Informações sobre o plano de recall para atualizar o software ECM - Sistema de controle de combustível no produto Rebel 1100 2021/2022

A Honda Vietnam Company (HVN) anuncia um plano para atualizar o software do sistema de controle de combustível da linha de produtos Rebel 1100, fabricada no Japão, com produção de 2021 e 2022, importada e distribuída pela HVN. Esta campanha visa corrigir o seguinte problema: erro nas configurações de controle de injeção de combustível. Isso pode causar transtornos aos clientes durante o uso e, em casos raros, pode levar à possibilidade de falha do motor, potencialmente causando um acidente. Até o momento, a Honda Vietnam não registrou nenhum incidente que tenha afetado a operação ou a segurança do veículo.

Việt Nam•24/06/2025

Os proprietários dos veículos afetados serão informados sobre o plano de reparo, incluindo o local e o horário do reparo, pelas Concessionárias Autorizadas Honda para Motocicletas de Grande Cilindrada (Honda Dream Wing) e Oficinas Autorizadas para Motocicletas de Grande Cilindrada (Concessionárias Autorizadas Honda Exclusive) por telefone e/ou e-mail ou outros meios de comunicação. Estamos trabalhando arduamente para implementar as medidas pertinentes e implementar a campanha o mais breve possível.

A HVN pede sinceras desculpas e espera contar com a compreensão dos clientes pelo inconveniente causado por este comunicado. Caso necessite de mais informações, entre em contato com:

Número de telefone de atendimento ao cliente – Gratuito: 1800-8001 das 7h30 às 18h todos os dias da semana, exceto feriados

E-mail: cr@honda.com.vn

Sinceramente,

Honda Vietnam Company

Fonte: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecm-he-thong-dieu-khien-nhien-lieu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022