O TPBank é pioneiro na abordagem "Data-First" - transformando dados em vantagem competitiva.

As filosofias “AI-Top”, “Data-First” e “Cloud Ready” são estratégias tecnológicas modernas que foram e continuam sendo aplicadas no TPBank para otimizar operações, aprimorar a experiência do cliente e criar vantagens competitivas na era digital. Dentre elas, a filosofia Data-First é considerada a plataforma central.

TPBank tiên phong Data-First - biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh

Democratização de dados

O TPBank está a desenvolver um processo de "democratização de dados" onde todos compreendem que não estão apenas a introduzir dados, mas sim a contribuir para um recurso comum – onde quanto mais precisos e completos forem os dados, maior será o valor acrescentado a todo o sistema.

Não se trata apenas de tecnologia, mas sim de cultura de dados: encarar a entrada correta de dados como uma responsabilidade e a propriedade dos dados como um direito.

O TPBank desenvolve um sistema de autorização flexível, permitindo que as unidades de negócios, operacionais ou de controle interno acessem o tipo certo de dados necessários, dentro de uma estrutura altamente segura. Informações sensíveis, como dados de clientes, são criptografadas e o acesso é estratificado, garantindo a privacidade sem prejudicar a aplicação.

A jornada para transformar a abordagem "Data-First" em uma vantagem competitiva.

O diferencial do TPBank na implementação da filosofia Data-First reside em sua abordagem pioneira. O banco é considerado uma das primeiras instituições no Vietnã a aplicar tecnologia digital e a filosofia Data-First desde o início. Para o TPBank, os dados não são apenas uma ferramenta de negócios, mas também a base para a criação de uma experiência bancária única, personalizada e moderna – um "ponto de contato" exclusivo, difícil de ser copiado pela concorrência.

A prática comprovou o poder dessa estratégia. Graças à correta utilização dos dados, a decisão de patrocinar o reality show “Em xinh say hi” impulsionou significativamente o reconhecimento da marca TPBank entre os jovens, além de promover um crescimento de 200% no número de downloads do aplicativo, atingindo mais de 120.000 downloads em um único dia.

Os relatórios de Social Listening também registraram que, por dois meses consecutivos (julho e agosto), o TPBank liderou todo o setor em termos de índice de sentimento positivo nas redes sociais, com discussões explosivas e uma série de elogios do público. Todos esses resultados mostram que a abordagem Data-First não se limita à filosofia tecnológica, mas se torna um verdadeiro motor de crescimento, conectando efetivamente experiências digitais e novas tendências de consumo.

Conforme afirmou o Diretor Geral do TPBank, Sr. Nguyen Hung, no futuro, todas as decisões de negócios dependerão cada vez mais de dados e análises de dados. Os dados são a competência essencial para criar uma vantagem competitiva sustentável – onde cada decisão, cada melhoria e cada passo estratégico são construídos sobre uma base de profundo conhecimento obtido a partir dos dados.