Um mercado multimilionário à espera de ser explorado.

O mercado bilionário

Segundo estatísticas da empresa de pesquisa de mercado Grand View Research (EUA), o turismo médico está crescendo rapidamente, com a receita global do setor projetada para atingir quase US$ 100 bilhões até 2030.

Com um mercado tão vasto, diversos países como Tailândia, Coreia do Sul, Índia e Malásia intensificaram recentemente seus esforços para desenvolver esse tipo de turismo, atraindo turistas dos Estados Unidos e de países europeus. Especificamente, houve momentos em que o setor de turismo médico da Tailândia recebeu mais de 3 milhões de visitantes, gerando uma receita superior a US$ 700 milhões; a Índia alcançou US$ 3 bilhões; e a Malásia atingiu US$ 1,7 bilhão em receita.
No Vietnã, o turismo médico, que combina lazer e cuidados de saúde, é considerado um setor com significativo potencial de desenvolvimento, podendo gerar cerca de US$ 2 bilhões em receita anual. Isso se deve ao fato de os serviços de saúde vietnamitas serem acessíveis, atraindo muitos turistas internacionais e vietnamitas residentes no exterior que utilizam esses serviços durante suas viagens.

Exame médico para turistas internacionais no Hospital Geral Internacional Vinmec Times City. Foto: Hoai Nam

Por exemplo, o custo de uma cirurgia de ponte de safena no Vietnã varia entre US$ 10.000 e US$ 15.000, enquanto na Tailândia esse valor fica entre US$ 25.000 e US$ 30.000. Estatísticas da revista International Living (Austrália) mostram que o custo de tratamentos odontológicos no Vietnã é atualmente de 6 a 10 vezes menor do que em alguns países, como os EUA, Canadá e Austrália. Comparado a alguns países do Sudeste Asiático, como Tailândia e Malásia, o custo de tratamentos odontológicos no Vietnã também é de 30% a 50% mais barato.

Ao analisar os motivos pelos quais turistas internacionais utilizam serviços médicos durante suas viagens ao Vietnã, o Professor Associado Dr. Nguyen Xuan Hiep, Diretor do Centro Oftalmológico de Alta Tecnologia Tam Anh, afirmou que, embora o custo de exames e tratamentos médicos no Vietnã seja bastante acessível, a qualidade da qualificação dos médicos e o investimento em equipamentos e maquinário para tratamento não ficam a dever nada a nenhum país com um sistema de saúde avançado.

Graças a essas vantagens, antes da pandemia de Covid-19, segundo estatísticas da Administração Nacional de Turismo, aproximadamente mais de 10.000 pacientes estrangeiros vinham ao Vietnã anualmente para tratamento odontológico, gerando uma receita superior a 150 milhões de dólares.

Melhorar a qualidade para construir confiança.

Ao avaliar o potencial para o desenvolvimento desse tipo de turismo, especialistas apontam que, embora o Vietnã possua muitos pontos fortes para o desenvolvimento do turismo médico, surgiram fragilidades no processo de exploração, como a falta de informação sobre serviços turísticos combinados com tratamento médico e o número reduzido de agências de viagens que organizam pacotes que integram cuidados de saúde. Muitos hospitais ainda não atendem aos padrões internacionais, como JCI ou ISO, o que faz com que turistas estrangeiros ainda hesitem em se inscrever para exames e tratamentos médicos.

Ao refletir sobre as dificuldades em estabelecer parcerias com clínicas para criar roteiros de turismo médico, Duong Thanh Hang, diretor da SUN SMILE TRAVEL Vietnam, compartilhou que a primeira fragilidade no processo de avaliação médica dos médicos e da equipe médica vietnamitas é a falta de fluência em inglês.

Na Tailândia, os médicos conseguem se comunicar fluentemente em inglês com pacientes estrangeiros. "Portanto, se o Vietnã quiser atrair turistas internacionais para o turismo médico, precisa aprimorar as habilidades em línguas estrangeiras de sua equipe médica para que não dependam de intérpretes", sugeriu a Sra. Duong Thanh Hang.

Exame médico para turistas internacionais no Hospital Geral Internacional Vinmec Times City. Foto: Hoai Nam

Ao refletirem sobre as dificuldades no desenvolvimento do turismo médico para visitantes internacionais, as empresas do setor turístico compartilham a opinião de que a maioria das clínicas privadas no Vietnã ainda não possui certificação da Organização Mundial da Saúde.

Segundo Phan Dinh Hue, diretor da Vietnam Circle Travel Company, muitos hospitais ainda não atendem aos padrões internacionais, como JCI ou ISO, o que faz com que turistas estrangeiros hesitem em se inscrever para exames e tratamentos médicos. Os sites dos hospitais carecem de informações suficientes, alguns sequer possuem traduções para o inglês, e não oferecem serviços de apoio, dificultando a busca por um pacote completo de turismo médico por parte dos estrangeiros.

Além disso, a cooperação entre agências de saúde, instalações com potencial para desenvolver o turismo médico e agências de viagens ainda carece de coordenação. "Para atrair mais turistas, as instalações médicas precisam elevar seus padrões para obter certificações internacionais, de modo que os clientes possam confiar e utilizar seus serviços", sugeriu o Sr. Phan Dinh Hue.

Concordando com essa avaliação, o Diretor do Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Turismo, Nguyen Anh Tuan, afirmou que o Vietnã atualmente carece de pesquisas abrangentes sobre os fatores potenciais e necessários, bem como de orientações e políticas específicas para o desenvolvimento desse tipo de turismo. Em particular, o Ministério da Saúde não padronizou os procedimentos de saúde, o que significa que a maioria dos estabelecimentos de serviços turísticos, como resorts, hotéis e hospedagens domiciliares, oferece apenas serviços básicos de saúde para atender às necessidades dos turistas.

“Recentemente, o setor de turismo da cidade de Ho Chi Minh lançou 30 roteiros de turismo médico, mas eles oferecem principalmente serviços odontológicos, experiências gastronômicas saudáveis ​​e permitem que os visitantes tirem fotos em locais como o Hospital Odontológico e Maxilofacial e o Teatro Municipal… Enquanto isso, os turistas estrangeiros que visitam o Vietnã se concentram principalmente em tratamentos de infertilidade, exames de alta tecnologia para detecção de doenças, medicina tradicional, procedimentos estéticos, retiros de saúde e bem-estar e atendimento médico especializado…”, esclareceu o Sr. Nguyen Anh Tuan.

Para desenvolver o turismo médico, representantes de diversas empresas do setor sugeriram que o setor de saúde precisa identificar e alavancar seus pontos fortes para atender às exigências e necessidades do turismo médico; fortalecer o desenvolvimento de métodos de triagem de doenças de alta tecnologia e construir e fornecer serviços de alta qualidade; promover pesquisa, desenvolvimento e inovação no setor de saúde; estabelecer centros para treinamento de pessoal médico altamente qualificado; e desenvolver infraestrutura moderna e implementar zonas médicas de alta tecnologia.

Ao mesmo tempo, continuaremos a desenvolver o turismo médico, combinando medicina moderna e tradicional, para fornecer uma gama completa de serviços de saúde de qualidade, construir uma rede de atendimento especializado e, assim, fortalecer a marca do Vietnã no mercado internacional.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html