILE TRAVEL, Duong Thanh Hang, compartilhou que a primeira fraqueza no processo de exame médico da equipe médica vietnamita é que eles não são fluentes em inglês.

Enquanto isso, na Tailândia, os médicos conseguem se comunicar fluentemente em inglês com pacientes estrangeiros. "Portanto, se o Vietnã quiser atrair turistas internacionais para o turismo médico, precisa melhorar a proficiência em línguas estrangeiras da equipe médica sem depender de intérpretes", sugeriu a Sra. Duong Thanh Hang.

Refletindo sobre as dificuldades em criar passeios de turismo médico para visitantes internacionais, as empresas de turismo compartilham a opinião de que a maioria das clínicas privadas no Vietnã não são certificadas pela Organização Mundial da Saúde.

O diretor da Viet Circle Travel Company, Phan Dinh Hue, afirmou que muitos hospitais não atendem aos padrões internacionais, como JCI ou ISO, o que faz com que turistas estrangeiros hesitem em se cadastrar para serviços de exames e tratamentos médicos. Não há muitas informações nos sites dos hospitais, nem mesmo em inglês para pesquisa, e não há serviços de apoio complementares, dificultando a busca por um serviço completo de turismo médico.

Além disso, a cooperação entre agências de saúde, instituições com condições para desenvolver o turismo médico e agências de viagens ainda carece de sincronia. "Para atrair mais turistas, as instituições de saúde precisam aprimorar seus padrões e obter certificações internacionais para que os clientes possam confiar e utilizar seus serviços", sugeriu o Sr. Phan Dinh Hue.

Concordando com essa reflexão, o diretor do Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Turismo, Nguyen Anh Tuan, afirmou que o Vietnã atualmente não possui pesquisas adequadas sobre os fatores potenciais e necessários, nem orientações e políticas específicas para desenvolver esse tipo de turismo. Em particular, o Ministério da Saúde não padronizou os procedimentos de assistência médica, o que faz com que a maioria dos estabelecimentos de serviços turísticos, como resorts, hotéis e casas de família, ofereça apenas assistência médica para atender às necessidades básicas dos turistas.

“Recentemente, a indústria do turismo da Cidade de Ho Chi Minh lançou 30 passeios de turismo médico, mas eles oferecem principalmente serviços de saúde bucal, desfrutam de pratos macrobióticos e fazem “check-in” para tirar fotos em lugares como o Hospital Odontológico-Maxilar-Facial, visitam o Teatro da Cidade... Enquanto os turistas estrangeiros que vêm ao Vietnã usam produtos de turismo médico com foco principal em tratamento de infertilidade, exames de doenças de alta tecnologia, medicina tradicional, estética, resorts de saúde e cuidados médicos especializados...” - afirmou claramente o Sr. Nguyen Anh Tuan.

Para desenvolver o turismo médico, representantes de algumas empresas de turismo comentaram que o setor de saúde precisa identificar e promover seus pontos fortes para atender aos requisitos e necessidades do turismo médico; fortalecer o desenvolvimento de mais tipos de triagem de doenças de alta tecnologia, construir e fornecer serviços de qualidade; promover pesquisa, desenvolvimento e inovação no setor de saúde; estabelecer centros de treinamento de recursos humanos médicos de alta qualidade; desenvolver infraestrutura moderna e implantar zonas médicas de alta tecnologia.

Ao mesmo tempo, continuar a desenvolver o turismo médico combinando medicina moderna e medicina tradicional para fornecer uma gama completa de serviços de saúde de qualidade, construir uma rede de cuidados especializados, fortalecendo assim a marca vietnamita no mercado internacional.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html