Na Conferência e Exposição Smart Banking 2024, organizada conjuntamente pela Associação de Bancos do Vietnã (VNBA) e pelo Grupo IEC em 29 de outubro, o vice-governador do Banco Estatal Pham Tien Dung afirmou que, em termos de espaço legal para transformação digital, o setor bancário é muito aberto e alcançou resultados excelentes.

Por exemplo, desde a abertura de contas com eKYC (em 2021) até a permissão somente para a abertura de contas com cartões de identificação de cidadão com chip a partir de 1º de outubro de 2024, implementando garantias e empréstimos totalmente on-line,...

Até o momento, muitos bancos comerciais registraram uma taxa de transações em canais digitais de cerca de 97-98%.

Além disso, o setor bancário também desempenha um papel na conexão com outros setores e indústrias da economia. No processo de transformação digital, o setor se conectou e se integrou a dados do Ministério da Segurança Pública , do setor de telecomunicações, etc. "Conexão e integração são os novos e promissores pontos que o setor bancário conquistou", disse o Sr. Pham Tien Dung.

No entanto, a integração com múltiplas entidades também traz riscos relacionados à segurança e à interrupção operacional.

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O vice-governador Pham Tien Dung discursa no evento. Foto: VNBA

Atualmente, os dados mostram que temos dezenas de milhões de clientes corporativos e individuais. Imagine o que aconteceria se o sistema bancário parasse de funcionar por 5 minutos? O impacto certamente seria enorme. Portanto, após cobrir uma ampla gama de produtos e serviços, precisamos nos esforçar para garantir a segurança operacional e a abrangência desses produtos e serviços. Este é o momento em que os bancos devem se concentrar em garantir a melhor qualidade para seus produtos e serviços", enfatizou o Vice-Governador.

O Sr. Pham Tien Dung afirmou que, após o Banco Estatal implementar a Decisão 2345 e a Circular 17, o número de casos de fraude contra clientes individuais diminuiu significativamente. No entanto, nenhuma medida é completa e perfeita.

“Os documentos acima restringiram a abertura de contas pessoais para clientes individuais. No entanto, a partir daqui, há uma situação de burlar os regulamentos ao abrir contas corporativas, ignorando a autenticação biométrica para fins fraudulentos”, afirmou o Sr. Pham Tien Dung sobre a situação atual.

Nos próximos tempos, o setor bancário dará mais atenção à abertura de contas comerciais, a fim de garantir a autenticação do representante legal da empresa. Ao realizar transações comerciais, se a transação for de grande valor, será necessária uma assinatura para identificar o responsável, garantindo que, em caso de problemas, o signatário possa ser rastreado.

No workshop, o Sr. Nguyen Quoc Hung - Vice-presidente e Secretário Geral da Associação Bancária do Vietnã - disse que nos primeiros 7 meses de 2024, as transações de pagamento sem dinheiro aumentaram em mais de 58,4% em quantidade e 35,1% em valor; via canal de Internet aumentaram em 49,8% e 33,7% respectivamente; via canais de celular aumentaram em 59% e quase 38% respectivamente, via QR Code aumentaram em 106,8% em quantidade e 105,5% em valor em comparação ao mesmo período em 2023.

Notavelmente, as transações em caixas eletrônicos diminuíram 13,4% em quantidade e 6,13% em valor em comparação ao mesmo período em 2023, mostrando uma tendência de pessoas migrando para pagamentos sem dinheiro.

"Até o momento, mais de 37 milhões de clientes registraram com sucesso suas informações biométricas. Isso é considerado um passo positivo para ajudar a reduzir riscos e proteger os usuários de fraudes e golpes", disse o Sr. Nguyen Quoc Hung.

Todo o setor se concentrou na limpeza de 51 milhões de dados de clientes no Centro Nacional de Informações de Crédito do Vietnã e em instituições de crédito, garantindo que 100% dos dados dos clientes sejam verificados com o banco de dados nacional da população.